基于分形理論的供應鏈管理研究

錢晶晶，林 利（重慶交通大學 管理學院，重慶 400074）

現今，供應鏈已經成為企業獲取利潤的主要途徑之一，許多學者正致力于尋找最大化供應商、制造商和分銷商利潤的途徑。同時，企業所面臨的環境已經發生了巨大的變化。經濟全球化以及信息技術的迅猛發展，使企業面臨著日趨激烈的市場競爭：產品壽命越來越短，產品種類越來越多，顧客對產品和服務的要求也越來越高，這些都對傳統的供應鏈產生了很大的挑戰。傳統供應鏈從構成穩定度上可分為穩定供應鏈和非穩定供應鏈，前者尋求供應商、制造商和分銷商間的穩定聯盟關系，其結構是剛性的，缺乏自我變革的能力；而后者為具有不穩定和不可控的組織行為的混沌結構，對目標和環境參數極度敏感、因目標而組成，在目標完成時解體、頻繁進行修正，同時其組織結構極不確定，因目標及環境不同而做出不可預測的變化調整。為了綜合這兩種形態供應鏈的優勢并盡可能克服其不足，急需發展一種兼具一定組織結構穩定性和相當靈活度的供應鏈結構，而分形供應鏈正好符合這一要求。

1 分形理論與分形供應鏈

1.1 分形理論的概述

分形理論是描述混沌和非線性的內部結構的一種科學方法，它研究一類不規則、支離破碎、分維數的物體，如海岸線、巖石表面、云彩等形成機制及其數學模型。這些自然物都具有復雜的結構以適應環境的變化。而在人類社會中，先進制造系統中顧客化產品的設計、制造系統重構與經營過程重組，這些邏輯過程同上述自然物的研究原理完全一致，因此分形理論是進行研制復雜系統的基本單元的基礎[1]。

相似性是分形理論最重要的原理，它表征為分形在通常的幾何變換下具有不變性，即無論怎樣變換觀測的尺度，局部仍然保持整體的性質，也就是具有無標度性。分形元是分形理論中的一個重要概念，它是指構成分形整體的相對獨立的部分，又叫生成元，是分形組織的基本單位。

1.2 分形供應鏈的定義

分形供應鏈是由若干在組織形態、運作模式上具有相似性的分形供應鏈元組成；針對環境背景及所需完成的供應鏈任務不同，通過自組織機制構建不同規模、層次的可重構的面向任務型供應鏈，通過協調運作實現該供應鏈任務的全部或部分運作；在任務或環境發生變化時，通過分形供應鏈元的再組織實現分形供應鏈系統的重構；分形供應鏈元、自組織機制、優化機制共同構成其可重構的基礎。分形供應鏈元指以任務為驅動力的，具有能完成特定供應鏈運作功能的運作單元,它們在組織結構及運作模式具有一定相對的獨立性以及自包容。

1.3 分形供應鏈的特點

分形供應鏈具有以下4個特點：

（1）自相似：這是分形供應鏈最基本的特點。這種相似性不僅指各分形元在結構形式上的相似性，而且也指在價值理念、運作模式、企業目標等各方面的相似性。分形元之間的相似性還表現在系統的輸出效果上。

（2）自組織：分形供應鏈的自組織性體現在運作及戰略目標設定兩方面。在運作上，分形供應鏈的運作流程“自動地”以合適方式加以組織；在戰略目標設定上，每個分形供應鏈元根據其對整體戰略目標的理解以及對自身在供應鏈中的角色、能力定位來設定自身的戰略目標，它們以某種自組織機制形成聯盟、運作、最后解散。

（3）自優化：分形供應鏈強調每個分形元的自我發展能力。分形元在自我活動空間內，能夠不斷持續地進行自我完善和發展，并且能夠自主決定與優化內部流程，在自我活動空間內達到最優化效果。

（4）目標驅動性：分形供應鏈要求各分形元能夠通過協商確定好組織的總體目標，并分解成各分形元的目標加以貫徹執行，這種目標驅動機制是解決各分形元間沖突的最可靠方法。

2 分形供應鏈結構

2.1 分形供應鏈縱向結構

以簡單的制造企業為例，介紹分形供應鏈的縱向結構。如圖1所示，其最高層次的分形是企業層，其次是按照產品的不同所構建的分形供應鏈，最下面一層是制造單元或供應商等。無論是企業還是供應鏈或制造單元、供應商，本質上講都是一個個分形元，都具有自相似、自組織、自優化等特點，只是層次不同。

2.2 分形供應鏈橫向結構

仍以上面的制造企業為例，假設該企業有3個部門：D1、D2、D3，它們分別負責某一產品的制造、生產和銷售。根據客戶的訂單（C1、 C2、C3），企業將產品分別在3個制造部門（M1、M2、M3）進行生產，同時，每個制造部門都有2個一級供應商（S1～ S6），其結構如圖2所示。

圖1 分形供應鏈的縱向結構

圖2 分形供應鏈的橫向結構

圖2中，F1、F2、F3都是一個分形供應鏈，它們負責某種或某些相似產品的供應鏈任務，具有產品導向性。在供應鏈內部，每個部門（D1～ D3）、制造單元以及供應商（M1～M3、S1～S6）等都是分形元，它們也具有自相似、自組織、自優化等特點，能夠根據環境和企業的目標自組織完成某些制造或采購方面的任務。由于分形供應鏈的自相似性，在企業開發新產品而需要增加相應的供應鏈時，企業可以模仿已有的供應鏈進行構建和管理。而運作中涉及到采購、制造以及銷售等活動則由各分形元根據自身的需要以及總體目標獨立或合作完成。

2.3 基于分形理論的供應鏈設計

首先，分析所在行業的形勢，審查企業的目標，包括利潤目標、市場目標等，結合目標設計供應鏈的初始結構。

然后，進行結構調整，確定系統目標，建立供應鏈。這里必須設計各成員企業的合作規范，包括利潤分配、成本分攤、合作標準等，這是實現供應鏈自優化和自組織的重點。

最后，運行和完善，設計分形單元自控制機制，進行自優化和自組織。供應鏈的運行和完善原則：實現工作流與信息透明性，充分發揮成員企業的積極性，合作而不是對抗，質量意識，連續優化等。

3 結論

本文在分析傳統供應鏈管理不足的基礎上，提出了分形供應鏈管理，并對分形供應鏈的特點、結構和功能模型進行了研究與分析。通過研究發現，與以往的傳統供應鏈管理相比，分形供應鏈既具有一定的穩定性，又具有靈活性，可以克服傳統供應鏈的不足，從而可以更好地協調供應鏈網絡中各個合作伙伴的關系。

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