高職物流管理專業（港口與航運方向）課程體系研究——以新里程（天津）公司工作過程崗位技能為導向

黎 明（湖南現代物流職業技術學院，湖南 長沙 410131）

為培養高職院校的畢業生綜合職業能力和素質符合現代企業需求，高職院校教學改革正如火如荼進行著，其中基于工作過程為導向的專業課程體系設置理念已為廣大教育學者所認可、接受、研究，并運用到教學實踐[1-2]。基于工作過程為導向是以工作過程為導向、理實結合、工學結合的過程，以實現過程一致、領域一致、任務一致；依據并圍繞職業活動中工作過程建立起來完整的課程體系。這個理念擺脫了過去高職院校教學模式——高職院校教育為本科教育的“壓縮型”教學模式，為高職院校教育走一條屬于自己特色的教學模式提出了新的教學理念。

1 工作過程崗位技能導向專業課程體系內涵

提出基于工作過程導向專業課程體系理念起源20世紀90年代的德國，在最終得到一系列研究成果后向外推廣，21世紀初引入我國。

工作崗位技能導向是指建立在基于工作過程為導向的基礎上，對工作崗位技能進行科學調研后設定課程體系的整個過程。在某一行業的典型企業的典型崗位工作任務為研究對象，考察典型崗位工作中完整的相對獨立又互相關聯的工作流程。這些典型的工作流程必須具備對從業者能有較大職業發展空間，快速提升職業能力發展的潛在力度。在以典型工作流程需要崗位技能要素為載體的研究對象，嚴謹的研究和分析工作流程的每項步驟及關鍵節點，明確工作組織流程、任務目標、崗位職責、能力需求，進一步確定崗位人才培育的目標能力，即知識能力和動手能力，建立完整的專業課程的專攻知識課程體系與輔助知識課程體系。這就有別于過去在學科建設中先學后做的教學模式，即先建立專業課程體系后，再尋找相關工作特定的工作流程體系有所不同。新的專業建設采用先做后學的教學模式，即基于工作過程技能導向，選擇行業典型工作流程體系后，通過科學分析，建立嚴謹的專業課程的專攻知識課程體系與輔助知識課程體系。

2 工作過程崗位技能導向專業課程體系特點

2.1 典型性

典型性應具備三方面內涵，即工作過程的完整性、知識點覆蓋面適度性和過程的入門簡便、概念基礎性。典型的工作流程非某企業特定的工作流程，也非特定要求的知識點，而是工作流程極為普遍的、真實的、明確的具體流程。從工作流程的開始到結束的完整性教學，教學對象具有典型范例流程。

2.2 過程性

基于工作導向的課程體系是應該根據工作流程的先后順序開展教學工作，課程開發應突顯過程的動態知識的掌握，能夠引導學生專心學習本流程關鍵節點知識體系，減少知識體系外的學習任務給學生時間的耗費，增強學生學習目的的認知感。

2.3 一致性

工作流程的不同階段與專業課程應授課內容保持一致。基于工作流程導向是一個整體，因工作的實施不同時期及階段發生動態變化的過程。這就要求不同階段工作流程的工作重心不一樣，能力注重點要求在變化，不同知識運用同步發生變化的過程。專業課程的設置、授課內容與授課計劃因工作流程處于不同階段發生變化，但工作流程與授課內容保持一致。

2.4 嚴謹性

工作過程崗位技能為導向是一套完整的課程設置體系，典型工作任務應是貫穿整個工作流程在完整的教學體系過程。工作流程能夠順利完成，以工作流程為導向的教學工作也應該順利實施至結束。

2.5 動態性

生產力的變化帶來的典型工作任務發生變化，典型的工作流程也會發生變化。如計算機網絡技術沒有用于生產工作流程管理前，生產記錄采用人工紙張記錄生產過程中的具體情況。現在，生產作業無紙化工作流程使管理重心發生變化，管理者更關注工作過程的管理，及時了解生產的動態。

3 新里程（天津）公司工作流程課程體系

3.1 新里程（天津）公司介紹

新里程（天津）公司是從事國際航運及相關業務的專業性公司。經過十幾年的創業歷程，新里程（天津）公司已經形成了以中國北方雜貨運輸市場為基礎，帶動船舶管理業務、船舶代理業務、貨運代理及倉儲業務為輔的綜合性物流公司。

3.2 新里程（天津）公司業務情況

新里程（天津）公司的業務涉及范圍廣泛。一是傳統海運業務板塊，包括如國際海上運輸、船舶買賣、船舶管理、租船訂艙、船舶代理、貨運代理、項目物流、融資租賃、船舶基金等多個方面。另外一大板塊為新型的現代服務業板塊，包括如供應鏈項目、流通交易平臺、航運金融服務平臺、IT業務等。新里程（天津）公司的年業務量近6億元，其中天津的新港到韓國的散雜貨運輸業務占到70%左右。該公司不是超大型綜合性物流企業，但是在天津散雜貨出口貿易中占有一席之地，是一個能進行以工作過程崗位技能為導向研究的具有典型企業。

3.3 新里程（天津）公司工作運用情況

新里程（天津）公司下屬五大業務分公司及輔助部門。五大業務分公司分別為近洋分公司、遠洋分公司、貨物代理分公司、船舶代理分公司和物流分公司。輔助部門為人事部和信息平臺部門。五大分公司部門設置及部門職能見表1。

表1 五大分公司部門設置及職能工作

續表1

續表1

3.4 崗位職能需要的職業技能及課程設置

通過對表1部門崗位職能工作能力分析，得出崗位工作需要的基本職業技能是：倉儲、配送、貨運代理、報關報檢、國際貨運代運業務處理。崗位工作需要的擴展職業技能是：采購、運輸、國際貨運業務處理、港航管理、物流企業運營管理、物流市場開發及物流軟件應用等職業技能。

針對崗位工作需要職業技能培養要求，擬定出物流管理（港口與航運方向）專業課程核心課程與輔助課程設置，其中核心課程設置為：管理學基礎、集裝箱運輸概論、貨物學、船舶管理、港口生產管理、集裝箱碼頭業務管理、倉儲與配送管理、國際貨運代理、國際貿易實務、港口企業管理學、國際貿易等。輔助課程設置為：會計學原理、物流經濟學、物流管理學、數據庫應用基礎、現代物流基礎、計算機網絡技術、電子產品技術基礎、電子產品實務、市場營銷、電子商務基礎、供應鏈管理、物流專業英語、國際港口物流概述、海港主要裝卸機械、港口生產計劃與調度、港口集裝箱物流管理、國際船舶理貨業務管理、海港商務管理、港口設備與裝卸工藝、海上貨物運輸等。職業資格必考證書設置為：國際貨運代理師證、集裝箱驗箱師證、單證員證。職業資格輔助證書設置為：特種作業從業人員操作證、助理物流師證等。

4 結束語

新里程（天津）公司無論從企業的組織架構、天津航運業務行業地位和主營業務收入規模，是物流管理專業（港口與航運方向）課程體系合理設置的參照對象。參照該企業的崗位技能導向的課程設置是科學的，具有較強實用性。

[1] 徐理，譚玲.工作過程導向課程體系的內涵與特征分析[J].南昌教育學院學報，2011(9):47-48.

[2] 柳燕君.以工作過程為導向的課程模式研究與課程開發實踐[J].中國職業技術教育，2009(9):75-79.