加強醫院檔案管理 服務醫院建設

張麗紅

[摘 要]醫院的各方面的管理都影響著整體的管理水平，檔案管理就是其中之一，也是比較重要的方面，所以必須加大對檔案管理的投資力度，保證醫院檔案管理工作順利開展。其中最重要的就是擁有一支高水平的檔案管理人員，這些人員不僅熟悉現代化的操作，還了解相關的法律規范，最關鍵的是要具有責任心，工作踏實。本文主要通過對醫院檔案管理現狀的介紹，進而探討了加強醫院檔案管理，服務醫院建設的措施，希望能夠為醫院檔案管理事業的發展提供借鑒。

[關鍵詞]醫院；檔案管理；醫院建設；措施

檔案管理事業發展非常迅速，我國幾乎都已經實現了信息化的檔案管理，但是醫院在檔案管理方面信息化的水平并不高，很多的檔案管理人員還固守傳統管理思想，有些雖然思想比較先進，但是卻不懂得利用先進的設備進行檔案管理，而且醫院在這方面也沒有進行相應的培訓，所以醫院的檔案管理遲遲沒有全面實現信息化，這方面就需要醫院做出相應的努力。

一、醫院檔案管理現狀

（一）缺乏具有專業知識的檔案管理人才

醫院的檔案管理包含的內容十分廣泛且復雜，它會涉及到許多容易被人忽視的細節，各類病人的病例檔案、醫療器械及藥品信息檔案以及各個部門的人事檔案信息處理；對已有的紙質檔案的數字化處理；醫院檔案信息的數字化分類、查詢及檢索系統的維護；檔案信息的數據備份；數字系統的加密及安全防護；數字檔案與紙質檔案的同步更新；檔案管理系統的更新及維護等。這些工作十分繁雜，檔案管理人員不僅要熟悉基本的檔案管理工作，還要具有熟練的計算機專業技術，能夠處理檔案管理數字化建設中出現的各類問題。但是目前大多數醫院十分缺乏這類復合型的專業人才。

（二）檔案管理的信息化建設缺乏足夠的資金投入

檔案管理的信息化發展需要配備現代化的檔案庫房、專業的檔案管理軟件系統、計算機操作系統、安全防護軟件、專用的辦公空間、掃描儀、空調制冷系統等系列硬件或軟件配備，同時，檔案管理的電子設備的更新換代等，這些都需要醫院投入大量的人力、物力，尤其是資金投入。而目前我國大多數醫院受限于資金投入，其檔案管理的信息化建設所需要的基礎設施投入還不足夠支撐其實現信息化。

（三）檔案管理的信息化標準得不到落實

檔案管理信息化建設的出發點和落腳點都是能夠實現檔案管理工作的標準化和規范化。而目前雖然已經有了一些關于檔案管理的標準出臺了，但是，由于醫院的特殊性，醫院的檔案管理要和門診、住院部等各個醫療活動部門聯系起來，檔案管理部門的日常運轉也是十分繁忙的，在實際的工作中，檔案管理的標準并不能滿足其信息化發展的速度，許多檔案信息的處理并不能按照統一的標準來進行，常常存在一些不規范的操作，這對于醫院檔案管理的信息化建設來說產生的阻礙是十分明顯的。

二、加強醫院檔案管理、服務醫院建設的措施

從上述闡釋中，我們能夠總結醫院檔案管理水平與醫院建設有著莫大的關系，它屬于醫院建設的一部分，所以我們必須采用有效的措施，來加強醫院檔案的管理，針對上述存在的問題，筆者認為應該從以下幾方面來開展醫院檔案管理的工作：

（一）檔案管理人才的素質要過硬

檔案管理工作本身就要求相關人員有責任心與耐心，因為一旦馬虎大意，信息就會出現錯誤，面臨每天重復的工作，檔案管理人員應該有相應的思想準備，全身心的投入到工作中，這樣才會是已經開展的檔案管理工作不會出現中斷，甚至出現重大問題。要想醫院的檔案管理工作順利開展，相關人員除了要具有責任心之外，其自身的素質一定要能夠勝任這個工作，懂得利用先進的手段，來管理檔案，徹底的轉變早期醫院檔案管理的方式方法，使其能夠真正的符合現代社會的發展，能夠更高的為醫院中的員工服務。因為檔案工作涉及到很多機密問題，如果對這些重要的檔案進行管理，國家法律已經有相應的規定，而檔案管理人員必須熟悉這些規定，并且嚴格執行規定進行檔案管理，一定出現問題醫院要對相關人員進行問責。醫院檔案管理人員除了具備上述外，還應該具備一個最重要的素質，那就是要學會判斷，并且進行風險防范。檔案管理人員看見檔案類型或者相關材料，就應該明確其是否屬于重要的檔案，如果是就要對其進行重點管理。為了使檔案管理人員具有綜合全面的素質，醫院應該建立相應的獎懲制度，對工作成績突出，表現優異的人員要進行獎勵，而對那些工作態度不認真，頻頻發生問題的人員要給予相應的懲罰。

（二）醫院應該加大檔案管理的投資力度

現代我國的檔案管理事業發展非常迅速，幾乎都實現了信息化管理，在提高檔案管理效率的同時，也提升了檔案管理的質量。為了能夠跟上檔案管理發展的總體步伐，醫院也應該加入投入力度，進行信息化建設，完善基礎設施，減少人力物力的依賴，這也變相降低了醫院檔案管理的成本。雖然醫院的前期投入力度非常大，看似耗費了很多資金，但是會有長期的效益，這對醫院的整體建設也有一定的積極作用。

（三）完善檔案管理規范

醫院檔案管理規范是必須要制定的，并且在實踐中不斷完善的。有些醫院自身對檔案管理就不夠重視，在管理的過程中，也沒有制定相應的規范，所以才使得檔案管理頻頻出現問題。如果沒有相應的規范來制約檔案管理人員，很多檔案管理人員就會出現消極怠工的現象，影響檔案管理的整體水平的提高，所以必須要制定檔案管理規范，并且不斷地完善，這樣才能從根本上解決醫院檔案管理面臨的問題。

三、結語

綜上所述，可知我國醫院在檔案管理方面的確有一些問題，這些問題嚴重影響了醫院檔案管理水平的提高，進而影響了醫院整體的建設水平，面對這些情況，醫院高層應該引起重視，加大投入，適應先進的檔案管理設備，培養或者引進優秀的檔案管理人才，并且相應的額提高檔案管理工作人員的薪金，使其能夠踏實安穩的工作，并且制定獎懲措施，只有這樣才能徹底解決醫院檔案管理面臨的問題。

參考文獻：

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