構建“書網合一”O2O模式的新型教輔

王健+曹盼+吳永和

媒體融合是信息傳輸通道的多元化下的新作業模式，是把報紙、電視臺、電臺等傳統媒體，與互聯網、手機、手持智能終端等新興媒體傳播通道有效結合起來，資源共享，集中處理，衍生出不同形式的信息產品，然后通過不同的平臺傳播給受眾。在全球化媒體融合形勢的催逼下，大規模的媒體融合已經成為一種必然趨勢，而網絡媒體的興起則直接促成了國內多媒體融合的步伐。本文首先從O2O模式、二維碼技術、微視頻資源等方面分析了“書網合一”的O2O模式。再從系統架構、功能設計、功能界面和資源匯聚等方面闡釋“書網合一”系統的構建，并以華師微視系統為例，分別從訪問次數和訪問用戶數對該系統的運營情況進行了深入分析。基于二維碼與微視頻融合的華師微視構建“書網合一”O2O模式的新型教輔實現了紙質圖書與數字化資源的無縫對接，傳統媒體與新興媒體的融合，以期探索媒體融合和數字出版轉型模式下教輔的數字化轉型新模式。

21世紀初以來，在新技術的不斷推動下，數字出版作為人類文化的數字化傳承，在經歷“十一五”期間的洗禮和蓬勃發展之后，已成為我國新時期文化領域改革的核心內容和戰略性新興產業之一，更是我國“十二五”新聞出版業改革發展和轉型升級的戰略方向。數字出版的發展不僅帶來了內容載體、表現形式、傳播方式和閱讀方式的變化，而且在內容產品、市場消費、產業形態、商業規則等方面呈現出革命性的變化。

新媒體雖然給傳統出版帶來了各種挑戰，也為出版業帶來了更多的發展機遇和全新的發展空間。特別是，近來，中央全面深化改革領導小組通過了《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》，強調要推動傳統媒體和新興媒體融合發展，強化互聯網思維，堅持傳統媒體和新興媒體優勢互補、一體發展，堅持先進技術為支撐、內容建設為根本，推動傳統媒體和新興媒體在內容、渠道、平臺、經營、管理等方面的深度融合。傳統出版與新興媒體的融合，不僅是傳統出版自身在互聯網時代下實現根本轉型的必要手段，也是傳統出版與新興媒體發展的共同選擇。

教輔圖書，作為目前中國出版業一個非常重要的產品類別，全國的教輔圖書市場規模約為400億元，為整個出版行業帶來了60%的利潤。其中全國近600家出版社有80%以上都涉足教輔出版。教輔出版物作為傳統教育的課外輔導手段，已經被教育界深深接受了，并沉淀了大量內容資源。而根據iResearch 發布的《2013-2014年中國在線教育行業發展報告》統計數據顯示，2013年中國在線教育市場規模達到839.7億元，同比增長19.9%，在線教育用戶規模達6720萬人，在線教育熱潮已席卷整個教育出版界。

面對如火如荼的互聯網教育市場，面對媒體融合的大趨勢，出版人都在思考，如何將傳統教輔圖書與互聯網在線學習有效融合，即構建一個“書網合一”的平臺和環境。下文將探討如何把二維碼和微視頻技術進行有效整合，采用O2O模式，構建新型教輔平臺，以實現傳統教輔圖書升級和轉型。

“書網合一”的O2O模式設計

O2O模式能夠發揮線上和線下各自的優點。傳統紙質教輔為學生提供離線學習模式，而相關的教輔微視頻提供了在線學習模式。如何將離線與在線學習內容緊密相關聯，其原理是：采用便捷的二維碼技術，在紙質教輔中印入二維碼，學生用智能手機或Pad設備獲得二維碼信息，自動訪問網上的微視頻。這樣二維碼作為關聯紐帶將線上和線下的內容和學習有效連接起來。

其中二維條碼簡稱二維碼，它可以在水平和垂直兩個方向的二維空間中存儲大量信息，可靠性高，而且可以超高速全方位識讀，高效地表示漢字，并且可以表示多種媒體信息。近年來，作為一項成熟的編碼技術，二維碼在學術界和商業界都獲得了成功。二維碼被認為是現實世界通往數碼世界的環繞數碼之門。同時，二維碼也廣泛應用于圖書館、英語學習、構造戶外學習環境、物品和資產管理、電子票務等。將二維碼技術引入到紙質教輔書發行體系，利用其作為紙質圖書和數字化世界的入口，建立相應的服務平臺，研制移動終端數字化學習應用，打造教輔出版發行的生態系統，實現紙質教輔書和數字化教輔資源的無縫對接，將為用戶提供更好的學習體驗。

微視頻是指短則30秒，長則不超過20分鐘，內容廣泛，視頻形態多樣，涵蓋小電影、紀錄短片、DV短片、視頻剪輯、廣告片段等，可通過PC、手機、攝像頭、DV、DC、MP4等多種視頻終端攝錄或播放的視頻短片的統稱。“短、快、精”、大眾參與性、隨時隨地隨意性是微視頻的最大特點。在國外，微型網絡教學視頻的出現以可汗學院與TED教育為代表，引領了一場全球范圍內的教學革命。而國內，在2012年3月1日，由互動媒體產業聯盟主辦的“微視頻應用與運營模式”論壇，通過對微視頻產業鏈相關技術、安全、渠道、監管、市場需求、應用場景、傳播形態等的梳理和討論，結合二次版權利用以及成功傳播的微視頻案例，討論微視頻的應用及運營和商業模式。教輔資源數字化，將教輔疑難的知識點由教師精講，通過微視頻方式發布在網上，提供微視頻資源服務。

