學生滿意度研究：現狀、演進路徑及前沿

康國光　沈振鋒　徐躍進　陳嘯

〔摘要〕了解學生滿意度領域的研究現狀、演進路徑和研究前沿，有助于國內學者把握國際同行們的研究動態和熱點問題。利用HistCite和CiteSpace軟件分析，認為以學生滿意度為主題的研究大致可分為3個階段，且已出現了一批著名的研究學者和一系列經典文獻，美國在這一領域中處于絕對領先地位，中國臺灣地區為后起新秀。在學生滿意度領域中，大致形成了4條演進路徑，出現了顧客滿意度、質量等研究熱點，對在線學習滿意度的研究或許成為未來的研究趨勢和前沿。〔關鍵詞〕學生滿意度；現狀；演進路徑；前沿；HistCite；CiteSpaceDOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2014.08.005〔中圖分類號〕G455〔文獻標識碼〕A〔文章編號〕1endprint

〔摘要〕了解學生滿意度領域的研究現狀、演進路徑和研究前沿，有助于國內學者把握國際同行們的研究動態和熱點問題。利用HistCite和CiteSpace軟件分析，認為以學生滿意度為主題的研究大致可分為3個階段，且已出現了一批著名的研究學者和一系列經典文獻，美國在這一領域中處于絕對領先地位，中國臺灣地區為后起新秀。在學生滿意度領域中，大致形成了4條演進路徑，出現了顧客滿意度、質量等研究熱點，對在線學習滿意度的研究或許成為未來的研究趨勢和前沿。〔關鍵詞〕學生滿意度；現狀；演進路徑；前沿；HistCite；CiteSpaceDOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2014.08.005〔中圖分類號〕G455〔文獻標識碼〕A〔文章編號〕1endprint

〔摘要〕了解學生滿意度領域的研究現狀、演進路徑和研究前沿，有助于國內學者把握國際同行們的研究動態和熱點問題。利用HistCite和CiteSpace軟件分析，認為以學生滿意度為主題的研究大致可分為3個階段，且已出現了一批著名的研究學者和一系列經典文獻，美國在這一領域中處于絕對領先地位，中國臺灣地區為后起新秀。在學生滿意度領域中，大致形成了4條演進路徑，出現了顧客滿意度、質量等研究熱點，對在線學習滿意度的研究或許成為未來的研究趨勢和前沿。〔關鍵詞〕學生滿意度；現狀；演進路徑；前沿；HistCite；CiteSpaceDOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2014.08.005〔中圖分類號〕G455〔文獻標識碼〕A〔文章編號〕1endprint