談模擬教學法在《市場營銷學》課程中的應用

摘 要：管理的實踐性、復雜性及動態(tài)性決定了管理教育不僅要向?qū)W生傳授基本的管理知識和技能，同時還要培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的獨立的、綜合性的工作能力。而模擬教學法的最大特點就是使學生由被動變?yōu)橹鲃樱趨⑴c過程中發(fā)揮自己的創(chuàng)造性，以達到提升學生創(chuàng)新能力的目的。

關鍵詞：模擬教學法；教學方式；創(chuàng)新能力

0 引言

創(chuàng)新能力教育是世界高等教育進入21世紀面對知識經(jīng)濟挑戰(zhàn)的必然趨勢。創(chuàng)新能力不僅僅是一種智力特征，更是一種人格特征，所反映的是創(chuàng)新人才的綜合素質(zhì)，即獨立思考、敢于冒險、敢于懷疑和挑戰(zhàn)精神等。因此，如何培養(yǎng)適應社會經(jīng)濟發(fā)展需要的創(chuàng)新型管理人才，探討創(chuàng)新型管理人才培養(yǎng)模式與方法是我國管理教育面臨的重大課題。與傳統(tǒng)的"灌輸式"教學方式相比，模擬教學法使學生置身于具體的實踐活動中，通過自己的探索發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，在參與過程中發(fā)揮學生的主動性和創(chuàng)造性，提高學生運用專業(yè)知識解決實際問題的能力，真正成為學習的主人。

1 市場營銷學課程的教與學

市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學和現(xiàn)代管理理論基礎上的應用科學，其理論、方法及技巧被廣泛應用于企業(yè)和各種非營利組織，并滲透到社會生活的各個方面，其特征表現(xiàn)為多學科知識的綜合性、科學與藝術的模糊性、理論與實際的實踐性。這就要求課程教師因課制宜，根據(jù)課程的具體特點，選擇適當?shù)慕虒W方法。因此，教師要使自己的教學工作獲得成功，僅有教的熱情是不夠的，還必須重視教學方法的研究，它直接關系到教學質(zhì)量和教學效果。

課堂教學作為教學活動的主體環(huán)節(jié)，是教師教和學生學雙方活動相互作用最直接的表現(xiàn)。由于傳統(tǒng)結(jié)構式課堂講授法以課堂授課為主，雖然經(jīng)過教與學雙方的努力，學生獲取知識技能效率較高，但這種方法存在的最大缺陷就是學生始終處于被動狀態(tài)，無法發(fā)揮學生主動參與的積極性，在一定程度上限制了學生的主觀能動性、獨立思考和創(chuàng)造性精神。而模擬教學方法使學生由被動變主動，通過角色模擬最大限度地發(fā)揮學生的主觀能動性，在參與過程中不斷提高自身的綜合素質(zhì)。以營銷調(diào)研內(nèi)容為例，為了使學生能夠更好地掌握營銷調(diào)研的有關內(nèi)容，也曾采用過諸如課堂討論、實地調(diào)查等方法，但學生的積極性不高，效果不能令人滿意。針對這種狀況，為了從根本上激發(fā)學生的學習興趣，使學生主動積極地參與教學活動，將"模擬教學法"這種開放式教學方法引入課堂教學中，將學習的主動權交給學生，使學生不僅動腦、動口，而且動手，對某個模擬問題進行競爭決策，引導他們主動地去分析、探索，從中體會正確決策的重要性。

2 教學設計與實施

2.1 確定主題

將全班學生分成若干小組，每組5～8人，每個小組根據(jù)所學的營銷調(diào)研基本理論、方法，共同討論擬定研究主題。由于主題確定是否恰當直接影響教學效果，因此為提高模擬教學的有效性，要求主題圍繞在校大學生所關心的問題進行。在模擬練習中學生們提出了多方面的問題，如"在校大學生服飾消費調(diào)查"、"在校大學生擇業(yè)觀的調(diào)查"及"在校大學生周末活動的調(diào)查"等。

2.2 設計問卷

這一過程要求每一小組根據(jù)選定的主題，運用學過的問卷設計原則、方式及方法，認真討論研究，設計出一份可用于實際調(diào)查的正規(guī)問卷。如在"在校大學生服飾消費調(diào)查"中設計了這樣的問題：

（1）您的服飾一般偏重于：

A.個性 B.休閑 C.潮流 D.一般

（2）您購買服飾時首先考慮

A.品牌 B.價格 C.款式 D.質(zhì)量

在"在校大學生擇業(yè)觀的調(diào)查"中設計的問題有：

（1）您擇業(yè)時首先考慮

A.薪酬高低 B.專業(yè)是否對口 C.職業(yè)發(fā)展 D.就職環(huán)境

（2）若面臨專業(yè)與工作不對口，您會

A.放棄 B.選擇就業(yè) C.尋找機會跳槽 D.自主創(chuàng)業(yè)

（3）擇業(yè)時對工資的考慮是

A.3500--4000元/月 B.4000--4500元/月

C.4500--5000元/月 D.5000元/月以上

（4）您愿到哪些地方發(fā)展

A.省會城市 B.東部發(fā)達地區(qū) C.西部地區(qū) D.中小城市

2.3 模擬調(diào)查

運用設計好的問卷進行實際調(diào)查，調(diào)查對象是除本組外的所有同學（可能的話也可考慮本班以外同學）。調(diào)查時要求小組成員進行分工，每人負責若干組的問卷調(diào)查，并詳細記錄所獲得的信息資料。

2.4 統(tǒng)計分析

運用統(tǒng)計學知識對有效問卷結(jié)果進行整理分析，并做相應計算，如在大學生服飾調(diào)查中有80%偏于個性，85%不注重品牌；在擇業(yè)觀的調(diào)查中同學們首先考慮職業(yè)發(fā)展，其次是薪水高低，有45.7%擇業(yè)時要求工資水平達到4000--4500元/月。問卷整理完成后，寫出總結(jié)研究報告，包括統(tǒng)計結(jié)果的解釋說明，有關問題的解決辦法及措施，設計中還存在哪些問題及不足等。

2.5 交流體會

調(diào)研工作完成后，每個小組選派一名代表向大家介紹本組是如何組織本次模擬練習的，匯報調(diào)研結(jié)果并說明哪些問題有待以后進一步研究，同時回答同學們提出的問題，以達到取長補短、互相學習、共同提高的目的。

3 結(jié)論

本次模擬教學取得了很好的效果，得到同學們的一致肯定。與課堂講授相比，模擬教學不僅在知識傳授、能力培養(yǎng)方面有其自身的特點，而且以小組為單位的形式使其在培養(yǎng)學生的自信心、責任感、合作精神等方面也具有積極的作用，這些將有助于他們畢業(yè)步入社會后更好地適應外界環(huán)境的變化，迎接未來的挑戰(zhàn)。模擬教學不僅使學生獲益匪淺，而且對教師育人工作也有很大幫助。通過練習，有助于教師更好地了解學生動態(tài)，了解他們當前最關心的社會、經(jīng)濟等問題，以便在教學活動中有針對性地將學生的所思所想融入課堂教學中，及時解決學生思想、修養(yǎng)等方面的疑惑，引導他們樹立正確的人生觀與價值觀，以實現(xiàn)教書與育人互相促進、共同提高的目的。目前我們的課堂教學仍是以課堂講授為主，教學情況基本處于滿堂灌狀態(tài)，而要改變這種傳統(tǒng)的結(jié)構式課堂講授法，需要教師與學生雙方的共同努力。

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