新加坡的“可視化”統計網站

于克達　劉葉婷

新加坡在政府信息化的推動進程中，一直都有著自己獨

特的見解與做法，在世界信息化中有著自己的一席之地。對比美國、英國、韓國、加拿大、澳大利亞、中國等多個國家的統計署網站，似乎都沒有新加坡統計署網站來的有趣。為何用到“有趣”這個詞？在新加坡統計署的網站（www.singstat.gov.sg），你既可以看到吸引眼球的“服務”欄目，也可以找到要向你收費的事項，更能找到你一眼就能讀懂的數據圖表，更讓人欣喜的是你還可以根據需要自主生成所需圖表。正是這些看起來微不足道的小細節，卻極大地提升了用戶體驗，這些特殊化服務在其他國家的網站上卻難覓其蹤。當然，最值得一提的莫過于網站的“可視化”創意。

新加坡統計官網提供了兩種可視化服務，為了更容易區別，這里簡單地將其中一種稱為“供給式”，一種稱為“自助式”。

顧名思義，“自助式”的可視化服務是讓用戶根據自己需要進行自主選擇和自由組合，它主要通過“Singstat Table Builder”提供。假如你想知道新加坡從2009-2013年的每年第一季度豬牛羊肉等商品的價格對比關系，并以折線圖展現出來，在新加坡網站上只需要點擊幾下鼠標，經過三個步驟就可以輕松實現。

“供給式”可視化服務由新加坡統計署以可視化的方式統一提供，用戶無法對其進行修改與定制，它的目的只是為了讓用戶以更直觀、更形象地了解新加坡的主要數據。在網站首頁的“Statistics”的一級欄目中，你可以按照主題查找新加坡相關數據，也可以找到新加坡的最新統計數據，但最值得關注的是你所看到的“Visualising Data”選項，它提供了信息圖（Infographics）和圖表可視化（Charts and Visualisers）兩個功能。

實際上，Infographics信息圖是近年來興起的一種可視化表現形式，新加坡統計署利用該表現形式將新加坡經濟和人口情況生動形象地展現在用戶面前。圖表可視化則將一些用戶可能比較關注的數據，直接以簡單明了的圖表展現出來。

可視化服務已經成為SingStat網站的特色，新加坡統計署承諾，未來將提供更多的數據以進一步完善網站圖表生成功能，并提供多種格式的輸出服務。其實，在使用其他國家的統計官方網站過程中，也能看到數據的可視化身影，如美國、英國和澳大利亞等國家，它們與新加坡的差別只在于沒有新加坡的“直接”，而是需要去尋找。盡管如此，唯一能肯定的是，通過將可視化技術應用到統計數據分析中，為用戶提供更加人性化的服務和更完善的用戶體驗，將是統計門戶網站的發展趨勢之一。

不得不說，Singstat網站的成功與其創造性地應用可視化理念有關，無論是服務專欄中提供了與可視化有關的“Singstat Table Builder”服務，還是運用Inforgraphics對全國經濟和人口情況進行全景式展現的作法，以及別出心裁地利用可視化工具吸引用戶“眼球”和興趣參與經濟社會普查，這些經驗值得各國借鑒和推廣。但更深層次的原因則在于，新加坡統計署抓住數據開放的契機，通過整合數據向用戶提供深加工的數據服務和數據應用，實現“服務、技術、創意”三位一體化，進而成就了Singstat的成功。

（作者單位：天津市信息中心）