高校學科館員制度規范化芻議

關鍵詞：學科館員；制度化；規范化

摘要：學科館員制度是國內高校圖書館借鑒國外的先進經驗而引進的一種服務模式，經過十幾年的發展，我國已有近百所高校建立了學科館員制度。我國高校的學科館員制度大多數仍處于制度建設的初始階段，面臨層次不高，規范性不夠等諸多問題，破解這一困境的有效途徑在于建立我國規范統一的學科館員制度，以保障學科館員制度在我國的健康發展。

中圖分類號：G203文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2014）08-0074-02

學科館員制度是國內高校圖書館借鑒國外的先進經驗而建立的一種服務模式，即聘任資深圖書館員承擔與學科院（所）在資源建設、服務項目和效果以及電子資源的利用與評價等方面的溝通與交流工作。學科館員制度源于上個世紀美國和加拿大的研究型大學圖書館。目前，國內對之還沒有統一的名稱，但大多數稱之為“學科館員”，如大陸的清華大學、西安交通大學，港澳的香港大學、香港科技大學；也有的稱之為“聯絡館員”，如大陸的河北工業大學，臺灣地區的國立陽明大學；還有的稱之為“學科參考館員”、“學科專家館員”等等。

1學科館員制度的源起

一般認為，信息技術及其引發的知識管理體系的巨大變革，是學科館員制度產生的內在動因。信息技術的高速發展令信息的獲取途徑空前增長，傳統社會中圖書館對信息情報資源的壟斷型管理和服務的時代已一去不返。因此，為應對“大學圖書館的嚴冬”，創造型服務的出現正當其時。另外，在互聯網時代，信息更新速度加快，信息資源變得更加離散，生命周期趨向短暫，尋找和控制信息資源更加困難，因而越來越需要一種專業化、系統化、個性化的創造性信息服務。

2我國高校學科館員制度的建立和發展

我國學科館員制度的研究始于上世紀80年代后期，1989年，毋益人先生在“學科館員應做好哪些工作”一文中，第一個介紹了國外大學的學科館員制度。1998年，清華大學圖書館率先建立學科館員制度，北京大學圖書館于2001年設立了“學科館員”小組，南開大學圖書館于2002年建立學科館員制度。其后，武漢大學、西安交通大學、東南大學、廈門大學等國內著名高校紛紛效仿。經過十幾年的發展，我國已有近百所高校建立了學科館員制度。這些高校圖書館的做法基本相同，即針對不同專業，安排具有相關專業背景的館員負責一個或幾個專業；同時，在各院系選擇一名教師作為聯系人，稱為“圖情教授”或“信息教授”，這種模式也被稱為“學科館員———圖情教授”模式。

3我國高校學科館員制度的現狀及困境

就學科館員制度的建設和發展來說，清華大學無疑走在國內高校的前列。1998年建立學科館員制度以后，2002年成立學科館員組，2005年更名為學科服務組，建立了“學科館員——教師顧問——學生顧問”獨具特色的圖書館學科服務模式。學科館員主要承擔信息咨詢、用戶教育、學科服務三大任務，2008年，學科館員又承擔了外文圖書采選工作。在今天的清華圖書館，學科館員不僅是學科服務的主力，也是學科資源建設的主導。

