營銷管理

營銷管理就這幾招

施琰博 東方鳴 著

北京時代華文書局

9787807697619

2014-10 38.00

本書從營銷“干貨”入手，將營銷中的一些具體工具逐一羅列，結合作者親身經歷的一些案例，針對這些工具進行深入的闡述，旨在讓讀者學以致用，真正將學到的東西發揮到實處。本書羅列了涉及到營銷主題的方方面面，如營銷戰略、市場動態管理、競爭對手管理、營銷制度體系管理、廣告推廣管理、產品促銷管理等14個方面，也闡述了營銷管理方面的14個工具，內容“干貨”為主，每節模塊分配清晰，具有較強的可讀性和操作性。

微信營銷與運營一冊通

何秀芳 葛存山 著

人民郵電出版社

9787115367815

2014-10 49.00

本書深入介紹了當今最為火熱的話題——微信營銷，內容全面、系統和深入。它基于微信的最新版本，從策略、技巧與案例等多角度詳細解析了微信的營銷與運營，所有內容都是行業經驗的結晶，旨在為企業或個人運用微信提供有價值的參考。《微信營銷與運營一冊通》是微信營銷實戰的書，適合想在微信進行營銷的讀者閱讀。

高級數據庫營銷

（比）庫斯曼特 （比）博克 （美）奈斯林

企業管理出版社

9787516409411

2014-10 70.00

互聯網時代，隨著各種新技術、廉價技術的不斷出現和新客戶數據源的蓬勃發展，數據庫營銷領域正在發生天翻地覆的變化。數據庫營銷人員每天都面臨著新的機遇和挑戰，每天都在全力學習及專注于用全新的方法和技術爭取競爭優勢。書內各章均由相關領域的世界頂尖專家撰寫，旨在使商業界與學術界相互促進，讓讀者及時了解數據庫營銷領域的最新研究成果和居于前沿的實踐活動。

大數據時代的營銷與商業分析

蘇高 編著

中國鐵道出版社

9787113188610

2014-10 48.00

大數據營銷與商業分析寶典，集“12大專題內容講解+30個行業領域應用+100個經典案例分析”于一書，為廣大讀者奉獻大數據的“常識+技巧+方法+案例”，讓您一書在手，即可徹底看懂大數據、玩透大數據，為行業指點迷津，為企業指明方向！本書內容詳細具體，通過12大專題講解：本書體系完整，從理論到實踐對大數據進行了12章專題內容的詳解，包括大數據營銷的興起、數據挖掘技巧、云計算的分布式平臺、新市場的大數據策略、將大數據轉化為價值、數據智慧經濟的崛起等。

推在渠道

吳文輝 著

人民郵電出版社

9787115371188

2014-10 39.80

如今，改變品牌運營思維，創新品牌渠道營銷模式已是各品牌企業刻不容緩的課題。“得渠道者得天下”，《推在渠道》作者吳文輝老師根據其多年來對品牌的理論與實踐的研究，以全新的角度解析了品牌渠道營銷模式的真正含義和品牌本身的組成元素，內容翔實系統，貼近實戰。

口碑的力量

（美）安迪·賽諾維茲

臺海出版社

9787516803943

2014-09 39.80

在網絡快速普及的今天，口碑越來越顯示出其強大的力量。如何運用日益發達的網絡工具，成功駕馭口碑，讓口碑在營銷中發揮其應有的作用？如何整合口碑工具，梳理口碑運作流程，將口碑活動變成投入少、見效大的營銷活動？

本書中，作者剖析了一系列口碑營銷的成功事例，詳細說明了口碑營銷這一簡單易行、投入低廉的營銷活動的操作步驟，列舉了種種可行之舉，綱舉目張，將口碑的種種操作要領逐一做出了點評。

汽車銷售冠軍是這樣煉成的

趙文德

機械工業出版社

9787111476658

2014-10 48.00

本書是作者十多年汽車銷售實戰工作的經驗總結，它將告訴你如何從一位汽車銷售新人修煉成為汽車銷售冠軍。書中內容都是一線汽車銷售人員所關心的話題，比如銷售顧問的能力素質構成，客戶來店接待時如何實現快速破冰，如何與客戶互動溝通才能贏得客戶信任，如何進行產品介紹，什么是優勢報價方法，如何進行主導式價格商談，促單成交的方法，如何進行汽車裝飾精品和汽車保險銷售，如何在車展現場實現快速成交，如何進行完美的銷售流程修煉，以及汽車銷售顧問未來的職業發展方向等。

客戶為王

蘇山

北京工業大學出版社

9787563940332

2014-10 29.80

守客戶為王的的至尊膠條，用你的情感換來客戶的尊重。情感是顧客和品牌之間聯系的紐帶。客戶為王，更多的體現內心，因為他們是最重要的，要從思想和規則角度考慮為你的課戶服務，而不僅僅是滿足于微笑和促銷，唯有如此你的客戶方會發生改變，他們變成了王，變成上帝，這樣，成功就離你不遠了。

把拒絕變成訂單

（美）埃爾斯 主編 張皓 譯

新世界出版社

9787510451287

2014-10 35.00

本書用豐富、生動的案例和深入淺出的分析告訴讀者在身處激烈競爭、人才輩出的銷售行業，如何發現銷售機會，如何讓客戶對你說不，并將原本平庸的銷售業績做好。本書中的銷售技巧能切實解決銷售中的根本問題。

Hello Kitty的秘密

肯·貝爾森 布萊恩·布萊納 著

周亞南 譯

人民郵電出版社

9787115369772

2014-11 48.00

本書是對Hello Kitty的誕生成長和三麗鷗的經營策略的全景式分析記錄。作者以Hello Kitty的成長進程為主線，通過對三麗鷗創始人、Hello Kitty之父辻信太郎，Hello Kitty第三代設計師山口裕子，三麗鷗歐美、日本相關運營負責人的獨家訪談以及相關資料，替這只影響力遍及世界的可愛“無嘴貓”述說她的秘密，并深入剖釋了三麗鷗的全球品牌經營策略，以及Kitty作為日本“卡哇伊”文化符號后背深切的經濟與文化價值。

以奮斗者為本

黃衛偉等 編著

中信出版社

9787508647791

2014-11 68.00

自1988年至今20多年，華為公司成長為全球通信設備產業的領先企業。靠的是什么？靠的是競爭力。華為的核心競爭力，來自于它的核心價值觀，即以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗。當把15萬知識型人才聚集在一起的時候，你才會深切地感到，盡管技術很重要，資本很重要，但更重要的還是人力資源管理。本書由華為管理層聯合編著，取材于任正非及其高管的人力資源管理思想精髓，是對《華為公司基本法》的繼承與創新。