圖書館知識共享理論興起探因*

圖書館知識共享理論興起探因*

孔功勝

圖書館學界知識共享理論研究興起的原因有四：一是從經濟形態看，知識經濟時代，需要圖書館加強對知識管理效率，促進知識創新能力；二是從技術支撐看，信息技術突飛猛進，造成知識中心多元化格局，圖書館需要搭建先進的技術平臺，應對知識中心邊緣化的趨勢；三是從共享實踐看，制約圖書館知識共享的主客觀因素依然存在，直接影響著知識共享的水平；四是從社會職能看，圖書館作為公共文化服務體系的中堅力量，承擔著保障公民文化權益、推動社會文化發展的重要職責。

知識共享文化權益公共文化服務體系社會職能知識管理

作為知識管理領域的核心理念，“知識共享”概念是由美國學者保羅·S·邁耶斯在《知識管理與組織設計》（1997年）著作中首次提出的。近年來，隨著知識共享理論研究的深入，圖書館知識共享問題成為我國圖書館學研究的一大熱點。截止2014年6月，以“圖書館”和“知識共享”為題，在中國知網（CNKI）數據庫共檢索到有效論文112篇?，F有成果多集中在于圖書館知識共享主體、知識共享對象、知識共享中介、制約知識共享的因素等主題，而對圖書館知識共享研究興起的原因、圖書館知識共享理論的價值觀意蘊缺乏必要的探究。本文基于已有研究成果，主要對圖書館知識共享理論研究熱的根源做一些分析，希望提供一個新的視角，加強我們對圖書館知識共享理論的理性認知。

1 從經濟形態上看，知識經濟時代促進知識創新越來越成為企業和圖書館迫切應對的問題

一個經濟時代的劃分重要的不是生產什么而是用什么生產。按照世界經合組織的定義，知識經濟是建立在知識的生產、分配和使用（消費）之上的經濟?，F行的工業經濟和農業經濟，雖然也離不開知識，但總的說來，經濟的增長取決于能源、原材料和勞動力，即以物質為基礎。在知識經濟的社會里，知識將成為經濟增長的主要源泉和動力。知識經濟是繼農業經濟、工業經濟在人類財富創造形式上的嶄新時代，如果說農業經濟時代土地是財富的標志，工業經濟時代資本是財富的標志，那么知識經濟時代財富的標志則是知識。那些掌握知識和創造知識的人將成為這個時代的業界翹首。比如，比爾·蓋茨創辦的軟件公司，僅依靠賣軟件和磁盤其產值早已超過美國三大汽車公司產值的總和。沒有哪個時代的知識像今天這樣如此深刻地改變世界，創造出如此眾多的財富神話。

知識經濟的興起使知識上升到社會經濟發展的基礎地位。知識成了最重要的資源，“智能資本”成了最重要的資本，在知識基礎上形成的科技實力成了國家和企業的核心競爭力。企業的發達和個人的發展，無不依賴于對知識的掌握和創造性的開拓與應用。邁耶斯認為，能夠使企業保持穩定競爭優勢的知識，必須是獨立于任何特定個體的知識，這些知識體現在組織系統、過程、產品、規則及企業文化中，如何促進企業內部的知識學習、交流和共享，在認定、管理、組織的環節中，實現企業知識生產、知識創新，是知識管理的實質與內核。

知識經濟時代知識價值的凸顯，使作為最大知識管理機構的圖書館面對這種知識變革的局勢，必須就如何進行高效的知識管理及服務社會知識創新做出積極回應。藉此，知識共享問題開始進入圖書館學界研究視野。研究圖書館知識共享問題，目的在于“擴展圖書館知識共享的范圍，提升圖書館知識共享的水平，提高圖書館知識共享的效率，改善圖書館知識共享的效果，推進圖書館的知識管理實踐，實現社會的知識普及、知識利用和知識創新。一句話，使圖書館知識共享達到理想的境界”[1]。

