互聯網思維下全媒體出版的內涵

摘要：互聯網思維在潛移默化中影響著出版業?；ヂ摼W思維下的全媒體出版正朝著以用戶為中心、以大數據為技術保障、以媒介矩陣為環境保障、以內容和服務為核心競爭力、以共享為原則的模塊化平臺建設、動態及時出版的方向發展。

關鍵詞：互聯網思維；全媒體出版；內涵

互聯網開啟了基于物聯網、大數據和云計算的新時代，我們也正在學著用互聯網的思維來看待這個世界。互聯網思維的第一個核心就是以用戶為中心，通過媒體與用戶互動溝通，挖掘和引導用戶需求，進而生產相關產品和提供更高效的服務；互聯網思維的第二個核心是平臺化戰略模式，用戶的個性化體驗和多維需求需要生產者、媒體、消費者等通過互聯網在一個數據與信息內容相通的平臺中進行價值交換；互聯網思維的第三個核心是大數據思維，大數據為內容的互動與生產、服務與營銷整合的一體化運營模式提供數據支持；互聯網思維的第四個核心是跨界思維，敢于自我顛覆、主動跨界成為保持領先競爭力的根本動因。

在互聯網思維的影響下，傳統出版經歷著不斷的變革和轉型，從早期利用互聯網建立網站做宣傳到網絡化出版、數字化出版再到全媒體出版，出版業一直在進行自我變革。全媒體出版在讀者覆蓋面、渠道多樣性、出版同步性上具有明顯優勢，但目前的全媒體出版還遠未成形。由于傳統業務模式的束縛，傳統出版機構難以獨自承擔全媒體出版的整體運營，全媒體出版的現有主體也只是傳統圖書出版機構與數字運營商的簡單組合。在這種背景下，以互聯網思維觀照全媒體出版的內涵正當其時。

一、全媒體出版的界定及其局限性

目前的全媒體出版內涵主要集中于同一性的出版內容、多介質的呈現形式、多渠道的推送形式與全媒體的整合營銷等方面。中國編輯學會會長桂曉風認為“全媒體出版作為一種有遠大前途的新型出版方式和新的出版理念，就是對一種優秀作品，特別是預計能夠成為暢銷讀物的作品，同時出版紙介質圖書、網絡版本、手機版本和手持閱讀器版本，并在同一時間段投放市場，實行整合式營銷?！雹俅私缍◤娬{了同時出版、全媒體整合營銷的特點。張勐萌在《對全媒體出版發展現狀與前景的思考》一文中強調了廣覆蓋的復合出版特色，認為“全媒體出版是以圖書內容為基礎，通過傳統紙質圖書、互聯網、手持閱讀器、手機、數字圖書館等多渠道進行圖書同步發行，將資源有效整合，覆蓋到能覆蓋的所有用戶，實現‘一種內容、多種載體、復合出版的目標?！雹谄渌姸鄬W者對全媒體出版也多有界定。

從已有研究成果來看，對全媒體出版的研究還停留在從傳統出版主體的角度來看待全媒體出版、以傳統出版的核心模式強調出版物生產的多樣性、在全媒體中實現單向的渠道推送等理念，而并未把內容與出版物生產的互動關系、全媒體的價值定位、互聯網時代的用戶需求與消費方式等問題置于同等重要的位置上看待。

二、互聯網思維下全媒體出版的內涵

互聯網思維不斷地創新與顛覆傳統出版理念與模式，也促使我們以新的維度來思考與詮釋全媒體出版的時代內涵。

1.以用戶為中心

互聯網思維帶給全媒體出版業最大的影響就是真正做到了“用戶至上”，全方位地落實了雙向平等互動，讓用戶參與到了產品生產和品牌建設中，滿足了用戶的參與感和存在感，而非以往“高高在上”地單向推銷自己的產品。移動互聯時代中由社會機器改造的“單向度人”也將在網絡中重新組合成具有新屬性特征的部落，而媒體尤其是網絡媒體則將成為聯接組織部落成員的有效平臺。以用戶為中心，滿足同類屬性的用戶群體的多維化需求，提高用戶的粘合度應作為全媒體出版內涵的首要原則。

