企業文化建設實踐與績效研究

文/張燕

企業文化，是一個企業的精神氣質，是一個企業發展的信仰，是企業競爭力的重要動力。建設企業文化，在微觀上，對于改善企業人文環境，提升員工職業素質，規范企業運營管理，促進企業績效提高，具有舉足輕重的意義。在宏觀上，是當下樹立科學發展觀，促進企業健康可持續發展，搞活社會主義市場經濟，順應全球化浪潮的必然要求。企業文化，是企業制度層面、精神層面和物質層面的綜合體，同時也是企業的靈魂。本文闡述了企業文化建設在實踐中的現狀和問題，挖掘企業文化建設實踐與企業經營績效的關系，并嘗試探討解決這些問題的方法，以期提高企業的經營績效。

一、企業文化建設的主要內容

企業文化建設涉及多方面的內容，主要包含了確立企業的價值觀，培養企業的特色精神，制定企業的發展目標，確定企業的發展規劃，制定實施企業的管理制度，倡導企業的道德規約和行為準則，加強企業的向心力，增強企業的凝聚力，完善企業的生產生活環境，保障員工福利，改善員工的生產生活水平。建立企業和諧的人際關系，營造優越的人文氛圍，注重職工的物質和精神需求，保持與時俱進的發展布局。

二、企業文化建設實踐與績效的關系

建立企業文化，歸根結底是為了提高企業的經營績效。這是由企業生產和運作的根源所決定的。企業文化的建設與企業經營績效的提高，有著辯證統一的關系。一方面，企業文化的建設可以提高企業經營績效。另一方面，企業經營績效的提高，反過來又促進企業文化的建設。二者相輔相成、相互促進。具體到企業文化建設的內容，制度層面的建設，使得企業的運營管理有了切實可行的參照和規范；精神層面的建設，使得企業明確了價值追求；物質層面的建設，使得企業完善了各種硬件設施，保障了各種物質需求。最終，從整體上促進了企業經營績效的提高。

三、企業文化建設實踐中存在的問題

（一）制度層面建設的問題。企業在文化建設的制度層面，存在很多現實問題。有的企業缺乏屬于自己企業的制度，管理較為混亂，或過于簡單。在小型企業，這種制度缺乏的問題最為常見。有的企業，照搬其他企業的成功制度，認為那些較為成功的企業是先進的，可以直接復制和模仿，并沒有從自身企業的現狀入手，制定符合本企業實際狀況的制度。

（二）精神層面建設的問題。在企業中，精神層面的建設往往不被重視。主要是企業領導者認為，既然企業制定了一定的制度，員工照章辦事就行，根本不考慮或很少考慮員工的精神需要，以及企業對外展現的精神形象和價值追求。企業領導層將企業績效作為唯一的追求目標，忽視各種因素對企業發展的重要影響，不能樹立科學發展觀念，不能做到以人為本。

（三）物質層面建設的問題。一個優秀的企業，必定是注重文化建設的企業，必定是物質建設不斷完善和進步的企業。當前，很多企業在制度和精神建設之外，忽視了物質建設的重要性。物質建設是精神建設和制度建設的物質保證。忽視了物質建設，員工福利得不到及時有效的保障，工作動力不足，企業的產品無特色，就無法形成市場競爭力。

四、如何通過企業文化建設促進經營績效

（一）加強制度建設。制度建設是企業精神建設和物質建設的制度依據。加強企業自身的制度建設，使職工的管理、財務的規范、物品的使用等有必不可少的依據。企業要注重制度建設，不能以日常的自然習慣來管人管事，要將人力、物力、財力的管理落實到規章上，納入規范化的軌道上去。要注重結合自身的實際情況，制定符合本企業的制度。加強制度的自主建設，不照辦其他企業既有的制度模式。通過制度，在生產、銷售、分配、消費等各個環節嚴格把控。

（二）加強精神建設。企業的發展離不開企業員工共同的價值追求，共同的道德信仰。只有加強精神建設，企業員工才能對企業具有積極的心理認同，才能形成企業的特色文化。企業的精神建設，要充分結合社會在精神建設方面的要求，吸收其他企業精神建設的成功經驗，同時注意形成自己獨有的特色。對職工要加強宣傳教育，不斷提高職工的社會公德、職業道德、家庭美德，與此同時，企業要關注自身的社會責任，更多地參與社會公益活動。

（三）加強物質建設。沒有物質的配套完善，精神建設和制度建設就會缺乏實際效用和物質保障。企業可以通過配備先進的生產設備，改善員工的福利待遇和生產環境，制定統一的工作服裝，制造具有本企業特色的產品來加強物質建設。通過物質建設的完善，企業可以向社會展現自身的實力，展現自身的發展水平和經營特色。

綜上所述，企業文化建設的實踐是改進企業經營績效的重要舉措。企業經營績效的提升，是企業文化建設的保障。建設企業文化，就是建設企業的制度、精神和物質，就是逐漸形成企業的特色。企業要加強在制度、精神和物質層面的建設力度，用文化建設提高企業的凝聚力和向心力，最終達到提高企業經營績效的目的。