小型企業(yè)E—mail網(wǎng)絡(luò)推廣探討

關(guān)術(shù)紅

摘 要：新經(jīng)濟(jì)的互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)的市場營銷，具有里程碑的改變就是互聯(lián)網(wǎng)它大大的縮短了生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的距離，減少了商品流通環(huán)節(jié)，消費(fèi)者可以直接操縱鼠標(biāo)在網(wǎng)上完成購買行為。網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)濟(jì)的緊密結(jié)合，推動了市場營銷走入了嶄新的階段一一網(wǎng)絡(luò)營銷階段。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)推廣；E-mail推廣；優(yōu)勢；基本形式

一、網(wǎng)絡(luò)推廣的概念

所謂網(wǎng)絡(luò)推廣，就是通過網(wǎng)絡(luò)手段，把信息推廣到目標(biāo)受眾。網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)站推廣是有本質(zhì)區(qū)別的，網(wǎng)站推廣只是網(wǎng)絡(luò)推廣占主體的一部分，網(wǎng)絡(luò)的載體是網(wǎng)站。因此很多網(wǎng)絡(luò)推廣都包含著網(wǎng)站推廣。但網(wǎng)絡(luò)推廣也還進(jìn)行非網(wǎng)站的推廣，例如借助于第三方電子商務(wù)平臺或其他網(wǎng)絡(luò)媒體來推廣線下的產(chǎn)品、公司等。這兩個(gè)概念容易混淆是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)推廣活動貫穿于網(wǎng)站的各生命周期，從網(wǎng)站策劃、建設(shè)、推廣、反饋等網(wǎng)站存在的一系列環(huán)節(jié)中都涉及了，網(wǎng)絡(luò)推廣活動。

二、E-mail推廣

E—mail最早出現(xiàn)于1972年。目前中國電子郵件應(yīng)用率是56.5%，有1.19億中國網(wǎng)民在使用電子郵件。同期美國電子郵件使用率是91%，是美國第一大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

E-mail營銷是指把文本、HTMI?；蚨嗝襟w信息發(fā)送到用戶的電子郵箱，以達(dá)到營銷目的。具體一點(diǎn)就是在電子郵件平臺上發(fā)布電子信息。

從發(fā)送郵件是否首先得到用戶許可來區(qū)分?？蓪—tmail營銷分為許可營銷和未經(jīng)許可的垃圾郵件。真正意義上的E—mail營銷是指許可E—mail營銷。企業(yè)或者品牌在推廣企業(yè)產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)的時(shí)候，需要事先得到顧客的“許可”，從而通過E—tmail向客戶發(fā)送品牌信息等。比如，一些企業(yè)要求你在注冊為該企業(yè)會員時(shí)需要在填寫在線表單時(shí)，問詢你“是否希望收到本公司不定期發(fā)送的最新產(chǎn)品信息”。

許可營銷的主要使用方法是通過新聞郵件、郵件列表、電子刊物等形式，向信箱用戶提供有價(jià)值信息的同時(shí)附帶相關(guān)的商業(yè)信息。在我們傳統(tǒng)的營銷方式中，許可營銷是很難行得通的，但是互聯(lián)網(wǎng)的交互性，使得許可營銷成為可能。并能充分發(fā)揮作用。

三、E—tmail的營銷優(yōu)勢

相比于傳統(tǒng)的營銷方式，郵件營銷的優(yōu)勢明顯區(qū)別傳統(tǒng)營銷模式。在于客戶溝通這方面優(yōu)勢尤其突出。

（一）將信息提供給愿意接受的顧客

企業(yè)可以通過E—mail將產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息直接發(fā)到使用可能性較大的群體中。

（二）與客戶建立緊密的線上關(guān)系

企業(yè)可以通過收集用戶的需求信息，然后“投其所好”，向用戶發(fā)送定制化郵件，介紹企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。由于這種頗有針對性的主動式營銷迎合了顧客需求，企業(yè)同顧客之間的關(guān)系也就潛移默化地得到了改善。

（三）低成本

E—mail營銷的費(fèi)用比傳統(tǒng)直郵方式大大降低，新浪提供的2007年第四季度郵件廣告報(bào)價(jià)是：0.20元/封（5萬封起，html格式，小于200K），每增加一個(gè)定向要求加收20%，提供閱讀率監(jiān)測。

（四）快捷、方便

美國Gartner公司的分析表明，完成一個(gè)營銷活動所需要的時(shí)間，郵遞廣告平均為4～6個(gè)星期，而電子郵件平均只需7～10個(gè)工作日。在獲得市場反應(yīng)方面，郵遞廣告平均3～6個(gè)星期，而電子郵件平均3天。如果采用E—mail營銷方式，從開始制作、發(fā)行以及獲得反應(yīng)所需的時(shí)間只有過去郵遞廣告的1/10左右。

四、企業(yè)同意E—mai營銷開展的兩種方式。

（一）通過E—mai列表服務(wù)商針對客戶群體投放E—mai廣告

郵件列表（MailingList）起源于1975年，是互聯(lián)網(wǎng)上最早的社區(qū)形式之一，也是互聯(lián)網(wǎng)上的一種重要工具，用于各種群體之間的信息交流和信息發(fā)布。專業(yè)的E—mai列表服務(wù)商會提供與客戶喜好相似類型的新聞、電子雜志和商業(yè)信息來吸郵箱引用戶參與，然后在信件中中投放相應(yīng)商業(yè)信息。廣告主可借助郵件列表服務(wù)商的用戶資源開展宣傳、促銷等活動。它的好處體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是企業(yè)不需要配備專業(yè)的E—mail營銷隊(duì)伍；二是可以利用比較豐富的潛在用戶資料；三是可以用最短的時(shí)間將信息發(fā)到用戶的信箱中，這點(diǎn)不同于自己經(jīng)營郵件列表，需要很長的一段時(shí)間積累用戶信息。

（二）建立自己的郵件列表

擁有自己的郵件列表始終是企業(yè)的追求，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)意識到使用電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)來維系顧客關(guān)系的邊際成本是相當(dāng)?shù)偷模絹碓蕉嗟娜碎_始使用電子郵件，所以我們經(jīng)?？梢钥吹骄W(wǎng)站上充滿了“請訂閱本站E—mail通告”等要求訪問者留下電子郵件地址的文字。所以，一個(gè)網(wǎng)站需要建立獨(dú)立的E—mail列表作用是：

1、為企業(yè)和產(chǎn)品做營銷

2、便于企業(yè)與顧客的無限制交流，同時(shí)還可以增進(jìn)企業(yè)與顧客之間的關(guān)系。

3、獲得相關(guān)贊助或者出售廣告空間。

4、獲取收費(fèi)服務(wù)信息

參考文獻(xiàn)：

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