二十一世紀(jì)圖書館員的繼續(xù)教育

余靜

二十一世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)的世紀(jì)，信息知識在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展方面將發(fā)揮越來越重要的作用。面對社會信息化的發(fā)展的挑戰(zhàn)，作為人類知識寶庫的圖書館，正面臨或經(jīng)歷著從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代的轉(zhuǎn)變。要實現(xiàn)圖書館現(xiàn)代化，不僅要有現(xiàn)代化設(shè)備和管理，同時也要有一支現(xiàn)代化的高素質(zhì)的管理隊伍。在二十一世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時代里，圖書館工作人員如何提高自己的綜合素質(zhì)，使自己成為一個具有綜合素質(zhì)的復(fù)合型人才呢？筆者認(rèn)為，要不斷地加強和提高圖書館工作人員的綜合素質(zhì)，開展繼續(xù)教育，是培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的復(fù)合型人才的最佳途徑之一。繼續(xù)教育是圖書情報學(xué)教育的重要組成部分，在圖書館員的職業(yè)生涯中是一個持續(xù)不斷的過程，可以擴展、提高他們的專業(yè)知識和技能提升成效，隨著計算機技術(shù)的日新月異，網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展，圖書館用戶的要求更加多元化、復(fù)雜化，為滿足廣大用戶的需求，圖書館員只有不斷的學(xué)習(xí)新的知識和技能才能提高圖書館的整體服務(wù)水平。

一、知識經(jīng)濟(jì)時代圖書館員繼續(xù)教育的必要性

1、科技是第一生產(chǎn)力，知識就是力量。社會發(fā)展進(jìn)入電子信息時代以來圖書館采用計算機操作逐步取代了傳統(tǒng)的手工操作，并最終全面實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，作為信息的創(chuàng)造者、加工者、傳遞者、管理者和使用者的圖書館的圖書館員就更加需學(xué)習(xí)。通過繼續(xù)教育，使館員通過不斷地學(xué)習(xí)，更新自己的專業(yè)知識，提高多方面的綜合素質(zhì)，實現(xiàn)更高的發(fā)展目標(biāo)。圖書館的發(fā)展離不開繼續(xù)教育，隨著市場經(jīng)濟(jì)的確立和高新信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，圖書情報工作的內(nèi)容和服務(wù)模式都發(fā)生了具大的變化，對專業(yè)人員的要求也越來越高。二十一世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館必須要有一支有力的懂業(yè)務(wù)、懂技術(shù)的復(fù)合型人才隊伍，這就必然對圖書館員知識結(jié)構(gòu)提出了更高的要求。圖書館從事讀者服務(wù)工作的專業(yè)人員在工作方式、工作價值、工作效率、工作成果諸方面將發(fā)生質(zhì)的變化，現(xiàn)代圖書館必須有適合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的專業(yè)人才，這是關(guān)系到圖書館提高整體服務(wù)水平的關(guān)鍵問題。因此，及時補充和更新各種專業(yè)知識和技能，加強繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)便成為圖書館事業(yè)在新的形勢和環(huán)境下能否繼續(xù)生存和發(fā)展的關(guān)鍵性問題。

2、繼續(xù)教育是圖書館工作人員進(jìn)行知識補充、更新、拓展和提高的主要方式。各級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和圖書館界人士應(yīng)充分認(rèn)識到在圖書館工作人員中廣泛開展繼續(xù)教育工作的必要性和重要性。對于圖書館工作人員來說，應(yīng)把接受繼續(xù)教育看作是發(fā)展和充實自己的最好機會，并加以把握。圖書館工作人員綜合素質(zhì)的高低直接影響到圖書館工作的開展，加強圖書館隊伍的建設(shè)，全面開展對工作人員素質(zhì)方面的繼續(xù)教育，就顯得非常迫切，同時也是非常必要的。

二、繼續(xù)教育的內(nèi)容

所謂圖書館的繼續(xù)教育，是指為了適應(yīng)社會的發(fā)展，對從事圖書館工作的在職人員，根據(jù)工作的需要，實行延續(xù)性的循環(huán)教育，它包括知識內(nèi)容的更新與補充，知識結(jié)構(gòu)的調(diào)整與梳理、知識領(lǐng)域的拓寬與加深以及職業(yè)觀念的更新和業(yè)務(wù)水平的提高等等。圖書館繼續(xù)教育是多方面的，主要根據(jù)二十一世紀(jì)社會發(fā)展對圖書館的要求和圖書館的服務(wù)宗旨以及館員的崗位職責(zé)需要，在做到理論與實際相結(jié)合的基礎(chǔ)上，注重以對知識的廣度、創(chuàng)造性和應(yīng)變能力的培養(yǎng)，使之成為政治思想好、服務(wù)意識強、知識結(jié)構(gòu)合理、綜合素質(zhì)良好的復(fù)合型人才。