但就國內高校的整體而言，學科館員的建設多處于起步或探索階段。西北工業大學的劉圓圓等三位老師的網上瀏覽調查統計顯示，在我國108所“211工程”院校中，32所開展了學科館員服務，僅占被調查高校圖書館總數的29.63%。而在陜西省各高校中，也僅有西安交通大學、西北工業大學、西北農林科技大學三所高校建立了學科館員制度，這說明在我國高校圖書館中，學科館員制度建設仍處于自發狀態。在已經建立這一制度的高校，學科館員制度的模式也不盡相同、館員職責各有側重，管理和運行狀況也多有參差。除了部分基礎雄厚的大學圖書館在制度建設、人員配備、工作開展、實施效果上具有較高的水平以外，大多數仍處于制度建設的初始階段，學科館員制度的作用還沒有得到很好的發揮，部分高校甚至有其名無其實，學科館員工作根本沒有實際開展。4高校學科館員制度規范化是破解當下困境的有效途徑互聯網時代的降臨，信息載體的革新，“虛擬空間”與實體世界的平行共存，帶來的不僅是知識信息存儲和獲取方式的變化，更是一場深刻的社會變革。在大學校園，承受這場變革正面沖擊的首先是知識的傳統存儲者和管理者——圖書館，“大學圖書館的嚴冬”的降臨已不可避免。為此，2012年初哈佛大學圖書館的重組應當是面對“嚴冬”所作出的最為積極的回應，而重組的目標就是：加強圖書館的讀者中心意識，拓寬服務功能，做一個科研教學的不可缺的伙伴、引領者和合作者，最終建立一種新型的二十一世紀大學圖書館模式。

徐春暉：高校學科館員制度規范化芻議徐春暉：高校學科館員制度規范化芻議學習國外高校的先進經驗，建立學科館員制度，正是提升國內高校圖書館服務水平和合作意識，應對信息技術挑戰的良好手段。學科館員制度是信息革命時代圖書館發展的必然產物。實施學科館員制度，不僅可以更好地提供專業化的服務，引領學科資源建設，服務教學和科研，而且極大地拓展了圖書館的服務內容和服務范圍，為教學、科研水平的提升提供了堅強的信息支持和技術保障。

目前，我國高校學科館員制度的發展遇到了一系列的困難和問題，如何破解面臨的發展困境，是我國高校圖書館亟待解決的問題。從管理學的角度來看，前述我國高校學科館員制度面臨的問題，諸如制度建立的自發性、管理模式的隨意性，職責內容的不一、館員水平的參差，發揮作用的有高有低等等，其實是一個管理的規范化問題。即在我國高校學科館員制度的建設和發展過程中，在諸如制度定位、建立條件、建立程序、標準管理、質量控制等環節是無章可循的。要不要建立、如何建立、建立一個什么樣的學科館員制度全憑各個高校的自覺自愿。為此，規范我國高校圖書館員制度的發展，使之在正確的道路上健康發展，具有現實的必要性和迫切性。筆者認為，學科館員制度的規范化應當包括以下內容。

4.1建立學科館員職業資格認證制度

人員素質是制度運行的保障。從國外的情況來看，學科館員既要熟悉本館信息資源，具有較強的信息檢索組織能力，又要熟悉服務學科的教學科研情況，具備一定學科的專業知識背景。我國可根據目前的實際情況和發展趨勢，制定自己的學科館員標準，適時建立我國的學科館員職業資格認證制度。

4.2建立學科館員的準入和保障制度

明確學科館員制度的準入標準，具備條件的高校可優先發展，不具備條件的高校待條件成熟再適時建立，杜絕濫竽充數的面子工程、形象工程。明確學科館員的發展規劃，建立相應的薪資待遇和職級晉升標準，完善學科館員的激勵機制。

4.3建立學科館員的考評和管理制度

明確學科館員的職責內容和工作機制。根據學科館員的工作特點，逐步建立起以用戶為主的學科館員考評制度，即以用戶的滿意程度來評價學科館員的工作業績。在考核評價的基礎上，？建立相應的獎懲機制。根據各高校自身特點和學科館員的專、兼職情況，由學校選擇適用集中式、分散式或掛靠式管理模式。

高校學科官員制度的規范發展是一個全新的系統工程，需要相關領域管理和事務部門通力合作，經過大量艱苦、細致的努力才能達成。“大學圖書館的嚴冬”或許已真的來了，但只要我們練好內功、積極應對，“冬天來了，春天還會遠嗎？”

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[7]裴爾念.我國高校實施學科館員制度十年回顧[J].圖書館論壇，2008（5）：26-28.

（編校：嚴真）endprint