新媒體時代傳統電視新聞的融合發展策略

□李 宇

新聞是電視的節目主要類型之一，也是媒介社會功能的重要體現。目前，媒介環境正處于變革與發展之中，傳媒技術尤其是互聯網技術、移動通信技術等構建了一個新的媒介環境，電視新聞在這個新的媒介環境中面臨著挑戰，同時也在融合和轉型中擁有新的發展契機。當前，電視新聞面臨著一個發展歷程的終結，同時正在進入一個新的發展階段，而融合與轉型就是承前啟后的必經之路。無論是互聯網新聞業還是傳統新聞業，其所處的媒介技術環境在發生歷史性的變革，受眾的媒介使用方式也在經歷前所未有的變化。新媒體時代的電視觀眾在收視終端上具有“多屏化”特征，在收視方式上具有“社交化”特征，在收視渠道上具有多軌化特征，而這些特征為傳統電視新聞的融合發展提供了新的方向。

多屏化與終端融合策略

“多屏化”是指除了電視機屏幕之外，觀眾還通過智能手機、平板電腦、個人電腦等終端的屏幕收看電視節目。作為電視節目的主要播出終端，傳統電視機、平板電腦、智能手機數量在持續增長，在2013年底達到了51億個。根據研究機構預估，這三種終端在2017年將達到70億，①電視播出終端種類和數量的增長為整個電視業的發展持續注入活力。以英國為例，人們越來越多地通過移動智能終端收看直播電視節目，52%的人每周都會在平板電腦上收看直播節目。值得注意的是，起居室中的電視機依然在英國家庭中居于核心位置，英國人依然保持著一家人在起居室一同看電視的傳統。盡管51%的英國成年人擁有智能手機，24%的人擁有平板電腦，但91%的英國成人觀眾仍然主要通過電視機觀看節目。盡管家人更多地圍坐在一起看電視，但毋庸置疑，人們注意力并不如從前那么集中。例如，16%的人打電話與其他人聊正在看的節目，17%的人則以短信方式就此進行溝通，還有11%的人通過社交網絡分享觀看感受。②據預測，2017年，在那些具備上網條件的家庭中，戶均收視終端總數則達到10個。③這些終端一方面滿足用戶個性化的新聞消費方式，另一方面聯接成無處不在的新聞分發平臺。

新聞業正進入了一個融合的階段，就體現在了終端的融合上，具體而言就是要融合傳統終端和移動智能終端。終端融合的重點是多屏化，與之相關的策略是播出無縫化。目前，國際上備受關注的“電視無處不在”（TVE）就是多屏化、無縫化播出的重要舉措。所謂“電視無處不在”（TVE）是通過無線網絡，整合了多種操作系統（IOS、ANDROID、WIN7、WINDOWS XP、VISTA等）和智能終端（智能手機、智能平板、電腦、電視），實現視頻內容的協同傳輸和同步播出。電視無處不在是一種融合策略，即開發平板電腦、智能手機等終端的優勢來提升傳統電視的地位，也是電視播出機構和渠道運營機構增加服務內容、提升服務質量的重要舉措。目前，發達國家的電視節目制作、播出機構及運營機構都致力于發展電視無處不在業務。截止到2014年6月，美國95個電視頻道提供了160多個 “電視無處不在”網站和應用程序。2014年第一季度，美國“電視無處不在”業務的內容消費量較2013年同期大幅增了246%，月均獨立訪問量也較2013年同期增長了157%。根據ADI的估計，美國21%的付費電視家庭會通過“電視無處不在”方式觀看視頻內容。④另外，根據摩托羅拉公司在2013年公布的年度《媒體參與度指數》（Media Engagement Barometer）調查報告，全球主要國家中在家庭以外使用多屏服務的用戶比例達到了38%。其中，土耳其最高（48%），阿聯酋位居第二（41%），英國、法國和德國分別為21%、22%和23%。另外，每天都會在家庭以外通過其他終端收看電視節目的比例為27%。