以“華師微視”系統為例，剖析基于O2O模式的“書網合一”教輔學習系統。

“書網合一”系統的構建

系統架構

“華師微視”2.0版“書網合一”系統架構如圖1所示，整個二維碼視頻系統以微視頻資源庫為內容支撐（包括視頻和學科試題），以二維碼圖書、智能手機、平板電腦等作為終端載體，學習內容可以在移動學習客戶端上呈現，便捷服務于學生、教師、家長。

圖1 “書網合一”系統架構

“書網合一”功能設計

設計通過支持多種媒體呈現、跨平臺展示、用戶成就分析、社會化分享等多種功能，實現了微視頻、二維碼、紙質圖書的“書網合一”，滿足了當前環境下學生從線下學習到多元化學習的漸變需求。

多種媒體呈現：系統綜合了文本、圖片、視頻等多種媒體展示形式，向用戶提供碎片化的學習內容。

跨平臺展示：支持適應iOS和Android平臺的終端，多媒體內容可自適應終端尺寸。

用戶成就分析：記錄用戶個人成績、提供在線測評，分析用戶學習特征，提供個性化學習建議。

社會化分享：系統支持用戶可以用新浪微博和QQ賬號登錄，同時支持對感興趣的資源分享到：微信朋友圈、新浪微博和QQ空間。

資源匯聚：目前“華師微視”已匯聚4300余段教輔微視頻，涵蓋了數學、物理、化學、英語等多個學科，覆蓋了小學和中學各個年級。這些微視頻資源關聯圖書43種。

系統應用與數據分析

“華師微視”自運營以來，獲得了很好的評價，用戶訪問次數每日劇增。現針對《解題高手》系列（2013年6月出版，初高中數理化教輔6種，包含微視頻884個，共計投放市場12.6萬冊）在 2013年10月到2014年7月這段時間的運營所記錄的數據進行統計分析。

訪問次數分析

從訪問次數來看，884段視頻共被訪問111772次。其中高中數學被訪問次數最多，占比最大，訪問次數高達34439次，占比 30.8%；高中物理位居第二，訪問次數25350次，占比 22.7%。其他被訪問分布情況如圖2所示。

圖2 訪問的學科分布情況

從時間維度來看訪問次數的分布情況，以“高中數學”為例，2014年1月份訪問量最高，因期末復習，用戶使用比較頻繁。而2013年12月份訪問量最低，2014年4月份之前用戶每月訪問量波動幅度稍大，之后比較平穩，如圖3所示。

圖3 “高中數學”訪問量時間分布圖

訪問用戶數分析

在這段時間內，對訪問用戶數進行了統計，共計約有7160個用戶訪問了這些資源。訪問量前100名的用戶涉及18個省份，還有一個美國IP用戶。其中上海用戶數最多，27名。廣東用戶數次之，17名。其次是福建、安徽、四川、江蘇、江西。可見，沿海地區用戶數相對居多，內陸用戶數相對較少。這也反映出作為“書網合一”這種模式，確實跟用戶的個人硬件條件是緊密相關的。

“書網合一”O2O模式的未來展望

“華師微視”采用學習分析和大數據理念及技術，對學習者的學習過程信息進行跟蹤記錄，對系統中用戶記錄、教育資源進行分析，并能及時反饋學習成果。基于二維碼與微視頻融合的“華師微視”來構建“書網合一”O2O模式的新型教輔。它實現了紙質圖書與網絡資源的有效融合，克服了紙質學習材料資源更新慢、成本高、信息量不足等缺陷，給用戶帶來了立體式的學習體驗，實現了教育資源的跨平臺無縫服務。同時，它還探索了媒體融合，O2O新的數字出版與數字教育業態模式，有效推進傳統出版向數字出版轉型，并為之提供有效平臺和實踐案例。

當然，該移動學習平臺也存在著一些不足，我們將在下一版本中進一步完善平臺，聚焦學習方式的變革，不斷優化數字化學習的環境，打造面向學生的個性化自主學習平臺，如開發更多的基于二維碼技術的優質教育資源，優化平臺服務，將大數據、學習分析、個性化服務等技術應用到新平臺中，從而提供精準的學習服務，吸引更多的用戶，并從中獲得更好的學習體驗，研究新的“互動”模式，探索媒體融合和數字出版轉型模式下教輔的數字化轉型新模式。

【本文是上海市科委“科技創新行動計劃”項目“面向移動互聯網的自主學習系統研制及應用示范“（項目號：14511109300）和2011年度國家社科基金重點項目“電子課本出版與生態發展的研究”（編號：11AXW001）的階段成果。（作者單位：王健系華東師范大學出版社有限公司， 曹盼系華東師范大學教育信息技術學系，吳永和系華東師范大學上海數字化教育裝備工程技術研究中心）】