從水的生存和處事方式學習管理

文/ 王東明

編者按：本文作者從實戰的角度出發，力求以水的生存和處事方式來揭示其蘊含的管理哲學。管理的核心是管理和經營人心；管理的輔助工具是溝通。通過科學的管理工具和有效的溝通，實現團隊創造價值的最大化。通過對水的哲學解讀，可以不斷地修煉領袖的品格，讓更多在管理崗位的職業經理人從中受益。做人做事在務實和提高含金量的前提下，著實解決團隊管理方面所存在的問題。

上善若水，水利萬物而不爭。世界上有一種無私，它滋潤萬物而不爭功；世界上有一種默默無聞，它奉獻卻不張揚；世界上有一種無畏，它勇敢地流淌到任何地方；世界上有一種大智若愚，它擁有超凡的智慧；世界上有一種溫順，它猶如謙謙君子般儒雅；世界上有一種兇猛，它可以吞噬高山平原；世界上有種變通，它可以繞過高山險阻；世界上有一種壯觀，它可以飛流直下三千尺；世界上有一種堅持，它可以忍受寂寞數十年如一日；世界上有一種爆發力，它可以載舟亦可覆舟!

我喜歡水的善良，滋潤萬物而不爭功；我喜歡水的胸襟，因為它的海納百川，才會容納江河湖海；我喜歡它的韌性，之所以有了堅持不懈的毅力，才可以做到水滴石穿；我喜歡水的謙卑，這樣它做到了大地的接納和肆意流淌；我喜歡它的無常，因為水是無色、無味、無形和無勢的！

水蘊含了無限的管理哲學，讓我來一一解讀。

一、管理者的胸懷及品格：海納百川，有容乃大

地球上的陸地和海洋總面積約5.1億平方千米，其中海洋面積約為3.61億平方千米，占全球總面積的71%。得出結論，地球上絕大多數面積被海洋占據，大海之所以浩瀚是因為它處在地平面的最低處，大海擁有謙卑的態度和包容的情懷，才能讓江河湖川奔流到海。作為一名出色的管理者，何嘗不是如此。首先，要具備博愛，用寬廣的胸襟去包容你的下屬，因為你要面對的團隊成員形形色色，要容納那些你所不喜歡的人，記住用人之長，必容人之短。其次，要用謙卑的心態去接納別人的意見和批評，因為良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。一名出色的管理者必定是在質疑和爭議中蛻變而來。最后，要學習大海的低調，它知道自己浩瀚無比，卻永遠都是不張揚，樂此不疲地迎接著每一條河流的到來，大海更明白眾人拾柴火焰高的道理。低調的實力派自然會贏得更多的支持者！

作為管理者應具備上善若水的品格，職場中對上對中對下均需厚德載物，在不斷的學習中厚積薄發！

二、管理者的做事態度：不積小流無以成江河，不積硅步無以至千里

不積跬步無以至千里，千里之路，是靠一步一步地走出來的，沒有小步的積累，是不可能走完千里之途的。不積小流無以成江河，濤濤江海是一點一滴匯聚而成的，正是因為點滴的積累，才形成波濤澎湃的江海。冰凍三尺非一日之寒，此語告誡我們：做事要腳踏實地，一步一個腳印地去做，最終才能達到目的。一名出色的管理者，不可能一下子就能學會管理的藝術，也不可能在短時間內就善于團隊管理，古語曰：“積土成山，積水成淵”，不要盲目地追求速度，因為一切的變化來自事物的自然發展，切莫改變它的軌跡，欲速則不達！

管理者必須要經歷不斷學習，不斷積累，不斷嘗試，不斷改進的漫長摸索過程，才能練就過人的管理造詣，駕馭超凡的團隊運作能力！

滴水不漏也是一種行事風格，制定團隊計劃要做到周密謹慎，一場活動的成功，往往在籌備期就能看出結果。針對活動的每個環節是否都檢查到位，活動的方案決定活動質量，方案多出自計劃期，計劃期就是我們常說的籌備階段，此時方見管理者運籌帷幄的能力。

作為管理者，時刻都要對下屬進行督促和工作跟進，在檢查下屬工作時不要含糊，執行領導職務時不打折扣，不要像例行公事一樣，否則是毫無意義的工作跟進。

三、管理者的韌性及毅力：水滴石穿

自古以來形容一個人的堅持和毅力，莫屬“水滴石穿”的言詞更恰當，看似微弱毫無威力的水滴，它用時間見證了持之以恒的力量。我們可以體會到水在滴穿石頭之前所經歷的寂寞，數十年如一日的堅持，終于修成正果。其實水在沒有穿透石頭之前并不敢相信自己具備這樣的能力，只是不斷的努力和持久的堅持，讓它滴穿了石頭。試想當今的人們，多少人失敗在堅持上；當成功在咫尺之遙的時候，選擇放棄的失敗者又有多少？當我們選擇逃避和放棄時，我們應該想想水是怎么做的，在目標和現實面前，你不要認為自己很渺小、很無能為力，只要你堅持，只要你專一，事業和人生一定會有所建樹。水的成功讓我們再次感悟到“只要功夫深，鐵杵磨成針”所蘊含的道理。

