對空中交通管制員培訓的探索

陳彥

摘 要：近年來，我國空中交通管制的任務隨著民航運輸業的飛速發展，也變得越來越繁重，因此，對當前的管制隊伍進一步的壯大是勢在必行的，這就需要逐年的增加管制員的數量，并且，還要提高管制員的綜合素質和能力，加強管制員的職業教育和培訓，建立起有效地機制。本文首先闡述現階段我國空中交通管制員普遍存在的一些問題，針對這些問題，采取有效的培訓措施來提高空中交通管制員的職業素質。

關鍵詞：空中交通管制員 培訓 民航運輸

中圖分類號：V355 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）05（a）-0239-01

目前，我國每年飛機增加130架左右，年運輸總周轉量達到了500多億噸公里，鑒于我國民航運輸業的快速發展，急需一大批的空中交通管制員，并且還要保證空中交通管制員具有較高的職業素質。現如今，空中交通流量管制工作中應用了大量的高科技，運用了著越來越先進的管理手段，并且，隨著經濟的飛速發展，空中交通流量急劇增長，因此，空中交通管制員的職業素質也應該得到相應的提高，以適應現如今的空中交通流量管理工作。

1 目前我國空中交通管制員及培訓機制中存在的問題

從90年代初以來，各級領導非常重視管制員的職業素質。在培訓空中交通管制員方面投入了大量的人力、物力，以研究出更加先進、科學、周密、實效的人才提高計劃和培訓計劃。但是由于各種條件的制約并沒有取得理想的效果，隨著時間的推移，人們逐漸地認識和支持空管職業，在經濟良好發展的基礎上，加大了空管職業素質的培訓力度，并取得了一定的成果。然而，管制員的培訓和管制員的選拔等方面還存在著一些問題，導致管制員職業素質參差不齊等現象得出現，甚至在管制隊伍中有一些管制員根本就不適合管制工作，這也成為了其中的一大隱患，要解決這一隱患是相當困難的。據有關部門調查，我國大部分地區的管制員的平均年齡在30歲以下，年輕的管制員具有一些缺點是不能忽視的，他們的穩定性較低，不太熟悉業務，管理經驗不豐富等，這些都會影響到空中交通的順暢性。

2 如何有效的對空中交通管制員進行培訓

2.1 對培訓內容進行改進

對于管制員的培訓內容的改進，可以從以下四個方面入手。

（1）思想品德和職業道德教育。對管制員進行思想品德和職業道德教育，可以使管制員具有正確的世界觀和人生觀，進而追求正確的政治信仰。此外，還有利于管制員形成遵紀守法、愛崗敬業等良好的職業道德素養。

（2）職業技能的培訓。在對管制員進行培訓時，應該對其業務能力進行培養，使其熟悉和掌握該崗位所需要掌握的具體的操作流程，盡量將崗前適應期縮短，高效率的為空中交通管理提供合適的人才。此外，相關專業院校要及時的更新相關的教學內容，在傳授相關理論知識的同時，還要重視理論聯系實際，盡可能地讓學生定期的到管制一線體會實際的工作，盡可能的使學生將學生學到的理論知識運用到實際工作當中。

（3）培訓管制員養成良好的工作作風。隨著我國空管中安全管理制度的不斷完善，逐漸的遏制和剔除了管制工作中原先存在的一些隨意性較大的行為，管制員的職業素質要求其要嚴格的要求自己，并具有良好的工作作風。對此，首先要是學員對工作中風險性和責任性有一個充分的了解，空中交通管制員是一項高風險性和高責任性的工作，學員在進行相關理論學習的過程中還要逐漸的培養積極性和規范性的工作作風，如此，管制員才能為將來的安全故那里工作打好基礎，在實際的工作當中做到自我監督和自我約束，擁有較強的組織觀念和戰斗力。

（4）培養良好的心理素質。管制員職業素質中不可缺少的就是良好的心理素質，這與空中交通管理工作的工作性質有關，因為，空中交通管理工作是一項具有高風險性和突發性的工作，這就需要管制員具備良好的心理素質，如果，管制員的心理素質不強，將會影響到其面對突發事件時的判斷力和決策力。以往在對管制員進行培訓時，一般都不對管制員做心理素質方面的培訓，只是培訓相關的職業技能，導致管制員心理素質不過關。因此，在進行管制員的選拔工作中，應該將心理素質測試這一項加入到考評中，盡量選取心理素質良好的人員。另外，在對管制員的培訓工作中，加入心理素質培養這一項，可以適當的采取加壓和激勵手段，使期逐漸的融入這項特殊的管理工作中。

2.2 進一步加強實訓力度

要克服原有的管制工作的模式，盡量制造一些突發問題方面的培訓，讓管制員參加到大流量情況及特殊情況下的管制技能培訓中，這樣有利于是管制員在遇到特殊情況時，能夠保持冷靜，運用敏銳的反應來處理特殊情況，增加一定的處理突發情況的工作經驗，為以后的實際工作中遇到類似的情況做好準備。對于國外一些先進的知識，應該定期的設立小組到國外去進行培訓學習，以適應新的設備。管制員要對每次的培訓做一個小結，總結其中的得失與經驗，分析并總結出現較多的錯誤，找出產生錯誤的原因，進行反復的演練，以防實際的工作中相似錯誤再次出現。

2.3 提高培訓隊伍的素質

進行良好的空管培訓工作可以有效地提高管制員的心理素質和業務技能，可以提前發現一些安全隱患，然而，一支強有力的培訓隊伍可以增強培訓的指導力量，增加培訓的效果。因此，組建空管培訓隊伍時，應該從空管專業技術專家、單位管理者、高級技師這些人中挑選，以組成空管培訓隊伍。

2.4 建立起培訓的長效機制

在全面調整現有的培訓制度時，應該按照依法培訓、依法管理的原則，并借鑒國外的一些先進經驗，對培訓程序進行修改和完善，改變落后的狀態，逐漸的縮小與發達國家之間的差距，以使管理和培訓工作更加的具有規范化和標準化。

3 結語

多年來，中國民航在空中交通管制人員的培訓方面花費了巨大的人力和物力，以實現人才的培訓和提高計劃，從傳統的師徒式培訓方式到現在的多樣化培訓方式，都是為了使管制員能夠盡快的了解和掌握相應的專業知識和專業技能，以適應空中交通流量管理工作，并滿足空中交通流量管理對人才的需求。因此，做好交通管制員的培訓工作，具有十分重要的意義。

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