1、思想觀念的教育。圖書館員應(yīng)建立一種新觀念，即經(jīng)濟(jì)教育的觀念。知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對圖書館員的素質(zhì)提出了更新的要求。圖書館工作的新問題、新思維、新技術(shù)層出不窮，圖書館員必須不斷提高自身的素質(zhì)，注重對自身創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，創(chuàng)造能力的提高，以達(dá)到打破思維定勢，使之與急劇變化的圖書館信息服務(wù)工作相適應(yīng)，要有“活到老、學(xué)到老”的終身學(xué)習(xí)觀念。

2、職業(yè)道德的教育。圖書館的職業(yè)道德是由圖書館的性質(zhì)、職能、服務(wù)方式和工作規(guī)律所決定的，是館員在本職崗位中不能逾越的道德規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)，圖書館員職業(yè)道德水平的高低直接關(guān)系到圖書館的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。二十一世紀(jì)的圖書館員必須牢固樹立“讀者第一、服務(wù)至上”的思想，增強事業(yè)心和工作責(zé)任感，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，尋找新的服務(wù)項目，提高服務(wù)質(zhì)量。利用豐富的館藏資源和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，主動開發(fā)、編制二次文獻(xiàn)。端正工作態(tài)度、完善工作作風(fēng)、提高工作效率、增強服務(wù)意識，全心全意為讀者服務(wù)。

3、新知識教育和新技術(shù)教育。二十一世紀(jì)信息環(huán)境在巨大變化和信息技術(shù)的迅速發(fā)展，對圖書館員的學(xué)歷、知識、工作能力、新技能技巧掌握等提出了挑戰(zhàn)和要求，迫切要求圖書館員不斷豐富和更新知識，改善知識結(jié)構(gòu)。圖書館的技術(shù)教育，要從傳統(tǒng)的操作技術(shù)基礎(chǔ)，升華到運用計算機為讀者服務(wù)的新技術(shù)上來。例如，機讀目錄的編制、電子檢索、利用因特網(wǎng)采訪各種信息等。用傳遞網(wǎng)絡(luò)信息資源，連接圖書館和讀者。圖書館員要起到“電子導(dǎo)航”和“電子中介”和作用。同時圖書館員的繼續(xù)教育，不能局限于狹隘的專業(yè)范圍和純學(xué)科的教育，還要注意能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的復(fù)合型圖書館專業(yè)技術(shù)人員。

三、開展繼續(xù)教育的措施

1、建立繼續(xù)教育的法律和保障體系。圖書館員的繼續(xù)教育必須要有制度作為保障，才能達(dá)到應(yīng)有成效。國家和地方要進(jìn)一步制定和完善關(guān)于繼續(xù)教育的相關(guān)法規(guī)，建立相應(yīng)的監(jiān)督機制，對繼續(xù)教育的經(jīng)費來源、培訓(xùn)機構(gòu)的設(shè)立、考核辦法、培訓(xùn)證書的認(rèn)定等做出明確的規(guī)定。明確館員參加繼續(xù)教育的權(quán)利和義務(wù)，支持在職人員參加繼續(xù)教育。同時，要制訂完善的培訓(xùn)制度，把人員培訓(xùn)作為一項重要任務(wù)來抓，逐步提高圖書館員的整體素質(zhì)。另外，還要征得館員的意見，建立評估機制，不斷改善繼續(xù)教育的成效。

2、制定繼續(xù)教育工作培訓(xùn)制度。圖書館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)針對本館人員情況，制定切實可行的人才培訓(xùn)長期規(guī)劃和短期計劃，對不同工作崗位的員工施行統(tǒng)籌安排，做到分期、分批選送人員進(jìn)行培訓(xùn)，也可送到有關(guān)部門進(jìn)修深造。根據(jù)圖書館的發(fā)展需要，有計劃、有目的地對圖書館員進(jìn)行良好的職業(yè)培訓(xùn)。針對本館館員和學(xué)歷等級、專業(yè)水平、知識結(jié)構(gòu)采取不同等級、不同專業(yè)的系統(tǒng)化學(xué)歷教育和培訓(xùn)。工作中缺乏哪方面的知識，就學(xué)習(xí)哪方面的知識，缺乏哪方面的技能，就學(xué)習(xí)哪方面有技能，有計劃地充實自己。

