全培訓過程中煤礦班組長能力提升方法的探討

王香苓

摘 要：煤礦班組長的素質低下，已成為制約煤礦企業安全生產的“瓶頸”和亟待解決的焦點、難點與熱點問題。以提升能力為核心，有針對性地進行班組長培訓，是盡快提高煤礦班組長素質，使其更好地創造效益、彰顯價值的最佳途徑。

關鍵詞：培訓理念 培訓材料 培訓過程控制 考核任用

中圖分類號：C93 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）01（a）-0100-02

班組是企業的細胞，是一切工作的落腳點，作為“兵頭將尾”的班組長，是煤礦安全生產現場的第一責任人，班組長素質優劣直接關系到企業的安全生產和經濟建設。企業正如一道大堤，千里大堤往往毀于螻蟻之穴，從這個意義上說搞好企業，就必須搞好班組，搞好班組就必須提高班組長綜合素質能力。

1 提高班組長素質是亟待解決的問題

由于受到煤礦井下地質條件和工作環境艱苦性的制約以及用工制度多樣性復雜性的影響，員工的比例結構呈高素質的研發人員偏少、管理人員偏多、低技術含量的班組長占絕對優勢的態勢。這種結構表明，大屯公司是一家典型的勞動密集型企業。大屯公司職工安全素質狀況不容樂觀，相當多的煤礦班組長安全觀念淡薄，缺乏安全生產基本常識，沒有自律意識，自我保護意識和能力較差，結果造成安全生產事故發生。煤礦行業已進入了加快轉型發展、實現跨越發展的關鍵時期，煤礦班組長素質低下的問題，已嚴重制約煤炭行業的安全生產。

自2000—2006年7年間，大屯煤礦原煤生產安全死亡事故16起，其中由于班組長違章指揮引起的事故占5起，占總事故的31%。這5起事故分別是副班長違章坐在信號硐室外側，距軌道過近；班長違章安排他人超掛車，以致下放礦車時絞車剎車失控；班長現場管理混亂，違章指揮，存在的隱患得不到及時整改；跟班隊長違章指揮無證人員開絞車，并違章蹬鉤頭；班長違章指揮，安排無證人員開絞車。

2010年，通過對大屯公司徐莊礦摸底排隊，徐莊礦井下18個生產一線及輔助單位，共有103個班組，正副班長共397人，其中素質現狀（如表1）。

從以上調查來看，按企業發展高標準要求，班組長文化應在高中或中專以上，年齡在40歲以下，文化層次偏低，年齡偏大，管理經驗不足等問題與企業經濟發展和改革創新的要求不相適應，因此抓好班組長素質培訓是擺在企業面前的緊迫任務。

2 以提升能力為核心的煤礦班組長安全培訓理念

以提升能力為核心的煤礦班組長安全培訓經過培訓前的培訓診斷，培訓中的立體化診斷，培訓后的個性化考核和評價，重點培養班組長的“六種能力”，即：看出來、說出來、停下來、撤出來、寫出來、自我防護的能力。班組長是工作現場的第一指揮者，對現場的人、機、物和工作環境中的危險因素要能看出來，要有與職工談心，掌握職工思想動態，實行親情教育的能力，要有發現危險因素的判斷力，確定危險因素后及時組織大家停止工作，安全撤離危險場所的能力，要有將近期工作進行小結并寫出來向上級匯報和不斷總結提高的能力。重視思想和思維的訓練和轉變，著重培養班組長的“四種意識”，即責任意識、防范意識、持續改進意識、信念意識。

3 結合生產實際，開展有針對性的培訓

3.1 自編有針對性的《煤礦班組長》培訓材料

煤炭行業是一個公認的特殊的高危行業，煤礦的班組長是該行業中最特殊的管理者。這個特殊性表現在：一是班組長的安全生產責任特殊，是現場安全生產第一責任者，通常都是既是指揮員又是戰斗員；二是班組長的整體文化程度較低，甚至還有不少文盲，平時他們很少有時間讀書、看報和參加其它學習活動；三是整體年齡偏大，體力消耗大，語言表述能力和學習能力都較差；四是有很多班組長對現場安全管理至今還是在沿用傳統的經驗型管理模式，他們大多數是能干、帶頭苦干型的班組長。很多事實表明，這些特殊因素最終影響到煤礦企業班組長隊伍的整體執行力。這種狀況的形成原因是多方面的，但至少與煤礦企業傳統的班組長培訓理念、培訓目標、培訓內容、培訓方式、考核模式、績效評價和素質模型等因素有關。大屯公司自編了《煤礦班組長》培訓教材，從提出新的培訓素質模型著手，改革傳統培訓教材的篇章結構和系統性、文章性、理論性等校園化教材特點，以能力提升為核心，設計培訓內容，注重知識的實用性，提出新的培訓理念和考核路徑。