多軌化與渠道融合策略

所謂多軌化是指電視觀眾除了通過有線電視、衛星電視、數字地面電視、IPTV等渠道收看電視新聞節目之外，互聯網也成為其中的一個重要收視渠道，由此形成一種收視渠道多軌并存的格局。值得一提的是，一些國家互聯網雖然發展迅速，但傳統電視仍是新聞的主要傳播渠道。例如在阿根廷，電視仍然是當地觀眾最主要的新聞信息來源，92%的阿根廷人從傳統電視頻道中獲取新聞信息，從互聯網和廣播獲取新聞信息的比例分別為58%和56%，以報紙作為新聞信息來源的人口比例為39%。⑤對于電視新聞機構來說，新聞的發布平臺要融合傳統渠道和新興渠道來拓展傳播范圍和提升影響力。2013年5月，美國有線電視新聞網 （CNN）與布茲菲德 （Buzzfeed）公司合作在優圖網（Youtube）上開辦一個名為“CNN BuzzFeed”的新聞頻道，其目標用戶是2000年以后出生的年輕群體。雙方的合作模式是，布茲菲德公司利用有線電視新聞網的新聞資源優勢，根據社交網絡的特點對其新聞素材和檔案素材進行重新剪輯，然后以新聞集錦的方式在CNN BuzzFeed頻道和CNN官網上播出。布茲菲德公司是一個美國新聞聚合網站，2006年由喬納·佩雷蒂（Jonah Peretti）創建于美國紐約，致力于從數百個新聞博客中獲取訂閱源，通過搜索、發送信息鏈接，為用戶瀏覽當天網上的最熱門事件提供方便。2013年6月，歐洲新聞臺波斯語頻道（Euronews Persian）進入國際互聯網電視運營商GLWiZ的播出平臺，通過其交互式互聯網電視、互聯網電視、智能手機和平板電腦等多個終端面向全球播出。可以說，互聯網電視已經成為很多國際知名頻道搶占的新高地。傳統電視新聞機構可以通過應用程序（A pp）來提升渠道融合能力。目前，電視應用程序是一個熱點領域，傳統電視機構借助應用程序可以有效地拓展播出渠道和終端。據預測，到2020年全球基于應用程序（A pp）的收視將占整個收視時間的一半。這意味著，觀眾的收視習慣出現巨大改變，近半數的觀眾不再通過電視機這個傳統終端收看傳統付費電視或免費電視節目，基于寬帶和無線網絡的移動智能終端將憑借應用程序贏得越來越多的觀眾。為此，許多國際知名電視機構都在積極強化應用程序的功能。美國有線電視新聞網在2014年4月推出了一個名為 “收看CNNx”（Watch CNNx）的平板電腦應用程序，改進觀眾收看新聞的方式和體驗。通過這個應用程序，用戶可以查看24小時之內的節目單，回放節目，預覽那些感興趣的節目，還可以就某一條新聞或某一個主題檢索那些數字編目后的節目內容。

社交化與平臺融合策略

社交化是指人們在收看電視節目的同時，不再是單向地被動收看，而演變為一種雙向互動和多向交流的行為。目前，社交媒體主要是視頻分享和傳播的一個重要平臺。根據2013年10月公布的一項調查結果，美國72%的網絡視頻成年觀眾是通過優圖網（YouTube）等視頻分享網站觀看在線視頻，56%是通過臉譜（Facebook）等社交網站或手機應用程序在線觀看視頻，36%的人是將視頻下載到電腦或手機上以便隨時觀看。⑥根據皮尤研究中心2013年的一項研究結果，在1429位通過臉譜獲取新聞信息的受調查者中，39%的人認為社交媒體是重要的新聞來源，但不是獲取新聞最重要的渠道；有4%的人認為社交媒體是他們最重要的新聞來源。推特也是社交媒體領域的重要網站。根據美國皮尤研究中心究報告，美國16%的成年人使用推特（Twitter），8%的成年人通過推特了解新聞信息。與臉譜用戶相比，推特用戶更為年輕，受教育層次更高，更傾向于使用移動終端。具體而言，在通過推特獲取新聞信息的用戶中，45%的人為18到29歲，2%的人在65歲以上；85%的人主要通過移動終端獲取新聞信息；40%的人擁有學士及以上學位。⑦臉譜網等社交媒體的一個特點就是用戶與家人和朋友之間的關聯，這也影響著用戶閱讀新聞的方式。在通過臉譜獲取新聞信息的受調查者中，64%的人會有時點擊新聞鏈接，而60%的人會對新聞信息給予“贊”（Like）或發表評論，19%的人會經常“贊”或發布評論。43%的人有時會粘貼或分享新聞鏈接，10%的人會經常如此。32%的人會在臉譜上與其他人討論新聞。