2 從技術支撐看，圖書館為了避免知識中心邊緣化的趨勢，必須利用先進的信息技術搭建可供知識共享的平臺

信息技術革命之前，圖書館無疑是一個區域或國家的知識中心。人們要獲取系統而大量的專業知識或業余知識，除了老師的教導和購買少量的圖書外，到圖書館借閱圖書和資料，是學習和研究的主要途徑。隨著信息技術革命的到來，網絡化和信息化成為當今時代最大特征。人們獲取信息知識的主要路徑正由傳統的紙質文獻資料向網絡資訊和圖書信息等方向發展。知識和紙質圖書的關聯越來越模糊，大量的電子圖書、網絡圖書、手機報紙、手機小說等把不少讀者或者說是消費者從傳統紙質圖書的閱讀中吸引了過去。有些人基本放棄了對紙質圖書和報刊的閱讀，他們把大量的閱讀都花在閱讀網絡上的東西，而用很少時間去閱讀傳統的紙質圖書報刊。國家圖書館副館長魏大威曾說，在中國網民數已達5.38億、在線閱讀率近30%的浪潮中，圖書館被邊緣化的境地不可避免。據預測，到2020年，數字出版和紙質出版量將會平分天下，這將是圖書館發展的一個新的轉折點。這些新媒介的大量涌現，誕生了許多新的信息中心和知識中心，直接影響著圖書館地位和生存，導致圖書館有日益邊緣化、虛擬化的趨勢，甚至有學者提出信息時代紙質圖書資料消亡和圖書館消失的驚人話語。

每一次社會的變革或新技術的出現都會給社會科學帶來新的挑戰與發展機遇。網絡化、信息化在給圖書館帶來前所未有挑戰的同時，也給現代圖書館的發展帶來千載難逢的機遇。網絡化、信息化的核心技術，完全可以為圖書館實現更大規模、更加便捷的知識共享提供技術支撐。以近十年新出現的網格技術為例。中國科學院計算所所長李國杰院士認為，網格實際上是繼傳統互聯網、Web之后的第三次浪潮，可以稱之為第三代互聯網應用。網格就是利用互聯網把地理上廣泛分布的各種資源（包括計算資源、存儲資源、帶寬資源、軟件資源、數據資源、信息資源、知識資源等）實現互聯互通，徹底消除資源“孤島”，使網絡成為一個全球化的信息資源庫和信息處理平臺，最充分地實現信息共享，使用戶可以在任何時間、任何地點獲得來自整個網絡的個性化服務。

以網格技術為基礎的信息平臺，其特點是對具有海量的、多媒體的信息資源進行制作、組織、存儲和發布的能力，可針對不同需求的用戶群體提供主動的、個性化的終極信息服務的觀念。主要表現在兩個方面，一是有利于將分散于“不同地域、不同載體、不同類型的信息資源以數字化形式海量存儲”[2]，為讀者或用戶提供遠距離的即時服務、廣泛服務，這種突破地域和內容條塊分割的狀況，在傳統紙質圖書時代是根本不可想象的。二是打破了時空限制，能夠提供不同于紙質型文獻的電子信息，實現了文獻資料的快速檢索和傳遞及遠程的信息咨詢服務，成為現代圖書館與傳統圖書館區別的根本標志。這些根本的改變為圖書館實現更廣泛的知識共享提供了物質和技術的保證，也“為圖書館服務的真正社會化開啟方便之門”[3]。信息技術革命時代，圖書館作為知識傳播的場所，面對信息技術的飛速發展，必須審視時代變化需求，明確自身功能定位，積極借助網絡信息技術的獨特優勢，創造一個即時、開放、便利、高效的知識共享平臺，為用戶提供快、準、全的信息知識檢索查詢服務和個性化的終極信息服務，這是關涉圖書館生存之道的不二法門。

3 從共享實踐看，制約圖書館知識共享的主客觀因素依然存在，引發圖書館界對知識共享問題的持續關注

知識共享是圖書館的個性體征。圖書館為知識共享而產生、而存在、而發展。這是歷史賦予圖書館的一種基本訴求。人類正是借助知識的這種共享方式，實現了不同地域、不同人群之間在思想和心理上的交流。與傳統圖書館相比，現代圖書館在知識共享的范圍，由少數人享有的共享擴展至大多數人共享；知識共享的重點，由圖書館業務過程和結果的內部知識共享轉移到以讀者或用戶為重點的知識共享；知識共享的目標，由紙質文獻資料的提供發展為以創新的知識服務方式，促進用戶的知識創新和社會知識創新。人類知識資源可以劃分為顯性知識和隱性知識。知識共享就是通過隱性知識與顯性知識的潛移默化、外部明示、匯總組合、內部升華四個互動過程促進知識在共享者之間不斷地學習與交流[4]，以發揮知識的效用，實現知識價值的過程。換言之，知識共享是主觀知識與客觀知識在相互碰撞，促進人類客觀知識主觀化的過程[5]。

