打造地方文獻資源保障體系 提升圖書館的核心服務能力

[摘 要]地方文獻作為一種獨特的文獻資源，在圖書館藏書體系中占有特殊的地位，是圖書館開展特色服務和提升信息服務能力的資源支撐。結合工作實踐，就如何打造地方文獻資源保障體系，從而提升圖書館基于地方文獻資源的核心服務能力作闡述，并提出一些見解。

[關鍵詞]地方文獻；保障體系；核心服務能力

關于地方文獻與圖書館核心服務能力，是圖書館一項很值得研究和開發的課題，在圖書館藏書中，地方文獻充分反映了一個地方的風土人情，政治經濟風貌，歷史文化軌跡，未來發展方向等等。做好地方文獻工作，在很大程度上對地方經濟的發展和政府的施政方針起到拋磚引玉的作用。圖書館對地方文獻工作的開展責無旁貸。現就如何做好地方文獻工作，打造地方文獻資源保障體系，提升圖書館基于地方文獻資源的核心服務能力作一些工作實踐方面的闡述。

1.對地方文獻的充分認識

1.1地方文獻的概念

文獻，從廣義上說，是指有歷史價值和參考價值的圖書資料。推而廣之，地方文獻，則應為具有地方特色的有歷史價值和參考價值的圖書資料。長期以來，地方文獻的概念存在著廣義和狹義兩種理解。廣義的理解為：地方出版物、地方人士著述、地方史料等；狹義的理解為：地方史料，即內容上具有地方特征的區域性文獻。要做好地方文獻工作，首先要對地方文獻的概念有一個共同的認識，概念力求標準化和規范化。1983年7月頒布的《文獻著錄總則》（GB3792.1—83）把文獻定義為“記錄有知識的一切載體。”這種定義已被國家權威工具書《辭海》（1989年版）所采納。《圖書館學百科全書》則對文獻定義為“記錄有知識和信息的一切載體”。可見，“文獻”是“記錄有知識的一切載體”，“地方文獻”則是“內容上具有地方特征的區域性文獻。”這樣簡要而明確的定義，已得到業界的普遍認同。

1.2地方文獻的主要特征

要認識地方文獻，就得了解其特征。地方文獻有兩個主要特征，其一為地方區域性，其二是歷史資料性。地方區域性，是地方文獻的本質特征。地方區域性，是指地方文獻具有顯著的地方特色。地方文獻的地方區域一般來說是相對一個國家而言的，是國家領土所轄的某一個部分。歷史資料性，是地方文獻非本質的主要特征。如果說地方區域性是地方文獻的“范圍選擇”的要求，那歷史資料性就是進行“質量選擇”的準則。

1.3地方文獻的價值

地方文獻具有史料價值和學術價值，二者是合二為一的辯證依存關系，而史料價值體現在存史、資政、勵志三方面。存史是基礎，資政和勵志是其價值的體現和升華。存史，就是為子孫后代保存地方史料，這是當代圖書館人不可推卸的社會責任。地方文獻，作為反映特定區域內一切自然現象以及群體活動方式的信息記載，與這一特定區域的文化有著天然的緊密聯系和相互依存的關系，是沉淀歷史、記錄地方人民的認識和實踐，并傳承于現代與未來，服務于社會的精神財富和寶貴資源。地方文獻，對提升文化軟實力有不可替代的作用。

2.打造圖書館地方文獻資源保障體系

打造地方文獻資源體系，保存人類文化遺產，保留地方文化特色，是社會發展對圖書館提出的更高要求。

2.1爭取地方政府支持，加強地方文獻宣傳力度

要做好地方文獻工作，建立地方文獻資源保障體系，僅靠圖書館本身的努力尚不行，還應積極爭取地方政府支持，加強圖書館與各部門之間的協作協調，要加大地方文獻的宣傳力度，在全社會形成共識，營造氛圍，舉社會之力，支持圖書館地方文獻資源建設。例如對地方文獻的征集，由于地方文獻的出版發行往往是無規律和多渠道的，但開展工作有章可循，方法形式多樣。為征集方便，最好能夠爭取以政府行文形式進行征集，并加大圖書館征集地方文獻的宣傳力度。就公共圖書館而言，作為地方的一個公益性事業單位，直接行文向社會征集地方文獻的力度顯然微乎其微，而以地方政府或宣傳文化部門的名義向各部門單位和社會各界進行征集，則事半功倍，必然收到較好的效果。例如茂名市圖書館，為做好地方文獻征集工作，積極爭取市委市政府的支持，以茂名市委宣傳部的名義發文至茂名地區各機關單位，由茂名市圖書館組織實施，以四縣一區公共圖書館（高州、化州、信宜、電白、茂南）為聯盟館，深入到各機關單位進行征集，收到較好的效果。據統計，僅就化州征集的地方文獻就超過500冊（件）。

