管道燃氣與銀行聯網實時收費前置機處理方案

何益中

摘 要

隨著計算機互聯網時代的到來，人們的消費觀念和方式也都發生了巨大變化。為了適應這種變化，同時也為了解決管道燃氣等公共服務行業收費難的問題，燃氣公司充分利用銀行聯網的優勢，為用戶提供實時代收費服務。本文主要對管道燃氣與銀行聯網實時收費前置機處理方案進行了分析研究。

【關鍵詞】管道燃氣 銀行聯網 實時收費 前置機

1 前言

近些年來，隨著計算機互聯網技術的飛速發展，人們的消費觀念和方式也都發生了巨大變化。越來越多的人更加傾向于通過網絡移動平臺進行消費活動。對于管道燃氣公司來說，傳統現金、現場繳費的方式不僅麻煩耗時，而且不便于管理。為了適應用戶消費方式的改變，提升燃氣供應效率，燃氣公司充分利用銀行聯網的優勢，為用戶提供實時代收費服務。該方式通過與銀行聯網，在城市各區域營業網點建立相關的實時收費前置機，方便用戶的繳費及充值服務。這不僅能夠提高管道燃氣供應的服務水平，加快燃氣供應商的資金回轉速度，而且也能給合作的銀行帶來更多的客戶，提高其存款余額。本文在簡要分析管道燃氣與銀行聯網實時收費前置機系統的結構及其實現方式的基礎上，對其主要的業務功能進行介紹。

2 銀行聯網實時收費系統結構

管道燃氣與銀行聯網實時收費前置機系統的拓撲結構圖如圖一所示。該系統主要由WSMIS數據服務器、銀行中心服務器及中間件產品組成。其中，WSMIS數據服務器主要用于用戶端，其功能是對用戶的燃氣消費及繳費充值情況進行分析處理，其結果將通過中間件產品傳輸給銀行中心服務器。中間件產品主要包括前置機、路由器、防火墻及相應的數據傳輸通道。銀行中心服務器接受到相關信息后，會聯系燃氣供應商處理訂單信息，并將結果反饋給營業終端，提示用戶業務辦理成功。

3 銀行聯網實時收費系統實現方式

為了保證管道燃氣與銀行聯網實時收費前置機系統的可靠安全實現，其相關設計需要依靠先進的軟硬件平臺、成熟的計算機設計和管理技術以及可靠完整的安全防護措施。對于系統軟件的設計，一般采取三層分布式的結構。模塊開發中，采用面向對象的設計方法，能夠有效提高建模的效率。而為了保證燃氣收費系統與其他系統之間的兼容性，同時也為了便于后期系統功能的擴展，采用web service 交互的方式進行接口設計。而對于通信中間件，一般采用的是IBM的websphere M，其通訊協議采用socket，文件傳輸協議采用FTP，其中銀行在協議中為CLIENT端，而管道燃氣前置機為SERVER端。為了保證通信過程的安全可靠，規定交換數據全部采用字符串，每一分項之間以“|”分隔。分項中若有多個數據也采用 “|”分隔；凡是在信息實體里數據內容為空的地方統一用“空”代替（特殊情況另外說明）。

4 銀行聯網實時收費系統主要業務功能

4.1 繳費服務

燃氣與銀行聯網實時收費前置機的繳費服務主要包括繳費查詢、繳費銷賬和繳費沖正。其中繳費查詢過程為銀行向管道燃氣公司前置機發出查詢申請，請求取得用戶從當前日期開始的欠費記錄；管道燃氣公司接收到申請任務后，傳出相應用戶的欠費記錄（即氣費金額和各組成明細）。當用戶完成充值后，銀行將通知管道燃氣公司確認其已經繳費，燃氣公司將用戶相應的氣費進行銷賬。繳費沖正主要是對于可能出現交易失敗時的補救，由銀行通知管道燃氣公司對某筆交易進行沖正。

4.2 批扣

批扣業務主要包括銀行取代扣文件、取消批扣申請以及銀行返回批扣結果等幾個過程。由銀行通知管道燃氣公司進行代扣，管道燃氣公司生成銀行已經簽約的欠費用戶代扣文件后放在FTP服務器上，銀行根據文件名去取文件。對于當天的批扣交易，如果沒有銷賬是不能再次提出申請的。如果需要再次申請，需要取消之前的批扣申請。同時，銀行批扣完成后生成批扣結果文件，上傳到管道燃氣公司的FTP服務器進行保存留證。

4.3 托收

托收業務也主要包括銀行取托收文件、取消托收申請以及銀行返回托收結果三個過程。對于銀行取托收文件，主要由銀行通知管道燃氣公司進行托收處理。管道燃氣公司生成所有繳費方式為托收的用戶的氣費文件后放在FTP服務器上，銀行根據文件名去取文件。如果用戶在當天托收請求交易發生以后需要取消托收申請，其必須首先確保已經銷賬。再次申請托收，需要取消之前的托收申請，并刪除已生成的托收文件。銀行托收扣款完成后生成托收結果文件上傳到管道燃氣公司的FTP服務器。然后根據文件在客服系統中進行銷賬。

4.4 對賬

對賬是燃氣與銀行聯網實時收費前置機的一項重要功能。為了保證管道燃氣前置機與銀行前置機收費金額的準確一致。由銀行通知管道燃氣公司對賬，管道燃氣公司生成對賬文件后，返回文件名。銀行調用FTP文件傳輸功能，從管道燃氣公司前置機取得文件，與行內記錄進行逐筆對賬，對賬完成后，將對賬結果顯示前臺并傳送一份到管道燃氣公司前置機。對賬包括單筆、批扣和托收對賬功能。

5 結語

隨著計算機互聯網技術的飛速發展，燃氣公司也逐步利用銀行聯網的優勢，為用戶提供實時代收費服務。開發應用基于管道燃氣與銀行聯網實時收費前置機的新收費方式就是一種積極的探索。考慮到這種收費方式具有方便、快捷且安全等諸多優勢，未來將有更大的應用空間。

參考文獻

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作者單位

浙江省溫州市燃氣有限公司 浙江省溫州市 325000endprint