無論顯性知識共享或隱性知識共享，圖書館知識共享的構成要素離不開基礎層、資源層和目標層三個層面。基礎設施、制度安排、思想觀念、組織機構等對圖書館日常運行和知識共享的實現起著支撐的作用。其中的基礎設施和組織機構構成“硬體支撐”，而制度安排和思想觀念則構成“軟體支撐”，二者相互補充，緊密結合在一起，共同形成—個系統整體的圖書館知識共享文化，對于圖書館各類知識的共享起著培育影響和支撐的作用。館藏以及外延的網上虛擬館藏的顯性知識資源、內涵的各類隱性知識共同構成圖書館知識共享體系的資源層，這是圖書館知識共享體系的核心層。因為圖書館供用戶利用的知識無非就是其顯性知識資源和隱性知識，特別是其中的顯性知識資源是知識共享的邏輯起點?！澳繕藢崿F層”是圖書館知識共享體系的頂層，就是最大限度地讓用戶共享圖書館的所有知識資源。這三個層面以抽象的方式揭示了圖書館知識共享的基本圖景，這三個層面基本境況及其相互關系，直接影響知識共享的水平。

當前，圖書館知識共享的障礙因素，也同樣存在于其三個構成要素之中。從支撐層面看，長期以來，由于受市場化、GDP至上觀念的影響，許多地方的圖書館在經費投入上歷史欠賬較多，造成圖書館硬件設施落后，環境條件差，難以吸引廣大市民把圖書館看作獲取知識的心儀場所。知識共享理論雖然在圖書館學界提出十多年了，受制于傳統行政管理體制，知識共享觀念還比較淡漠，有些共享主體存在價值觀偏差，不愿將個人知識與別人共享，有些知識共享主體能力不足，不能將隱性知識內容準確表述為顯性知識為其他人共享動力不足，再加上制度不完善，缺乏必要的知識共享激勵機制，難以形成一個濃厚的知識共享文化的支撐系統。在知識資源層面，當前我國圖書館的社會科學文獻信息資源豐富，但由于分屬高校、公共、黨校、軍事院校、社會科學院等各個系統，而且資源分布不均衡，不能跨館借閱，所以，讀者獲取文獻資源仍感不便。許多有價值的文獻資源在有些館閑置著，不能發揮作用，而不少研究人員卻苦于找不著、借不到資源，使供需嚴重脫節。信息資源分割管理，造成很多圖書館館藏資源不夠豐富，對于用戶需求的基本保障不足，造成讀者借閱率下降。在知識共享目標方面，有些圖書館服務意識不強，在一些不起眼的細節問題上處置不當，也影響了知識共享的實施。如所購買的數據庫系統的檢索界面不友好，或檢索表達式構造難度大，并且數據庫存在最大訪問量限制。另外，圖書館不恰當的存包收費、復印收費、辦理借閱證收取押金與身份限制等，無意間也阻擋了許多讀者的光臨，影響了知識共享的效果。這些障礙因素是客觀存在的，不是短時間內可以消除的，這些難題激發了圖書館學界的研究熱情和執著情懷。

4 從社會職能看，圖書館作為公共文化服務體系的重要組成部分，承擔著不可替代的社會責任

圖書館作為一個社會機構，有上千年的歷史，伴隨著時代變遷其社會職能亦發生了很大變化。最早的圖書館幾乎不具備知識共享的功能，只有保存、收藏的功能。在農業文明時代，圖書館的職能主要是搜集、整理、收藏文化典籍和國家的政治、經濟、法律、天文歷法等資料，供執政的王公大臣等瀏覽、參考。近代以來，隨著科學技術的突飛猛進，知識呈指數形式增長，各類圖書館紛紛建立，對知識共享的要求日漸凸顯。圖書館逐漸成為“一種公共性社會機構，一種公共知識平臺，一種公共知識管理中心”[6]，一種知識信息資源服務中心。圖書館除了傳統的收藏、保存職能之外，在知識教育、社會服務等方面的職能越發重要。有句名言如是所說，圖書館是一座沒有圍墻的大學，多建一座圖書館，就可以少建一座監獄。1975年國際圖聯將圖書館職能總結為四個方面：一是保存人類文化遺產，二是開展社會教育，三是傳遞科學情報，四是開發智力資源。有學者進一步認為現代圖書館有保存信息資源、開發智力資源、傳遞適用信息、開發信息產品、提供信息娛樂和開展網絡導航等六大社會功能。社會教育是圖書館承擔的最重要社會職能。正如《公共圖書館宣言》所指出，公共圖書館是各地通向知識之門，為個人和社會群體的終生學習、獨立決策和文化發展提供了基本的條件[7]。圖書館是一個將人類記憶的東西移植于現在人們意識之中的社會裝置，在知識的傳遞、移植、共享過程中，人們獲得了教育的機會，保障了文化共享的權利。