作為管理者，需要水滴石穿的精神。讓水帶領你我思考，讓水的這種可歌可泣的毅力指引我們的執著。如果用這種精神來研究管理，專一并做好管理這件事，這個類型的管理者在管理領域定能有所成就！

四、管理者的管理風格：水至清則無魚

此語解為：水太清了，魚就無法生存?！八鍩o魚”告誡人們，指責人不要太苛刻、看問題不要過于嚴厲，否則，就容易使大家因害怕而不愿意與之打交道，就像水過于清澈養不住魚兒一樣。大多數管理崗位的角色，完美主義者占大半，對下屬的要求過于嚴格，目標期許過高，上下級缺少溝通的話，長此以往，極易導致職場關系危機，處理不當，會造成溝通障礙和溝通陷入僵局。身為團隊的管理者，對待下屬不要過于苛刻，只要不犯原則性或不可挽回性的錯誤，說教達到反省悔改的目的即可。管理者還要懂得知人善用，挖掘每個人的長處，調節及安排做相應崗位的事，這樣團隊成員既發揮了效能，又找到了自己的專長，只有這樣，經營團隊才會盈利。

管理者是水，魚兒好比團隊的成員一樣，身處化妝品行業的人才濟濟，他們或資深抑或大牌，請允許他們張揚，也允許他們鋒芒，既然他們是魚兒，管理者就要學著像水一樣去接納、去包容、去感化，去改變他們！

五、管理者應有的感恩之心： 飲水思源

在人生漫漫的長路中，充滿了無限變數；布滿了未知的險阻，需要經歷若干的困難和挫折。當你遇到困惑迷津；當你遇到生活和工作上的不如意；當你厭倦這現實的世界時，有一種純粹的幫助，這種幫助不計任何回報。

他們的援助之手使我們度過了困境，走出了低谷，認清了自己，明確了前方的路，重新開始了自己的夢想之旅。這些人你是否還記得？有沒有好好地感謝一下？很多時候我們忘記了感恩，忘記了別人的幫助不是必需品，飲水思源是一種感恩，感恩曾經給你幫助的人，哪怕再微弱的力量，都值得你銘記于心。

管理者應該用“飲水思源”的感恩之心，常思“吃水不忘挖井人”的圣訓，管理者在執行之路上，我們曾經走過彎路，或者遇到過瓶頸，抑或犯下過錯誤，只要我們勇敢地和團隊挺下去，一切管理問題都不是問題。對待團隊成員要記得：感恩他們的支持，感恩他們的不離不棄，感恩他們的全力付出，感恩他們的高效執行。同時感恩曾關注、曾幫助、曾指點、曾教誨過你的每個人，他們給你動力，給你激情，給你重生的機會！

六、管理者帶團隊標準及態度：冰出于水而寒于水

同一物質因為環境的不同，產生極大的物理變化。水因為氣溫的臨界點而結冰，說明水是順勢而為的先驅者。當我們改變不了環境的時候，可以去適應環境，直到順應環境為止。冰出自水，但形態和密度發生了質的變化，但是冰比水更具殺傷力和破壞力，如若不經歷那刺骨的寒冷，哪有堅若磐石的冰山？冰凍三尺非一日之寒，這種自我改變需要多大的勇氣，需要多大的魄力，它的蛻變過程猶如毛毛蟲的垂死掙扎，才實現蝴蝶的繽紛多彩的生活。

管理者在帶領和培養團隊成員的時候，要毫無保留地把自己的知識和技能，進行徹底的傳授，嚴格訓練和要求出色的優秀成員，有朝一日超越自己的成就和造詣，培養人一定要具備這樣的胸懷。

對管理者的啟示：職場的過程是不斷升華的過程，這個過程是脫胎換骨的歷程，這番滋味只有經歷才可體會。一名卓越的管理者必定煎熬過蛻變的痛苦，反思中求變，變則通，通則達！

七、管理者的務實意識：水中撈月

此條成語闡述一群猴子，看到水中的月亮漂亮就去撈。雖然猴子們很有方法，也能團隊作戰，又很努力，但到頭來“竹籃打水一場空”，費盡百般周折終發現是倒影，導致團隊情緒很沮喪，失去奮斗的動力。故事淺顯易懂，折射出這樣的道理：首先，猴子團隊的努力方向是錯的，再努力，結果也是徒勞。其次，猴子團隊目標是一種假象，犯了戰略性的低級錯誤。最后，猴子團隊的領導者缺少閱歷和常識，分明是水中倒影的月亮，卻異想天開地認為是真的月亮掉到水中，十足的文盲。現實生活中，說明人易被現實的表象所迷惑，容易迷失自我、迷失方向。作為團隊領袖型人物，不能明辨是非，缺乏常理思維，散發錯誤的指令而導致徒勞，這是最大的營銷成本！

身為一名管理者，要具備睿智的頭腦，要具備看透事物本質的思維能力，才不會發出錯誤的指令。同時，制定清晰的、可實現性的團隊戰略目標非常重要，管理者要打造的是狼性團隊，而不是猴子團隊。給猴子一棵樹，讓它不停地攀登；給老虎一座山，讓它自由縱橫。或許，這就是企業管理用人的最高境界！