淺談高速交警文秘工作

文/段建新 陳杰明

近兩年，全國高速公路開通里程迅速延伸，以湖南為例，目前全省開通高速公路5167公里，居全國第四位；湖南高速交警隊伍同步快速發展，現有民警達到2400余人。路情警情迅速發展變化，新時期高速交警如何正確看待、如何扎實干好文秘工作，事關高速公路安全暢通和隊伍發展穩定的工作大局。

一、文秘工作怎么看

一直以來，高速交警全體文秘人員在高支隊黨委的正確領導下，緊緊圍繞全省高速公路公安交通管理工作中心，充分發揮職能作用，做了大量卓有成效的工作。與此同時，也存在招錄新警分配崗位時文秘遇冷的情況，很多民警認為文秘工作勞神費力，既辛苦又清苦，干不出成績，甚至認為沒有路面執勤執法、處理事故等業務工作那么有意義。這種認識顯然是不對的，應該對文秘工作有一個準確、全面的認識。

（一）文秘工作很重要。文秘人員所在的大隊政秘科、中隊內勤室，是所在單位的綜合部門，是關鍵部門之一，可以說是“參謀部、情報部、服務部、公關部”，對各項工作的開展影響很大。文秘工作是綜合部門的核心工作，文秘人員是領導的“智囊團”和“服務員”，擔負著重要職責。查糾違法、處理事故是成績；把高速交警的工作經驗總結好、記錄好、宣傳好，把高速交警的工作“亮點”向外推介出去，擴大“正能量”，也是很重要的成績。如：考核評估、督察督辦工作，為指揮決策服務、為實戰需要服務，能有效推動工作落到實處、取得實效；信息報道、新聞宣傳工作，對外展示高速交警良好形象，也提高了民眾文明交通素養；而信息報送、上傳下達、文件收發等工作，直接關乎警令、政令是否暢通，直接影響到警隊的執行力和戰斗力。全體文秘人員務必要增強責任感和榮譽感，認識到崗位的職責和使命，認識到這些工作都很重要，做得好，就為指導、推動各項工作的順利開展提供了堅實的保障。

（二）文秘工作很辛苦。各級高速交警部門都是基層實戰單位，“上面千根針，下面一條線”，文秘工作不僅有調研、信息、機要、保密、信訪、接待、文印、收發工作，還有新聞宣傳、考核評估、督查督辦等任務，還要兼顧政工、紀檢等方面的工作，可以說是紛繁瑣碎，千頭萬緒。上班就要繃緊神經，手頭工作接二連三，應接不暇。“花開幾何不知，葉落幾秋不聞”，文秘人員長期身居蝸室，足不出戶；經常加班加點，陪伴家人的時間也比同事少，有時候得不到家人的理解，心情更為低落。趕寫材料更是辛苦，經常埋頭寫稿，忘記吃飯，不知早晚，頭昏眼花。除了身體受的苦，有時候也還要承擔心理的苦，干出成績時可能是無名英雄；遇到問題時可能成為矛盾焦點，嘗盡酸甜苦辣，汗水與淚水并流。凡上種種，文秘人員可能經歷了某些片段，某些片段可能會在將來經歷，但不管如何，都要有心理準備，做好心理調適，積極應對，做到“吃得苦、霸得蠻、耐得煩”。

（三）文秘工作鍛煉人。“寶劍鋒從磨礪出、梅花香自苦寒來”。文秘工作勞神費力，工作過程也是學習、探討、鉆研、提高、升華、蛻變的過程。優秀文秘成才周期長，剛開始可能茫然無措，堅持幾年后百煉成鋼，工作就能游刃有余，甚至獨當一面，政策理論水平、文字處理能力、保障服務意識、組織協調能力都有了很大提高，很多表現優異的同志還走上了更高、更大的工作平臺，可謂是破繭成蝶、鳳凰涅槃。這些年，高速交警培養、輸送了一批優秀的文秘人才到中央部委、省廳機關，從用人單位反饋的信息來看，普遍評價很高。高速交警現有的中層骨干中，大部分從事過政工、文秘、綜合辦公等方面的工作。當前，文秘人員趕上了高速公路大發展、高速交警隊伍大發展的好時代、好時機，只要堅持苦干、實干，必將大有作為。

