國有企業創建文明單位的實踐與思考

文/張韜

國有企業創建文明單位的實踐與思考

文/張韜

近年來，龍巖煙草工業有限責任公司堅持以科學發展為主旋律，堅持物質文明建設和精神文明建設兩手抓，做到文明創建工作常抓不懈，創建形式持續創新，創建內容不斷豐富，企業各項經濟指標繼續保持平穩、健康發展態勢，在社會上切實發揮了引領示范作用。龍煙蟬聯三屆“全國文明單位”榮譽稱號，長期保持福建省納稅第一強的地位，先后榮獲“全國五一勞動獎狀”“全國企業文化建設實踐創新獎”“中國企業信息化500強”“全國守合同重信用企業”等榮譽稱號，公司黨委獲得“全國先進基層黨組織”，公司工會被評為“全國模范職工之家”榮譽稱號。

一、經驗與做法

龍煙公司在“全國文明單位”創建工作中，以參選為契機，緊密結合公司的生產經營、組織建設、管理理念、人才隊伍建設、企業文化建設等工作，采取有力措施，切實將企業文明建設成果轉化為企業發展和社會文明進步的推動力，在文明創建工作中作出了卓有成效的努力和富有特色的探索。

（一）制度規劃走在前，實現組織保障與文明創建同步促進。龍煙公司成立了公司黨委精神文明創建工作領導小組，由公司黨委書記任組長，明確責任分工，強化統籌協調，有力地加強了創建工作的組織領導力。同時，按照測評體系要求、公司生產經營實際，分層次、分階段制定出臺文明單位創建工作總體規劃和年度計劃，規劃中明確提出各階段的指導思想、創建內容、具體措施，為創建工作理清了工作目標、指明了工作方向。

（二）管理方法相結合，實現企業管理與文明創建同步共振。龍煙公司現有企業管理理念、體系以卓越績效模式為藍本，以“PDCA”為主要方法論，外加信息收集分析、規劃戰略支撐，形成了一套更具科學性、更具特色的企業管理平臺。文明創建工作同步納入公司的工作全局，堅持與其他工作同落實、同檢查、同考核。此外，龍煙將管理理念體系進一步延伸至應用到文明創建工作當中。在公司層面，規劃的制定充分汲取了企業內外環境信息的現狀與要求，按照規劃分解年度計劃，定期開展工作了解度、滿意度調查，并在調查結果上研究改進規劃、計劃以及工作方案。與企業管理體系、方法相結合，不僅有效地提升了文明創建工作水平，并有效避免了企業經營管理與文明創建“各行其道”的現象。

（三）載體創新為依托，實現宣傳動員與文明創建同步深入。文明創建工作要取得實效，同心聚力、共同參與的氛圍必不可少。龍煙公司始終堅持群眾性文明創建的基本思路和原則，重點抓好宣傳動員，目的不僅聚焦在調動員工的積極性上，更重要的是提升員工素養與技能。探索學習型企業建設的長效機制，依托崗位勝任素質模型和員工素質測評結果，創新交流和培訓模式，加快搭建知識管理平臺，暢通信息溝通渠道，鼓勵員工把個人的經驗轉化為可以共享的規范和標準，不斷提升把知識資源轉化為知識資本的能力。在此基礎上，根據青年員工閱讀習慣，在2014年開通了“龍煙快訊”微信公眾賬號，以“接地氣”的文風、形式多樣的版面、內容豐富的線上活動，受到廣大職工的好評，進一步擴大了宣傳口徑，形成了“上下聯動”的良好局面。

（四）公益事業勤參與，實現企業形象與文明創建同步提升。龍煙在文明創建的實踐中牢固樹立責任意識，在打造創造良好環境、提供優質服務的同時，努力回報社會，支持公益事業，在社會上樹立了“責任煙草”形象。長期以來，堅持開展形式多樣的“學雷鋒志愿服務”活動,并從隊伍建設、經費支持、宣傳教育等方面入手，積極創造條件支持志愿服務活動。龍煙公司還積極參與了社會主義新農村建設、“聯鄉掛村幫戶”幫扶活動，提供專項資金用于改善貧困山區的生產生活條件，派出駐村干部指導山區群眾脫貧致富。連續10年借助希望工程平臺開展“‘7匹狼’愛心助學行動”，為貧困學子實現夢想助力。在“汶川地震”“莫拉克”風災、“雅安地震”等災害面前，龍煙積極凝聚員工的力量，通過捐款捐物、繳納特殊黨費、愛心祈福等形式，向受災群眾伸出援手。

二、思考與體會

龍煙公司在創建“全國創建文明單位”的工作中，積累了較為豐富的實踐經驗，取得了較為矚目的創建成績，有以下幾點體會：

（一）創建目標要緊盯獲獎，但不能局限獲獎。創建工作臨時突擊、敷衍了事的方法并不可取。筆者認為創建工作要以測評體系要求為指導，建立有計劃、有步驟、符合企業實際的規劃十分有必要，并且要以獲獎為激勵，著眼于改進工作方法、提升工作水平，形成自我完善、自我提升的良性循環。

（二）上下聯動、形成合力。形式主義不能得人心、入人心，創建工作如果得不到員工的熱情參與和積極支持，往往造成工作效率低下、效果不佳。主動出擊，取得上級文明辦、單位的支持與指導，明確目標、獲取方法；尋找支點，從員工的成長成才、興趣習慣為出發點，尋找突破口，調動員工的積極性、主動性；同時，要充分發揮國有企業黨組織的戰斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用，助力創建工作擴大影響、聚集人氣。

（三）避免“兩張皮”的現象。

文明單位創建工作是提升企業“軟實力”的重要途徑，將企業管理與創建工作相結合，相互彌補，同步提升，不僅能幫助企業管理理念根植人心，同時能讓創建工作更富特色、更加扎實。相反，企業管理與創建工作“各行其道”，創建工作往往因為經濟效益、無法融入企業而被弱化或忽視。

（作者單位：龍巖煙草工業有限責任公司）