創新型保健產品設計調研淺析

蘇雯川++吳珊珊++李霞

摘 要：隨著我國老齡化現象的加劇和現代人生活節奏的加快以及不正確的生活方式等問題，我國的慢性病發病率呈明顯上升趨勢。在這種情況下，針對慢性病的患者進行走訪以及調查問卷進行分析，通過調查研究發現，此類人群有著定期服藥的行為特征，且男性的慢性病發病幾率明顯高于女性。調查還發現，慢性病人關注的問題主要集中在，定期服藥、服藥劑量、服藥方式等方面。與此同時，有研究表明，人體內激素以及酶的活動有明顯的周期變化。而藥物的效用也隨著時間的變化而呈現出強與弱的功能性。這些都對創新保健產品設計的方法具有指導作用。

關鍵詞：老齡化現象 慢性病 定期服藥 調查研究

中圖分類號：R152 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）01（a）-0208-01

1 目前我國慢性病問題以及保健產品現狀

目前我國的人口老齡化以及隨之而來的慢性病問題越來越得到人們的關注，尤其是慢性病問題已經成為了這個社會關注的重點醫療問題之一。尤其是現代人生活節奏加快、休息時間降低、工作壓力大等問題，往往處于亞健康狀態。伴隨而來的是諸如頸椎病、腰間盤突出、視力減退、以及“三高”現象。此時則需要就醫進行治療，而以目前的工作節奏，除非病癥嚴重，現代人往往選擇服藥、鍛煉等保守的方法緩解病癥而放棄到醫療機構進行就醫治療。而目前的保健品以及保健類產品種類繁多，功效不一，盲目使用無法緩解病癥甚至加重病癥。而對于藥品而言，有時因為多種并發癥，需要一次性使用多種藥物進行治療。但由于工作壓力大、時間安排滿等現實問題，導致人們無暇顧及自身健康問題，常常出現沒有定時服藥、服用劑量不準甚至服藥錯誤等問題。通過調查研究，目前市場上對于解決此類問題的產品有明顯的需求量和期待值。

2 關于保健產品的調研分析

對于此類問題的解決辦法應針對目前存在的問題進行調查研究，因此在調查之前，設計者應該有一個大致的方向，有的放矢才能進行明確的創新設計。對于產品的調研方案應該進行優先考慮。通過調研方案的設計導入正確的設計理念，才能做出滿足人們需要，符合市場規律的優秀產品。產品調研方案設計的核心內容便是正確的調研方法和明確調研目的。針對保健產品進行調研，必須了解目前存在的問題，以及如何解決這些問題。存在于市場上的相關產品的發展如何？目標群體的接受度是怎樣？這些實際問題都必須要進行調研，同時也應該對這些問題進行有針對性的考慮。

根據調研方法種類，系統的調研方法有很多。而針對于目前保健產品，應根據受眾的心理接受范圍而有針對性的采用特定的調查分析方法。依據調查研究方法的不同，可以將調研方法分成兩種。首先是按照調查客體而應用的方法進行劃分，例如，文獻調研法、觀察歸納法以及最常見的問卷調查法。另一種則是依據所選取的調研對象進行的劃分，例如：抽樣調查法、普遍調查法已經特定調查法。而由于調研成本和調研方式的問題，問卷法和訪問法是最適合也是成本低、針對性強的調研方法之一。

根據問卷形式不同，問卷法可分為自填問卷以及訪問問卷兩類。前者是由被調查者本人填答的問卷；后者是由訪問員根據被調查者的回答填寫的問卷。二者同為調查研究中收集資料的工具，同是依托問答形式而構成的。也都是由一系列問題和答案所構架而成的。區別僅在于目標客體不同，問卷形式和操作程序也略有區別。對于保健產品設計的問題，我們選用問卷法進行了由針對性的調查研究。根據所患病癥的不同，應用問卷形式對目標群體進行調查，用以掌握和了解患病人群對于創新保健產品的接納程度。共進行調查問卷1000份，回收921份，調查有效率92.1%。根據調查結果顯示，640名受訪者對保健品以及保健產品的概念有混淆，排斥保健品，但對保健產品持觀望態度，占受訪總人數的67.3%，215名受訪者對保健品有排斥情緒，但對創新保健產品有濃厚的興趣，占受訪總人數的23.3%，而對保健品和保健產品都產生興趣的有66人，僅占受訪總人數的7.2%。通過以上的調查研究，我們發現，目前我國的保健品以及保健產品市場的不規范，以及得不到人們的認同是亟待解決的主要問題。

另外，通過訪問法對目標客體進行的調查研究結果如下。調研目標圍繞患有慢性病的公司白領進行，調研問題主要為：（1）是否對定時服藥產生困擾？（2）是否對藥劑使用量有清晰的概念？（3）如果有解決該類問題的產品出現是否有興趣購買？（4）對于價格方面，和接受的范圍為多少合適？根據隨機選取的對295名受訪者的回答，有243名受訪者經常對定時服藥產生過困擾，占受訪者人數的82.4%，有的甚至完全忘記按時服藥。另外，169名受訪者對藥劑使用量沒有清晰的概念，認為除非醫生指定用量，自身無法對藥量進行爭取評估，占受訪者人數的57.3%。針對此類問題出現的產品有需求的為200，占受訪者總數的67.8%。認為可接受的價格范圍在100～200元之間最為合適占受訪總數的85.3%。

3 調研分析的結果

通過問卷法以及訪問法對目標人群的調研結果顯示，大部分受訪者對于保健品以及保健產品的概念是混淆不清的。因此，設計單位和生產單位應加大力度進行宣傳與走訪。此外，還可以在此類問題上進行創新保健產品的設計與研發，通過結合時尚與現代化的手段進行按時提醒功能以及藥劑定量分配功能。同時，通過調研發現，對于創新保健產品的生產與銷售企業來說，目前人們對于創新保健產品的價格接受范圍偏低，因此在確保產品功能的同時應該盡量節約生產與銷售成本，才能在市場的競爭中占據有利的位置。可通過簡單的造型降低設計成本，以及高度集成化降低生產運輸成本等。另外，通過宣傳，提高人們對于創新保健產品的認識，并促使隨著該類產品的不斷完善，使人們重視亞健康問題的危害性，并使該問題得到一定程度的緩解。

參考文獻

[1] 李小勤.市場調查的理論與實務[M].暨南大學出版社，1999.

[2] 郝大海.社會調查研究方法[M].中國人民大學出版社，2005.endprint