3、在圖書館創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。所謂“學(xué)習(xí)型組織”就是指組織能通過各種有效途徑與具體措施，促使大家養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，從學(xué)習(xí)過程中激發(fā)個人的生命潛能并提高人生價值以及充分實現(xiàn)自我，進(jìn)而帶動組織的創(chuàng)新與進(jìn)步，以形式良好的組織氣候與組織文化。因此，館領(lǐng)導(dǎo)要重視對館員的繼續(xù)教育，要正確引導(dǎo)館員從工作崗位上獨立學(xué)習(xí)的能力對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型圖書館非常必要。在館內(nèi)形成了濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，使來館讀者自然而然地受到熏陶感染，讓全民都投入到學(xué)習(xí)型社會中，這有利于加快經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展。

4、充分利用現(xiàn)代化科技手段，建立新的繼續(xù)教育培訓(xùn)模式。隨著技術(shù)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，人類獲取和共享信息的方式也發(fā)生了改變，多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，為圖書館繼續(xù)教育的培訓(xùn)提供了更多的選擇，多媒體教學(xué)光盤、網(wǎng)上培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育等新的培訓(xùn)方式的利用為圖書館繼續(xù)教育開辟了廣闊的發(fā)展前景，將授課內(nèi)容以聲音、文字、圖像等多媒體形式發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上。學(xué)員能自主選擇任意學(xué)習(xí)時間、地點，這種學(xué)習(xí)方式比傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式更具有優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Αｐ^員可根據(jù)自身的水平和實際情況來選擇學(xué)習(xí)課程，這種方便、快捷靈活的學(xué)習(xí)方法能充分調(diào)動廣大館員學(xué)習(xí)的積極性和主動性。

5、定期組織學(xué)術(shù)交流活動和報告會，交流工作經(jīng)驗。參加各種學(xué)術(shù)活動是接受新知識、新理念、新技術(shù)的好機會，積極撰寫學(xué)術(shù)論文，與專家共同研討是擴大視野、開拓思路、提高理論研究水平的有效手段。鼓勵館員積極撰寫論文，踴躍參加圖書館學(xué)會組織的學(xué)術(shù)活動，加強與其他圖書館的溝通與交流，通過學(xué)術(shù)活動和專題研究，從而進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，擴大視野并且能夠及時總結(jié)出工作中的不足與經(jīng)驗，取長補短，便于有效地改進(jìn)和提高工作，同時促進(jìn)了圖書館員砧研業(yè)務(wù)的積極性，從而更加熱愛圖書館事業(yè)。

6、培訓(xùn)掌握更高、更全面知識和技術(shù)的高級圖書館員。二十一世紀(jì)的圖書館員，隨著科技的快速發(fā)展，各種交叉學(xué)科邊緣學(xué)科不斷涌現(xiàn)，知識更新不斷加快，相繼出現(xiàn)了電子圖書館、數(shù)字圖書館等新型圖書館，現(xiàn)代科技和管理手段也日益為圖書館所應(yīng)用，這就要求圖書館員不僅要具備本專業(yè)知識還必須具有廣博的知識面和綜合運用知識的能力。他們的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)是一種多元化的動態(tài)知識系統(tǒng)，包括圖書情報知識、相關(guān)學(xué)科知識、現(xiàn)代信息技術(shù)等，同時還必須具備創(chuàng)新意識和社會實踐能力，其中包括觀察力、想象力、人際溝通力、組織協(xié)調(diào)能力等等。因此，對一些基礎(chǔ)好、素質(zhì)好、接受新技術(shù)能力強的館員單位有必要送去培訓(xùn)深造，培養(yǎng)他們的研究能力、創(chuàng)新能力。使他們逐步成為二十一世紀(jì)信息社會的高級專門人才。

總之，對圖書館員實施繼續(xù)教育，是關(guān)系到圖書館生存與發(fā)展的重大問題，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)的積極性，調(diào)動每個館員的內(nèi)在的學(xué)習(xí)潛能，是二十一世紀(jì)圖書館事業(yè)發(fā)展的需要和保證。