二、文秘工作怎么干

怎么成為一名優秀的文秘人才？有些什么要求？我們有很多中層骨干的成長、成才經驗可以供大家學習、借鑒，筆者從個人體會和工作的角度，提四點建議。

（一）博學篤行，充實知識儲備。近兩年來，伴隨著隊伍發展壯大和管轄里程延長，公安內網信息數量上升明顯，但是有些稿件的質量還需要進一步加強；有的文秘人員給領導寫得稿子，還缺乏新意、缺乏深度。“水積之不厚，則無力負大舟；風積之不厚，則其負大翼也無力”。做好文秘工作，推動我們事業的大船乘風破浪前行，沒有厚重的知識儲備，就缺乏動力源泉、缺乏智力支撐。對于文秘人員而言，政治理論、法律法規、交管業務、文化功底等，都是不可或缺的。少了哪一門知識積淀，你會感覺到說話底氣不足，有時還講外行話；辦事茫然無措、畏首畏尾；寫文章生澀難懂、淺薄無力。“操千曲而后曉聲，觀千劍而后識器。”文秘人員只有堅持多學、多做、多讀、多思、多寫，博學之、篤行之，反復實踐，開展工作才能得心應手。

（二）至微至顯，堅持善做善成。文秘工作經常要編制各類數據報表、起草公文等，必須至微至顯，在最細小的環節上，用心思、花精力，力求做到最好。“一字之失，一句為之蹉跎；一句之誤，通篇為之梗塞”。文秘人員要把寫出來的稿件當成自己的作品，咬文嚼字、字斟句酌，不管是呈領導、報上級、發下級，都要經過反復研修，確保沒有錯誤、瑕疵。魯迅先生說過，文章寫出來至少看兩遍，將可有可無的字、詞、標點刪去……一代文學大師是這樣，我們基層實戰單位的文秘人員更要把作品當成檢驗自己的一面鏡子，照一照能力水平和責任心。工作光有責任心、肯干還不夠，還要會干、能干，能夠善做善成。怎么樣做到善做善成？要把握好兩個方面：第一，要從內心把自己定位為一個服務員。這首先是一個心態和意識問題，現在獨生子女居多，習慣了被服務，有的還一時難改，有的改了難以堅持。但文秘政工沒有服務意識是干不好的，有了服務的心態和意識，才能遇事不推卸、不拖延、不抱怨，組織協調類的工作也才能有耐心。更為重要的是心中要帶著一份深厚的感情服務，工作肯定能順利打開局面。第二，要大力提高工作效率。工作任務越重、壓力越大，越要注重提高工作效率。要權衡大事小事、急事緩事，抓大事不放，抓急事先辦；要溝通上下左右，做到內外有別、急緩有序，推動各項工作有條不紊地開展。

（三）修身養德，錘煉優良作風。哲學家歌德有句墓志銘說：“世間有兩種東西，對它們的思考越是深沉和持久，越是覺得震撼和敬畏，一是我們頭頂燦爛的星空，一是人們心中的道德法則。”公安交警是執法為民的隊伍，文秘人員沒有把握好、解決好世界觀、人生觀、價值觀這個“總開關”的問題，是做不好決策參謀、寫不出好文章的，工作也是很難讓領導和群眾滿意的。文秘人員一定要有仰望星空的情懷，要在內心有強烈的道德法則。公安交警心中，除了忠于黨和人民的堅定政治立場，還有黨紀法規、警令禁令，這些既是底線，也是“高壓線”，大家不能抱有任何僥幸心理。習近平總書記在十二屆全國人大二次會議安徽代表團參加審議時，提到“要嚴于修身、嚴以用權、嚴以律己，謀事要實、創業要實、做人要實”。對于文秘人員而言，更要高標準、嚴要求，始終恪守“三嚴三實”，積極踐行“三嚴三實”，錘煉優良作風。

（四）強身健體，服務社會民生。身體健康是事業的保證。9月份，人民網刊發了一篇題為《當前社會存在的十大病癥》的文章，文章指出，經過大量調研，44.5%的受訪者表示因為工作、生活、養老及未來無法預期等長期緊張不安。高速交警因為特殊的工作環境、特殊的管理模式和繁重的工作任務，身體上、精神上都承受著難以承受之重，很多民警都處于亞健康狀態，文秘人員的健康狀況更加不容樂觀。各級警隊在促進大家身心健康、豐富文化生活上做了很多工作，但關鍵還在大家自己要重視起來，加強鍛煉，學會及時有效、合情合理釋放壓力，以強健的身體作為基礎，服務好社會民生，努力創造輝煌的事業。