誠信

王石++褚時健

王石：您當時（2002年）做果園，有沒有想過70多歲才再次創業，萬一不成怎么辦？

褚時健：想過。我和老伴下決心的時候，首先想的是這件事，我們資本少，當時只有200多萬，但做這個項目要幾千萬，不足的本錢就向朋友借，借錢給我們的有八九成相信我會賺錢。

我也跟他們說過，萬一失敗了，我賠不起怎么辦？朋友說：“您別說這個話，我們一家拿點錢借您，您有就還，沒有就不還，也不要增加壓力，我們相信您有九成把握。萬一失敗了，就是您不賠，您也別心不安。”到2007年的時候，我們就把借來的錢都還了。

這些朋友說不要，我說我賺錢了不還不行。但朋友們堅決不要利息，我總覺得和朋友相處，不能對不起他們。

王石：這就叫信譽？

褚時健：是。我有一個小故事。我們以前有個牌子（的香煙），是用最好的原料做的，但就是沒有利潤。《人民日報》的記者問我這個事情，說你們定的價格比成本還低，但質量又那么好……我說我們經營得最不成功的就是這個牌子，用最好的原料制造，但價格不理想。

采訪一見報，那個牌子的香煙一星期銷量就升了五倍，從東北到南方，所有攤位上有多少賣多少，從70元漲到340、350元。我去南京、去王府井，問他們賣多少錢，他們說賣400元，我說：“你賣高了。”后來有人說，為什么我一句話就讓這個品牌的價格漲上去了？因為大家覺得這個老頭不會說謊，他說是好原料，肯定是好原料。后來我們同行里有很多人都學這種辦法，但都搞不成，別人一聽就說：“這個家伙是騙人的。