2.2走出去和請進來，加強部門溝通協作

走出去。以實踐工作為例一：化州市圖書館與化州孔廟攜手建立地方文獻儒昌藏書館。化州孔廟是廣東省級文物保護單位。2010年10月，圖書館與孔廟利用孔廟原有的尊經閣，由當地知名企業家李儒昌先生捐資30多萬元建成儒昌藏書館。該館由化州市圖書館一力籌辦，除收集、展現和珍藏儒家文化書刊外，重點以弘揚愛國主義精神、打造地方文獻特色館藏為品牌，征集和收集了大批具有化州地方特征的區域性文獻，現有地方文獻藏書過千冊。

請進來。以實踐工作為例二：化州市圖書館與化州市志辦合建市志特色館藏庫。化州市志辦附設在市政府大樓內，由于其辦公場所有限，沒有專門的藏書庫，為保存好當地的珍貴史料，圖書館與市志辦達成共識，從圖書館開辟出一間市志特色館藏庫來。藏書庫既是地方市志資料保存和查閱的平臺，也是圖書館借它山之力共建共享的地方文獻特色館藏資源。

2.3加大財力物力投入，建立資源數據庫

黨的十八大報告指出：加強重大文化工程和文化項目建設。建立資源數據庫，是開展地方文獻工作的項目工程。圖書館要增強活力，要做好地方文獻工作，加大財力物力的投入，建立資源數據庫是重要抓手，是打造地方文獻資源保障體系的時代要求。經濟基礎決定上層建筑，文化建設必須要有經濟的支撐。我們要按照黨的十七屆六中全會《中共中央關于深化文化體制改革、推動社會主義文化大發展大繁榮若干重大問題的決定》指出：“保證公共財政對文化建設投入的增長幅度高于財政經常性收入增長幅度，提高文化支出占財政支出的比例。”并要積極爭取社會力量的支持。當今社會，信息化、數字化已成為時代發展的必然。在做好傳統紙質圖書（地方文獻）的收集保護工作中，我們更要把這些資源數字化，建立數據庫，并最終做到資源共享。而就地方文獻來說，建立獨具地方特色的資源數據庫，尤顯迫切和需要。

2.3.1建立地方“非遺”特色資源數據庫

非物質文化遺產保護項目，是地方特色的文化資源，是地方古文化瑰寶，極具生命力，是提升文化軟實力的抓手。建立“非遺”數據庫，最能反映地方特色和開展圖書館核心服務。例如化州市，近年來對全市非物質文化遺產進行了全面普查，編輯出版了《化州市非物質文化遺產線索匯編》等8本非遺專著，建立了全市“非遺”信息庫；先后公布了市級非遺項目3批、市級非遺項目代表性傳承人3批。同時，組織力量撰寫了各種市級、省級、國家級申報資料，邀請廣東電視臺協助攝制了各級申報錄像片。目前，化州市擁有國家級非遺項目“跳花棚”1項，省級非遺項目“禾樓舞”、“化橘紅中藥文化”、“拖羅餅制作技藝”3項，市縣級“非遺”保護項目19項。化州市圖書館為此建立《跳花棚》、《禾樓舞》、《化橘紅》和《拖羅餅》等具有化州特色的“非遺”項目數據庫，為更好地傳承“非遺”特色資源及地方文獻工作的開拓和發展作貢獻。

2.3.2建立地方文獻書目數據庫

地方文獻作為館藏特色資源，要讓讀者能一目了然輕松查閱，建立地方文獻書目數據庫非常必要。對書目數據庫的資源整合，要求從地方文獻的分類、專題索引和內容提要來整理，著重反映地方區域特征，從而挖掘文化內涵，讓讀者能在查閱書目的過程中，可以概括了解到地方文獻的實質性內容，得到所需的第一手材料。

2.3.3建立上一級地方文獻數據庫

建立上一級地方文獻數據庫，是加強上下級地方文獻交流的一種重要形式。例如茂名市，以茂名圖書館為牽頭館，并且以茂名地域為界限，將各縣（市、區）公共圖書館的地方文獻資源進行整合，組織建立幾個具有地方特色的數據庫，如“茂名市地方文獻全文數據庫”、“茂名市冼太夫人文化數據庫”、“茂名市民俗文化數據庫”、“茂名市水果農業數據庫”、“茂名市石油文化數據庫”“茂名市旅游信息數據庫”等。該館還成立了地方文獻工作組，組織專人將高州、化州、信宜和電白各公共圖書館提供的地方文獻資料不定期進行收集整理，雙方簽訂交換與協作協議，逐步建立起一個系統的茂名地方文獻資源體系。

