勞務派遣和業務外包中的法律風險與方法措施

文/謝偉鈞

勞務派遣是指由勞務派遣機構向用工單位派遣員工，用工單位只負責費用支付，不與員工簽訂勞動合同。該用工方式自主靈活，簡化了企業人力資源管理程序，有利于減少勞動爭議，規范用工行為，受到許多企業的青睞。業務外包則是一種經營方式和管理策略，指得是將企業部分經營管理工作包給企業外的專業服務機構完成，從而能有更多的精力和時間投入市場競爭。但實際運行中，這兩種運作方式有一定的復雜性，存在著法律風險，必須采取有效方法予以處理，以避免勞動糾紛的發生。

一、勞務派遣中存在的法律風險及解決方法

（一）法律風險。

1.用工單位、勞務派遣機構和派遣員工三者之間有著密切聯系，用工單位和派遣員工形成實際的用工關系，派遣機構和派遣員工則是勞動關系。以至于可能會出現崗位的適用問題，致使用工單位要承擔更多的法律責任。按照《勞動合同法》和《勞動派遣暫行規定》，勞務派遣崗位通常具有輔助性和臨時性的特點，但并未做詳細說明。如果工作中員工的行為超出了崗位，極易引起法律糾紛。

2.基于三方的關系，若派遣員工的合法權益被侵害，可對另外方的任何一方單獨提出訴訟或仲裁，也能向雙方同時提出。顯然這種方式能夠最大限度地維護勞動者的合法權益，但也增加了另外兩方的法律風險。相關法律對這種連帶責任的賠償有著明確規定，但現實中的影響因素有很多，如勞務派遣機構是否合法、是否欠債等，使得企業難以防控。

3.用工單位和派遣員工直接發生用工關系，在發生糾紛時，員工通常只要求用工單位負責。加上其他因素，極易使本來由派遣機構和用工單位共同承擔的責任轉至后者獨立承擔，致使其法律風險增加。如用工企業不熟悉合同條款細節，不明確自身職責義務，可能會承擔本屬于派遣機構的責任。

（二）解決方法。

1.用工單位在選擇勞務派遣機構時，需綜合其信譽、規范性、人員素質等因素加以考慮，確保派遣機構能夠滿足企業需求。同時應深入理解勞務派遣，它涉及雇傭、人事代理、人力資源管理多個方面，必須做全方位地調查了解。盡量選擇具有合法派遣資質，工作經驗豐富的勞務派遣機構，以降低法律風險。

2.明確派遣崗位的界限和職責，減少協商不明的情況，從而降低風險。在界定勞務派遣崗位方面，應明確輔助性和臨時性的定義范疇，并出臺相關規定，細節和關鍵點不容忽視，最終達到合理分工的目的。

3.提高勞務派遣協議的規范性和科學性。用人企業不會和派遣員工簽訂勞動合同，而是與勞務派遣機構簽訂協議，在雙方達成一致的基礎上，對各自的權利和責任作了明確規定。在簽署之前，雙方應充分考慮所有可能出現的風險，并明確自身職責，以維護自身合法權益。在協議內容上，主要涉及派遣勞工的數量、勞務報酬支付方式、用工期限、應遵守的制度、賠償標準等。尤其是關鍵條例，必須再三審核，確保不會引起糾紛才最終簽訂。

二、業務外包中存在的法律風險及解決方法

（一）法律風險。業務外包具有諸多優勢，可將企業難以解決的問題交給其他專業機構解決，充分利用了其他企業的長處。這種策略可降低許多成本，在解決員工加班費、社會保險等問題上起著重要作用，且有利于提高企業的核心競爭力。發包方支付承包方一定的承包費，這種關系應歸為民事范圍。在選擇承包單位時存在著一定的風險，如果承包方總體質量較差，對發包單位的形象和經濟利益都極為不利，而且很容易發生糾紛。外包價格不合理也是一大風險，可能會使企業蒙受巨大損失；業務外包的監控不嚴、服務質量差，以至于企業的優勢難以充分發揮。另外，在業務外包中受利益誘惑，極有可能出現商業賄賂行為。

（二）解決方法。

1.與選擇勞務派遣單位相同的道理，業務外包在選擇承包企業的時候也要注意承包企業的信譽度和從業資質，其中，最重要的是要選擇在一定領域具有相當的專業優勢和經驗的承包企業來承包相應的業務，這一點的重要性是毋庸置疑的。優質高效的承包企業能夠順利、按時并且保質地完成發包企業給予的相應專業業務，從而能夠保障發包企業自身的信譽和口碑。另外，在勞務外包中，發包企業也應當適時地對承包企業進行監督，避免不必要的錯誤，糾正由于溝通不明產生的誤解和分歧。

2.簽訂明確的業務外包合同，業務外包關系是一種民事法律關系，由它產生的一切外包義務都是以業務外包合同為基礎的。因此，簽訂一個明確的業務外包合同顯得十分重要。在合同中，雙方應當就各自的權利、義務以及責任進行詳細和明確的規定，避免在出現問題時產生不必要的糾紛?？梢詫ο嚓P的附加問題進行一個附加的解釋說明，對于跨區域的合作還要規定好條款爭議的解決方案以及解決爭議的機構等等。

勞務派遣和業務外包在當前企業經營管理中有著廣泛應用，但實際中受諸多因素影響，存在著很多法律風險。若不重視，極易引起勞務糾紛，給雙方帶來經濟損失，這就要求必須采取有效措施予以處理。