世紀之交，我國積極推進公共文化服務體系建設工程，圖書館作為公共文化服務的中堅力量，已成為公共文化體系的重要組成部分，承擔著保障公民文化權益的重要責任。一般地說，公共文化服務產品具有公共性、公益性和均等性特征。圖書館作為公益性文化教育事業的組成部分，是“政府為滿足人們知識共享的需要而提供的一種制度性公共產品”[8]，其“秉承對全社會開放的理念，承擔實現和保障公民文化權利、縮小社會信息鴻溝的使命”[9]，必須保障社會上任何機構、任何成員都能夠平等地、不受限制地利用這個公共文化資源中心，從中汲取知識，獲得教育。正如美國加利福尼亞州立大學圖書館館長戈曼（M·Gomm）所說：“圖書館是自由（社會的、政治的及思想的自由）的集中體現。一個標榜是真正自由的社會，如果沒有所有人都可以自由平等使用的圖書館，則是一種可笑的矛盾修飾法?！盵10]

在公民文化權益方面，圖書館作為提供公共文化產品的機構，不僅要保障公民可以自由地在圖書館獲得免費的知識服務，而且要保障公民不受身份、年齡、工作等因素限制，平等公平地獲取知識信息，這是消除當今社會存在的“數字鴻溝”，實現信息公平的客觀要求。2003年，“信息社會世界首腦會議”發表了一份“政治聲明”，宣稱:“我們相信，公平獲得信息是可持續發展的必要因素。在一個以信息為基礎的世界，信息必然被視為人類平衡發展的一項基本資源，每個人都能夠取得。我們關注國家之間和國家內部的‘數字鴻溝’產生的嚴重危險，使得基于性別、宗教、民族或種族歧視而造成的現有不利因素更為擴大?！覀兺?，應該在圖書館、教育機構、公共行政機關或其他公共場所設立接入點，讓公民可以廉價或免費進入因特網，并有足夠能力向使用者提供協助。”[11]這是數字時代圖書館適合社會發展，滿足公民文化需求應當具有的現代擔當。

[1]周九常，等.圖書館知識轉移與共享[M].北京：知識產權版社，2010：前言1.

[2]鄭紅京.知識共享效益：基于高校圖書館社會化服務的評價[J]，新世紀圖書館，2012（11）：58-61.

[3]高民．圖書館的服務性及其評估模式構想[J]．圖書館雜志．2002（2）：11-14.

[4]Nonaka I，Takeuehi H．The knowledge—creating company：HowJapanese companies creme the dynamics of innovation[M]．NewYork：Oxford Univemity Press．1995：56-61．

[5]蔣永福．客觀知識與圖書館：從客觀知識角度理解的圖書館學[J]．中國圖書館學報，2000（5）：44-49.

[6]王知津，周九常.圖書館知識共享模式分析[J].圖書館工作與研究，2006（5）：4-8.

[7]聯合國教科文組織.公共圖書館宣言[EB/OL].[2014-04-30].http：//www.ssxlib.com/ssxlib/ClassOP.aspx?ID= 1412.

[8]沈小玲．論圖書館的經濟學屬性：公共物品[J]．中國圖書館學報，2001（1）：80-82.

[9]中國圖書館學會.圖書館服務宣言[EB/OL].[2014-04 -30].http：//www.ssxlib.com/ssxlib/ClassOP.aspx?ID= 1412.

[10]景海燕．圖書館學新五律[J]．圖書館理論與實踐，1998（3）：57-58.

[11]部長理事會給信息社會世界首腦會議的政治聲明[EB/OL].[2014-04-30].http：//www.itu.int/dms_pub/itus/ md/03/wsis/c/S03WSISC0008//PDFC.Pdf.

孔功勝河南科技大學圖書館館員。河南洛陽，471023。

Analysis of the Causes of Knowledge Sharing Theory Rising in the Library Circle

Kong Gongsheng

The research of Knowledge Sharing Theory has been on the rise in the academic circle of library.There are four reasons as follows:1.From the economic form,the efficiency of knowledge management need be strengthened by library to improve the ability of knowledge creative in the age of knowledge economy;2.From the technical support,because of the rapid development of information technology,an advanced technology platform has to be built by library to deal with the marginalization of knowledge centre in diversified knowledge setup;3.From the practice of sharing,the subjective and objective factors are still existing that restrain knowledge sharing;4.From the social perspective,library plays an very important role in the system of public cultural service to promote social and cultural development.

Knowledge sharing.Cultural right.Public cultural service system.Social function.Knowledge management.

G250

2014-07-11 編校：方瑋）

*本文系河南省科技廳重點攻關項目“基于云計算的個性化服務推薦的研究”（項目編號：132102210039）研究成果之一。