以能力提升為核心的班組長培訓教材所確定的素質目標包含“三個實現和一個轉化”即：實現專業管理和實施能力的提升-能干；實現目標管理和實施能力的提升-會干；實現交流、協調和激勵能力的提升-能說；最終轉化為班組長履行安全生產責任能力的整體提升，能夠有效組織、現場危險辯識、指導控制、應對變化和自我約束的能力。

3.2 實效性的培訓方法與過程控制

（1）危險源辨識培訓。

為了準確地辨識出危險源，進行風險評價，以便采取控制措施。我們對班組長培訓時，開展了危險源辨識活動。危險源辨識和風險評價工作流程：選擇工作活動—危險源辨識—評價風險等級—確定重大或不可容風險—信息更新，并設立班組長培訓能力測評卡—崗位“危險源的辨識與防范”，包括本科（隊）自然情況，人的不安全行為、物（設施）的不安全狀態、不安的環境、情形排列與描述、整體辨識、防范措施等項。

（2）課堂復述與互動。

為提高班組長的口頭表達能力，我們采用了教師上午講授，學員下午復述的方法，學員積極性很高。有些班組長由于口才較差，文化程度低，為了保證下午復述課上好，往往利用午休時間進行復習。我們發現，學員復述教師上課內容，聽課積極性得到了空前的調動，上課效果好于預期。與時同時，我們要求每位班組長必須提出問題，教師引導，學員之間相互解答，使煤礦班組長通過課堂互動實現了智慧、經驗共享。

（3）延伸培訓課堂。

服務基層、服務一線是培訓工作的一項重要職責，如何賦予它新的內涵是培訓工作向前發展和提高的動力，大屯公司針對煤礦安全生產事故發生在現場，煤礦職工以初中文化程度和初級工為隊伍結構主體的現實，圍繞“延伸培訓”，使培訓工作向縱深開展。我們開展的危險源辨識、推行操作提示卡（牌）和現場動態抽考，使安全技術培訓從課堂延伸到工作面現場，有效提升了煤礦全員的安全技術素質。由于開發“第二課堂”，延伸培訓過程，保證了班組長培訓的針對性、實用性。endprint

（4）開展三個一活動。

在全員開展“一日一題、一周一案、一月一考”活動，為突出管理人員，在生產調度會上開展“一會一題”活動，增加跟班隊長掌握安全生產管理的知識量，現場學考。煤礦各區隊在每日布置工作任務的同時，強調當日工作過程中的安全技術重點和難點以及安全注意事項、自保互保等常識。自全國瓦斯治理會議召開以來，我們認真組織學習《煤礦—工人常識五十條》和《治理瓦斯經驗五十條》等知識，在區隊安全教育培訓工作中力求達到“五化”要求即：自上而下全員化—— 堅持對全員安全培訓；全面提升系統化—— 培訓內容突出以安全案例為重點，注重系統性；分層分類個性化—— 不同層次的課程深度選擇不同；形式靈活多樣化—— 在職、脫產、集中、分散、分區、自主化培訓等多種形式靈活安排；適時跟進全程化—— 結合煤礦發展需要和新的管理需要，適時跟進和創新安全培訓機制和方法等。

4 實施嚴格的淘汰換崗制度

（1）開展動態抽考。為提高班組長、跟班隊長的現場安全管理素質，大屯公司組織編寫了《班組長、跟班隊長安全責任制隨身學習讀本》下發到班組長和跟班隊長手中，結合“周五安全活動”和“安全生產月”活動組織學習和輔導，由培訓、安檢等部門聯合組織“讀本隨身帶、責任記心上”現場抽考。將“動態抽考機制”與“自費待崗培訓”模式結合，對動態抽考不及格的班組長一律“自費待崗培訓”，（每月一期“自費待崗培訓”班），使得濃厚的培訓氛圍在課外形成，班組長的學習自覺性得到有效提高。

（2）大屯公司每年對煤礦班組長進行一次脫產強制培訓，初訓時間為7天，復訓時間為3天，并為考核合格者頒發《煤礦班組長安全資格證書》。脫產培訓實行教考分離，規范行為從培訓開始、規范培訓從考風抓起。大屯公司開發了煤礦班組長考試題庫，實行理論考試和管理能力考核相結合，對考核不合格的班組長實行淘汰換崗。通過嚴格實施淘汰換崗制度，有效地提升了煤礦班組長隊伍的整體素質。

5 結語

抓培訓，促安全；抓安全，促生產；抓安全，促效益。通過脫產培訓與崗位練兵相結合，采取有針對性的培訓考核方法，是盡快提升煤礦班組長綜合能力的有效方法。目前大屯公司已形成黨、政、工、團齊抓共管的班組長培訓氛圍，通過培訓責任的層層落實、培訓標準的不斷深化和培訓方式的不斷創新，煤礦班組長的綜合能力得到了有效提升，在促進企業發展等方面發揮了積極的作用。endprint