2.4以人為本，打造高素質專業隊伍

黨的十八大報告指出：以人為本、執政為民是我們黨一貫的政治主張和執政理念。以人為本，是科學發展觀的核心。推動社會主義文化大發展大繁榮，隊伍是基礎，人才是關鍵。我們必須要牢固樹立人才是第一資源的思想，緊緊抓住人這個最根本的要素，把以人為本，把滿足人民群眾日益增長的精神文化需求作為文化建設的立足點和出發點。干好地方文獻工作，以人為本，同樣需要培養一支高素質人才隊伍。要造就一批具有合理知識結構和能力的地方文獻專業人才，應具備如下幾類：文獻采集人才、文獻整理人才、信息開發人才、計算機專業人才等。

3. 提升圖書館基于地方文獻的核心服務能力

黨的十八大報告以24個字概括了社會主義核心價值觀：“倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業、誠信、友善，積極培育社會主義核心價值觀。”圖書館作為一個公眾服務機構，其核心價值觀是全面反映圖書館的服務宗旨和服務質量的良性指標，是圖書館界對于自身責任或使命一種系統的說明。圖書館核心價值是社會主義核心價值觀的一個具體體現，包含有豐富的內容，以能夠為圖書館業務提供全方位的指導。只有明確了本職業的核心價值，圖書館從業者才能在工作中有明確的目標和方向，圖書館也才能制定自己合理的發展政策，正確處理面臨的各種問題，有效實現自身的功能。地方文獻存史、資政、勵志的功能，地方文獻自身的要義，已明確表明其在提升圖書館的核心服務能力中發揮越來越重要的作用。

3.1地方文獻特色服務

鑒于地方文獻作為一種獨特的文獻資源，結合各地館實際，開展其特色服務。

3.1.1開辟專架，為地方作者作交流平臺

開辟地方文獻專架，是圖書館提升地方文獻服務大眾的好舉措。例如化州市圖書館，為吸引更多人向圖書館贈書，使地方文獻更好地服務大眾，該館特從廣東流動圖書館化州分館當眼處開辟出地方文獻贈書專架，將本地區的地方文獻陳列于此，供讀者查閱利用。每年服務讀者達20多萬人次，查閱近15000冊次，起到較好的存史、資政、勵志作用。很多進館讀者把自己的著作或歸屬化州地方文獻的圖書都送到圖書館來。據統計，近幾年來，每年讀者贈送的地方文獻約300多冊。現全館共有地方文獻資料書刊一萬多冊（件）。開辟專架，不僅增加了圖書館本身的館藏，還為讀者提供了一個互相交流的平臺，很受本地作者歡迎。

3.1.2建設特色藏書館，充分發揮特色文獻作用

建設特色藏書館，充分發揮地方文獻的作用，是深入挖掘地方文獻資源的亮點所在。建設各具地方特色的藏書館，對圖書館來說，既是挑戰也是行之有效之舉。例如化州，因盛產橘紅，又稱橘州、橘鄉，有“中國化橘紅之鄉” 美稱。化州有關橘紅的地方文獻非常豐富，如明萬歷《高州府志》及清康熙十四年版《廣東通志》藥之屬都錄入化州橘紅；清乾隆、道光及光緒版《化州志》皆大書化橘紅。1996年版的《化州縣志》，對化橘紅作了全方位的記述。州地文化名人陳紅勝等于1989年編著并由花城出版社出版發行的《橘紅集》一書，對化橘紅作了全面推介。2011年由嶺南美術出版社出版的《廣東民間故事全書·茂名·化州卷》單列有“橘紅傳說”。化州還有舉辦“橘紅文化節”的大量有關資料。這些具有濃厚地方特色的文獻資料，能集在專屬館藏，非常不容易。現在，化州市圖書館正在積極籌建橘紅藏書館，并得到廣大市民的充分肯定和支持。建設地方文獻特色藏書館，并充分發揮其作用，意義深遠。

3.1.3進機關入校園，開展資政及鄉情教育

要更好地發揮地方文獻存史、資政、勵志作用，把地方文獻資源送進機關和學校，是一項很值得推廣的做法。各機關單位，因其自身固有的公務性質，人員經常到圖書館不容易。對此，我們很有必要針對性地開展送圖書進機關活動，讓地方文獻更好地發揮資政功能。例如信宜市圖書館，扎實推進“書香飄信宜”為主題的讀書活動，把圖書，特別是把地方文獻資源送到機關單位，開展讀書活動，取得了較好成效，各機關人員都贊好。學校，作為一個非常龐大的閱讀及求知群體，把圖書特別是地方文獻資源送進校園，無疑是一種雙贏的做法。例如化州市圖書館，近幾年來，每年都開展圖書進校園活動，特別是在充分發揮地方文獻功能上，對地方文獻進行整理，匯編成頗具特色的“鄉土教材”，重點做好愛國愛鄉及勵志教育，成績斐然，值得推廣。