2.以大數據為技術保障

大數據技術是新互聯網時代的重要技術，也是改變現有商業模式的重要技術基礎，并已成為今后一段時間的主要增長市場。對于全媒體出版而言，打通各個功能媒體間的通路，健全多維度數據入口，建立與之相適應的實時大數據搜集與分析系統，不僅能快速有效地搜集用戶反饋信息，精確研判用戶需求趨勢，而且能為頂層設計、統一策劃出版內容和設置相關配套服務提供精確的數據；同時也能為用戶價值的深入挖掘與增值服務提供客觀有效的數據支持。

3.以媒體矩陣為環境保障

全媒體出版的優勢不僅體現在多介質呈現出版內容上，而且更應體現在滿足用戶多維度需求的“擬態環境”建構上。多功能的媒體矩陣不僅滿足了用戶的娛樂、社交、自我展示等多方面需求，同時也為內容的傳播提供了立體化多維度的媒體環境和數據入口。媒體矩陣在滿足多介質呈現出版內容的同時，也為全媒體出版的平臺管理、關系管理、行為管理、風險管理等方面提供了保障，構建了多樣化的自有渠道。全媒體出版的媒體矩陣一方面提升了與用戶的互動效果，增強了用戶參與感與體驗感，加強了創作主體與用戶的粘合度；另一方面為內容的生產、反饋與調整，品牌的建立與傳播，持續精準的互動與營銷提供了可靠有效的媒體環境。

4.以內容和服務為核心競爭力

在互聯網時代，全媒體出版的首要任務是滿足具有同類屬性的用戶群體的多維度信息體驗需求。傳統出版的核心競爭力是內容創作，而新媒體的核心競爭力是具有互動與多感官的信息需求服務?；ヂ摼W思維下的全媒體出版應建立起圍繞滿足用戶多維度信息體驗需求的內容加服務的跨界核心競爭力，從產品功能上可分為以出版核心競爭力為主的內容類產品和以媒體核心競爭力為主的服務類產品。內容的結構形式不僅應涵蓋傳統出版內容，也應包括碎片化內容和微出版內容（如視頻）等，為多維化服務與營銷提供主題一致的多元化信息，同時也有利于用戶的二次創作與互動交流，提高與用戶的粘合度。服務類產品既要滿足用戶延伸需求的空間，也要多元化提升品牌價值；服務本身就是營銷，服務類產品肩負著全媒體出版建構自有渠道和用戶價值深度開發的重任。

5.以共享為原則的模塊化平臺建設

在分享與參與成為互聯網主題的今天，全媒體出版平臺的建立與發展應該是滿足用戶多維化需求而不斷演變的過程。降低創作主體的準入門檻、提高內容的創作質量、完善用戶的需求與體驗方式、構建多方共贏的平臺生態圈是建設以共享為原則的全媒體模塊化平臺的評判依據。在傳統出版業不斷摸索的同時，各行各業的創作者和創作團隊也都已經開始了媒體出版平臺模塊化整合的嘗試。

6.動態及時出版

全媒體出版在內容呈現方式上表現為多種介質形式，但在出版內容的生產與營銷中卻呈現出動態及時性。選題與策劃、內容的測試與調整、微出版品的深入互動、傳統出版品的制作與發行都是在數據搜集與分析的全程動態化、內容生產與調試的全程動態化、互動與營銷的全程動態化的基礎上完成的；而內容的多介質出版策略也是在有效獲得用戶需求與預期的數據基礎上有策略的及時出版的過程，而非固化單向的同時出版。

全媒體出版仍是一個不斷摸索的過程。在互聯網思維日益深入影響傳統出版業的今天，我們只有以更具競爭力的思維方式來完成出版業的自我顛覆與變革，適應時代需求，才能提升出版業的發展空間。

（崔恒勇，北京印刷學院新聞出版學院講師）

注釋：

① 桂曉風.發展全媒體出版 為全民閱讀服務[J].中國出版，2009（05）：56-57.

② 張勐萌.對全媒體出版發展現狀與前景的思考[J].中國出版，2010（24）：14-16.