電子商務英語實際應用能力的提高

岳桂貞++李晚春++司海峰

摘 要：電子商務是一門綜合性學科，涉及多個專業領域。隨著市場的國際化，電子商務英語受到越來越多的人的重視，它是電子商務活動中的重要工具。該文通過分析電子商務英語詞匯的特點，把信息技術與電子商務英語相結合，探討與之相適應的教學方法，運用信息技術創設教學情境，有效地提高教學質量，從而提高學生實際應用能力。

關鍵詞：電子商務英語 信息技術 英語詞匯 網絡學習

中圖分類號：H319 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）07（c）-0247-01

1 電子商務專業的發展

隨著信息技術的迅速發展，我國已進入到知識經濟時代，經濟全球化進程的速度也大大加快。隨著我國加入WTO之后，加速了我國市場經濟的發展，為我國人才市場帶來了新的機遇和挑戰，目前，社會迫切需要大量能熟練運用英語進行商務溝通、處理商務問題的商務英語人才。用人單位要求高校畢業生懂英語又懂商務理論知識，還具有商務運作能力，畢業后能直接投入到實際工作中，這對高校電子商務專業的教學提出了更高的要求，掌握日常電子商務英語交際能力。

2 電子商務英語的特點

2.1 詞匯量大、專業性強

電子商務專業涉及學科較多，如管理學、經濟學、計算機科學、現代物流、市場營銷等，它是多領域交叉的新興學科，因此電子商務英語詞匯內容不僅豐富而且專業性強。例如，網絡network、內聯網intranet、數字證書digital certificate是網絡技術詞匯；市場調研market research、網絡營銷internet marketing是營銷詞匯；存貨管理inventory management、第三方物流third party Logistics是物流管理詞匯。

2.2 詞綴使用頻率高

詞綴法是英語詞匯構成中的一種常用方法，而電子商務英語中，詞綴法則是形成詞語的一種重要方法。其中最常見的是添加前綴e-（電子），online-（在線）和cyber-（網絡），如e-commerce電子商務、e-zine 電子雜志、online-service 在線服務、cyber-shopping網上購物。另外還常用hyper-（超）、tele-（遠程）、-ity（性質）、-ware（物件）等詞綴來與其他詞語連用構成新詞。

2.3 縮略詞使用頻繁

電子商務英語通過縮略單詞首字母的形式構成新詞。如：電子數據交換EDI （Electronic Data Interchange）、人力資源HR （human resources）、運輸管理軟件TMS（transportation management system）、安全電子交易協議SET（Secure Electronic Transaction）。

2.4 利用數字符號構詞

電子商務英語要與時俱進，及時吸收網絡詞匯，用數字代替相應的英語單詞，并將數字與英語字母連用構成新詞，形式新穎、拼寫簡單，很容易記憶。最典型的是用“2”代替“to”，例如：企業與企業之間的網上交易B2B（Business-to-business）、企業面向消費者的網上零售業務B2C（Business-to-consumer）、消費者之間的網上交易C2C（Consumer-to-consumer）。

2.5 舊詞新義

一些常用的英語單詞在電子商務英語中被賦予了新的含義，如：hash，原意：一團糟，切碎；電子商務英語中被引申為：加密。hit，原意：碰撞；電子商務英語中被引申為：訪問人數等。

3 電子商務英語的教學方法

3.1 采用對比教學

把信息技術與電子商務英語詞匯的特點相結合，采用有針對性的教學方法來提高教學效果。由于電子商務英語中有很多“舊詞新義”的單詞，在詞匯學習過程中，教師要引導學生進行對比，鼓勵學生在碰到此類詞匯時及時做筆記，課后進行整理，幫助詞匯記憶。還有電子商務英語詞匯中一些常用的詞綴，及時整理，掌握構詞的基本規律擴大詞匯量。

3.2 采用分類學習法

由于電子商務專業涉及多門學科，可以將其詞匯進行分類總結，如計算機類、市場營銷類、物流管理類等，學生可以根據自己的愛好分成不同的小組，每個小組進行某項相關詞匯和日常用語的收集，然后在課堂上展示搜集到的詞匯、短語和句子，讓教師和其他同學進行點評和補充。最后可以進一步靈活運用這些內容進行寫作訓練。

3.3 結合電子信息技術教學

電子商務已逐漸成為網上交易的重要工具，同時網絡也為電子商務英語教學提供了最真實、最鮮活的教學資源，因此應該充分利用網絡信息技術來學習電子商務英語。比如提供一些專業電子商務網站如阿里巴巴、卓越網、當當網、亞馬遜等。通過比較同一網站的中英文網頁就可以學會很多詞匯。這樣不僅可以充分調動學生的積極性還能培養學生自主學習的能力。

3.4 使用多媒體教學

電子商務英語課程是一門綜合應用型的英語課程，以電子商務基礎知識為基礎教學，并涉及到專業的英語知識。對于這種應用性較強的課程，在教學過程中除了需要通過基礎教學加強學生英語學習能力外，還需解決實際應用能力如：語音學習、模擬或創設虛擬的商務交易環境等方面的學習。為此，需將多媒體引入到教學活動中。因為多媒體課件能夠提供豐富的信息，全面展現電子商務英語的教學內容；創建有利于學習的環境，促進學生對已有知識進行遷移；多媒體課件可以收集多方素材，可以利用視頻、音樂、動畫多方位展示電子商務英語的特殊性和實際性，擴大了教學空間。

3.5 利用網絡課程進一步拓展學生學習空間

為了解決課后學生學習的需要和教學需求，可以利用網絡課程教學活動。通過網絡課程，學生能夠在課余時間進行學習，不再受時間限制，拓展了教學空間，豐富了學生的學習文化生活。憑借網絡課程提供的各項功能，學生可以進行自我測評，查找與該門課程有關的專業知識，比如輔助資料、輔助學習工具等。

4 結語

在這以信息技術為主導的時代，利用電子信息從事商務活動以成為社會的焦點，國際化語言—— 英語在電子商務專業中起到了非常重要的作用，由于電子商務英語擁有豐富的內容、獨特的特點，就要求教師采用靈活多樣的教學方法讓學生學好電子商務英語，通過網絡學習，結合專業的商務網站讓學生更好的掌握各行業英語詞匯，提高實際能力。

參考文獻

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