3.1.4送書下鄉，把知識送到群眾手中

黨的十八大報告指出：堅持面向基層、服務群眾，加快推進重點文化惠民工程。開展送書下鄉活動，既是一項惠民工程，又是圖書館的應盡的責任。例如化州市圖書館，為進一步推動全民閱讀，把知識帶進千家萬戶，解決人民群眾讀書難等問題，該館利用省贈送的“嶺南流動書香車”，把一大批新圖書及本地著作送到農民手中。每年此項活動開展得如火如荼，服務惠及化州23個鄉鎮農村基層，共送圖書近10萬冊，受惠群眾達5.3萬人。當地群眾看到本地作者著作很受鼓舞，農民出版著作和制作發明也屢見不鮮。如楊梅鎮濱江村農民黃錦紅制作了科研成果“人類救生裝置”，該設備于2012年獲得了國家知識產權局頒發的專利證書；播揚退休老人陳振豐由廣東旅游出版社出版了《播揚風采》；同慶鎮農民李廣林由大眾文藝出版社出版了《廣林詩文小集》等。

3.2地方文獻信息服務

地方文獻信息服務，是時代的必然產物，這一工作的好壞，直接影響著圖書館的核心服務能力。

3.2.1圖書館網站建設

圖書館網站是圖書館與讀者溝通交流的虛擬中介與平臺，伴隨著信息技術和網絡技術的發展，利用網絡平臺建設圖書館網站是大勢所趨，也是圖書館信息化、自動化、數字化、多元化服務的拓展渠道。在第五次全國公共圖書館縣級評估標準中要求，圖書館網站建設與服務占20分比重。可見，為用戶提供方便、快捷、遠程的信息服務，挖掘地方文化資源，建立地方文獻資源數據庫，已成為當前圖書館的一項重要任務。

3.2.2圖書館政府信息公開

根據《政府信息公開條例》的規定，利用公共圖書館公開政府信息是政府信息公開的一種方式，而公共圖書館是民眾利用其查詢政府信息公開的一個場所。同時，政府信息公開，也是開展地方文獻工作的一個重要抓手。該項工作，無疑在更大程度上促進了圖書館核心服務能力的提升。

以實踐工作為例：化州市圖書館開展政府信息公開服務成效顯著。一是設立政府信息公開咨詢處。該館注重收集、整理有關政府信息公開的圖書及報刊紙質資源，從國家級、省級、茂名市級、化州市級進行分類排列，讓人一目了然，更好地服務大眾。二是利用現代化信息平臺提供服務。充分利用全國文化信息資源共享縣級支中心50臺計算機實行聯網，共享各級政府信息公開網絡資源。擔起收集各級政府機關、企事業單位政府信息對外公開資料的責任，將收集到手的政府信息公開資料進行資源整合，利用觸摸屏直接點擊進入，方便快捷查詢到所需的政府信息公開內容。強力推進地方文獻數據庫建設，實行資源共享。實行全部免費開放，借書證實行一卡通管理模式，同時為公眾提供政府信息公開知識導航和參考咨詢服務。三是利用分館等開展政府信息公開延伸服務。充分利用分館資源，如流動分館、河東分館、下郭分館、東方分館的計算機，共享各級政府信息公開網絡資源；利用流動書香車和移動投影設備開展政府信息公開下鄉服務等。

4.展望地方文獻的未來發展方向

地方文獻作為一種獨特的文獻資源，在圖書館藏書體系中占有特殊的地位，是圖書館開展特色服務和提升信息服務能力的資源支撐。在未來工作中，圖書館要將此項工作做好仍任重道遠。專家指出：要重視地方文獻學學科建設；要加強學術交流機構建設；要重視地方文獻的開發研究；要加強地方信息技術的應用等。地方文獻是構成圖書館藏書特色的重要因素之一，也是圖書館服務工作的重要組成部分，作為“地情”資料，具有廣闊的發展前景。圖書館要進一步打造地方文獻資源保障體系，提升圖書館基于地方文獻資源的核心服務能力，使圖書館仍能在當今社會信息化、自動化、數字化、多元化的挑戰下堅持可持續發展，發揮越來越重要的作用。

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