一種創新產品,兩項國家發明專利,不僅填補了國內空白,改變了我國此類產品長期依賴進口的局面,而且技術指標達到國際先進水平,提升了行業整體的制造水平。這套“高壓耐強腐蝕換熱脫硫儲存成套設備”只是江蘇民生特種設備集團有限公司眾多產品“家族”中的一員。近年來,民生公司各類產品累計獲得國家專利205項,其中發明專利8項,加氫反應釜、大面積換熱系統、黏膠纖維尾氣吸附裝置、海綿鈦反應器、新型焊接氣瓶等主要產品榮獲國家高新技術產品等稱號,獲得科技部技術創新基金、國家火炬計劃、國家星火計劃等的支持。民生集團是怎樣取得這些令人“眼紅”的成績?又是什么樣的經營理念和企業文化在支撐著企業不斷發展?
民生集團的前身是1966年成立的靖江縣太和鋼瓶廠。作為一個經歷了半個世紀風雨的老企業,民生集團一直把創新作為自己恪守的信念。“創新力一直是我們持續發展的源動力。我們注重科技與管理創新,與國內外著名高校開展產學研合作,在世界范圍內尋求合作。”民生集團總經理姚茂洪說。
經過幾十年的創新發展,民生集團現擁有Al、A2級一二三類高壓容器,B1級無縫氣瓶,B2級焊接氣瓶,B3級特種氣瓶,低溫絕熱氣瓶,機動車用氣瓶、瓶閥,GB1、GC1級壓力管道,工業退火爐、爐輥、輻射管等研發、設計、制造、安裝、檢測資質。其中,公司的壓力容器換熱器產品廣泛應用于核電、新能源、節能環保、冶金、電力、石油、化工等行業,與中石化、中石油等建立了長期穩定合作關系。公司成功研制出儲氫罐、高溫氣冷堆成套裝置等核電站用壓力容器,現為中核集團等企業的合格供方。
近年來,民生集團盯緊國內市場的同時,大力開拓國際市場,目前已經取得歐盟TPED認證、美國ASME鍋爐壓力容器認證,與英國BP石油、法國道達爾能源、殼牌能源公司、意大利K.INDUSTRIAL.S.R.L公司、馬來西亞太平洋液化氣公司、尼日利亞KNL石油公司、朝鮮大圣貿易會社開展了廣泛業務合作,深受國外用戶的歡迎和好評。
“卓越的經營思想和合力狀態下的學習型團隊,是我們保持快速發展的核心動力。”姚茂洪表示,“通過不斷借鑒國外先進企業文化,注重員工專業技能、文化素質培養和提高,鼓勵他們發揮個性,通過各種形式的培訓、學習、參觀,使我們的員工更加優秀。文化創新、制度創新始終貫徹在我們的企業中,及時培養、引進高科技人才,為公司提供創意性思維,使民生更具生命力、凝聚力和競爭力。”目前,民生擁有工程技術人員319人,其中高級職稱28人、中級職稱182人、初級職稱86人,這些優秀的科技人才,成為了民生公司實現可持續發展的基石。
姚茂洪表示,在以客戶為中心的服務體系中,民生公司建立了一支高素質的服務隊伍,配備了各種服務措施、超值服務、配件供應、客戶滿意度測試、員工和客戶培訓等舉措。本著貼近客戶、貼近市場、零距離服務的思想,民生公司在全國設立了多個銷售網點及維修服務中心,在接到客戶的故障信息書面通知后的1小時工作時間內,售后人員將回復客戶處理故障的方法;在客戶不能自行處理情況下,300千米之內售后人員24小時內趕到現場。
談到企業今后的發展時,姚茂洪充滿期待地表示:“民生正日益成為一個主業突出、優勢明顯,具有自主創新和可持續發展能力的現代化、國際化大型裝備制造集團。民生人將把創新的技術結構、高水平的質量、全方位的服務奉獻給全社會,與國內外各界朋友攜手共創更加美好的明天。”endprint