觀眾獲取新聞的方式日益社交化，這就要求傳統電視新聞機構要融合內容分發平臺與社交平臺。半島電視臺早在2005年就已經意識到必須在社交媒體平臺上有一番大的作為，至2006年，半島電視臺已經建立了一支近100人的社交媒體團隊，分別位于多倫多、倫敦、吉隆坡和華盛頓等地，非常強勢。今日俄羅斯從2008年開始大力強化社交媒體運作，此后一年多時間里分別在莫斯科、華盛頓等地建立了四個數字團隊。那么，社交媒體在新聞傳播方面具有怎樣的作用？根據美國皮尤研究中心2013年公布的一項調查報告，社交媒體并不是人們獲取新聞的主要渠道。該研究主要針對臉譜（Facebook）和推特（Twitter）上用戶獲取新聞的情況進行調查，調查對象包括5173位美國成年人，其中1429人會在臉譜上獲取新聞信息。⑧英國廣播公司也與推特（Twitter）開展了一系列合作，借助社交媒體來提升節目知曉度和觸達率。英國廣播公司全球官方網站（BBC.com）針對推特的傳播特點，專門制作適合在推特上推送和播出的短視頻。這些短視頻主要是最新新聞的背景內容，或者有關新聞事實的深度報道。這些短視頻通過#BBCTrending進行發布，分發給英國廣播公司在推特上的480萬@BBCWorld關注者。這些短視頻在推特上的分發也是對于傳統播出渠道的有益補充。英國天空電視公司也與推特合作，在2014年4月推出一個新的推特（Twitter）收視與錄制功能，名為“#WatchOnSky”。天空電視公司發布的包含有WachtOn Sky標簽的推文可以為觀眾直接鏈接到移動電視服務Sky Go，由此實現從推特直接轉到電視播出。另外，用戶通過天空電視公司推文中的“R”標簽可以直接遠程控制機頂盒進行節目錄制。

結語

媒介環境的變化給傳統電視新聞帶來了挑戰，但也提供了創新與突破的契機。電視新聞的傳播渠道從此不再局限于有線電視系統、直播衛星平臺或地面無線，還可以拓展到網絡；電視新聞的播出方式也不再局限于線性播出，可以更為便捷地進行回放、點播等；電視新聞的播出終端也不再局限于電視機，智能手機、平板電腦、臺式機等都可以成為播出終端。電視新聞不僅來自專業記者，也來源于廣大觀眾；電視新聞不但在電視上播出，還可以在社交媒體上分享。可以說，電視新聞進入了一個新的時代。當然，電視新聞需要充分利用新媒體技術和新的傳播方式、渠道、平臺，在理念、機構、新聞采集、制作等方面進行革新和融合。新媒體時代注定是一個融合的時代，但融合的前提是變革。

欄目責編：曾 鳴

注釋：

①TVDevices’ to Reach 7Billion by 2017,www.digitaltveurope.net,20130106.

②O fcom releasesUK CommunicationsMarket Report 2013,www.digitaltvnews.net,20130801.

③8 Billion Internet-Connected Video Devices w ill be Installed W orldw ideby 2017,www.appmarket.tv,20131009.

④TV Everywhere Usage Surged 246%In Q1,www.multichannel.com,20140604.

⑤Internet grows, but Argentinians still get news from TV,www.rapidtvnews.com,20130827.

⑥Mobile,Social Media Spur Online Video,www.rapidtvnews.com,20131011.

⑦Tw itter NewsConsumers:Young,Mobile,and Educated,www.pew research.org,20131024.

⑧TheRoleofNewson Facebook,www.pew research.org,20131024。