互聯網世界：時間、空間與“我”

徐一帆

摘 要：隨著互聯網科技的飛速發展，世界正在進入一個互聯網時代。互聯網科技通過調整時間與空間的關系，為人類帶了更好的效率與體驗。本文從互聯網的主要特性出發，結合企業發展的趨勢，試圖探索在互聯網大潮下，企業組織結構改的方向。

關鍵詞：互聯網；企業組織結構變革

1 互聯網科技發展對于世界的影響

1.1 傳統科技發展對于世界的主要影響

科技在人類發展過程中，其作用往往是重新解構處理時間、空間與“我”之間的關系。“我”，也就是人類本身，是三者之間的中心，也是科技的直接服務者，一切科技發展的最終輸出點。而時間與空間，則是科技改造的對象。人們利用科技去壓縮空間以獲得更長的可支配時間；反過來，人們又利用壓縮時間獲得的更廣的可活動范圍。

通過研究很多改變世界的科技發明，我們可以發現這種規律是普遍存在的：從輪子的發明，到馬車的使用，再到汽車、鐵路、輪船、飛機的出現，其實都是人們通過新的交通技術，壓縮了在路途上的時間，從而獲得了更廣泛的活動空間；而信鴿、電報、電話等通訊工具的發展就是把需要通過漫長旅途才能送出去的信息以極短的時間傳遞出去，這就是通過對空間的壓縮來獲得更廣闊的可支配時間。而這一切，就是為了讓“我”感到愉悅（體驗）。

1.2 互聯網科技發展對于世界的主要影響

互聯網，依然是一次時間與空間之間的再平衡。互聯網通過創造了一個扁平的虛擬世界，它是將空間壓榨到極致后的產物，實體空間在這里徹底消失了。

在互聯網之前，人們通過空間的轉換來決定自己的狀態。例如，在商場購物、在公司辦公、在書房寫作、在郵局寄信、在圖書館查找資料等等，但是現在互聯網為你搞定了一切，你需要活動的空間被壓縮到了1米見方的小桌子上，完全節省了更換空間所帶來的時間成本，獲得了更好的效率，理論上也增加了每個人自己可支配的時間。

但是移動互聯技術的普及，將這一米見方的空間也徹底消滅了，人們的口袋里多了一個扁平的世界。可是就算這樣，“我”也并沒有就這么滿足，所以我們可以很清楚地看到民用科技的發展趨勢：把世界從手心轉移到你的身體上，這叫做可穿戴設備；把現實世界與虛擬世界之間的空間繼續壓縮打通，這叫做物聯網。所以互聯網的發展，其實就是一個空間的游戲而已。未來，我們和世界之間的距離正在消失。

而另一方面，由于互聯網既創造了一個龐大的虛擬世界，又串聯了部分實體世界，人類在這個世界中暢游所需要花費的時間成本又是幾乎被壓縮到極點。這正是壓縮了時間，換取了更大可活動范圍。

所以我們再來看互聯網（移動互聯）是什么？它就是通過互聯技術盡可能壓縮了現實中的空間，換取了效率與時間；而同時它創造的虛擬世界，又幾乎壓縮了所有的時間換取了人們更大的活動范圍。這就是移動互聯會改變世界的真正原因。

世界在變幻，那么“我”必須做好準備。作為一家企業如何面對“移動互聯時代”的到來，是無法避免的一個課題。每個人都知道要轉型，但是怎么轉型卻很少有人可以說得清楚。

2 互聯網科技發展對于企業組織結構的影響

2.1 以空間變化為主要信息傳遞結構的企業組織結構

一個公司架構的樹立，其主要目的是為了構建和控制信息傳遞渠道，從而讓公司的執行者可以更好地控制公司。在傳統信息層層傳遞的公司構架下，人們工作狀態的變化，是根據空間變化所決定的。

不同的工作，在不同的辦公室，調換工作的時候第一點改變就是改變你的辦公室。而傳遞信息的時候，也是按照空間變化的方式傳遞的。一份文件從員工的桌子上到了主任的桌子上，再從主任的桌子上到了部門主管的辦公室，接著又到了分管經理的辦公室，最后到了董事長的辦公室，在董事長答復之后再層層傳回。

這是前文已經提到了的“人們通過空間的轉換來決定自己的狀態”，是互聯網出現之前養成的習慣，但是絕大多數的公司依然采用上個時代的公司構架，然后宣稱他們是互聯網企業。雖然很多企業也使用了OA系統、電子郵件等現代化的信息溝通設備，但是這些的OA、郵件依然是通過層層傳遞來進行信息溝通，這其實就是將原本扁平的互聯網世界人為進行了空間分隔，這是對現實世界的一種拙劣模仿而已。

2.2 互聯網影響下企業組織結構的重新調整

企業要向互聯網化轉型，第一件事就是空間壓縮，讓企業形成扁平的構架，所謂“去中心化”、“平臺化”、“松散結構”做的就是這件事情。

把原本存在的多余空間進行壓縮，整合；去除以部門、級別為基準的組織結構；清空大量中間層保證信息的流暢通順。然后以項目或者事件作為團隊聚集的核心要素、以小團隊交叉合作的方式來維持公司日常運行（部分部門除外），這就是目前理想的互聯網企業雛形。

調整組織結構，用空間壓縮來換取效率；運用互聯網武器，用更短的時間投入來換取市場的廣度。最后，為“我”提供最好的用戶體驗。

由于互聯網技術在可見的未來依然會得到普及與發展，當互聯網好不容易把人接觸世界的距離縮小到一張桌子，而工作的時候卻還要讓他們位移十幾公里，這顯然是與世界的發展違背的。虛擬辦公或者是互聯網辦公一定是未來的發展趨勢，很多有遠見的公司已經向著這方面開始布局了。那么在虛擬辦公面前，傳統的辦公空間提供者要怎么轉型呢，那就是要瞄準互聯網所做不到的，也就是關注于“我”，關注于“體驗”。

現階段來看，在下一次科技革命到來之前，“我”的很多感知需求，互聯網是無法給予的。例如，與客戶的面談、應酬，這些事，當面與不當面其差別是極其巨大的，所以未來公司可以把執行部門虛擬化，但是公關等必要設施是必然保留的。例如，接待室、會議室、產品體驗室，而這些將作為公司的“前臺”，用體驗與文化讓別人認知這個公司。而更多的執行者、普通辦公者將會作為公司“后臺”，進行更加靈活、低成本的虛擬化辦公。

3 結論

現行的企業組織結構很難適應互聯網世界的節奏，企業組織結構重組是尤其必要性的。但是由于互聯網技術發展時日尚淺，它的很多特性還有待于驗證與研究，而企業組織結構轉型也需要很長時間的探究與摸索。這必然是未來，企業發展的一個重要課題。

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