熱點(diǎn)事件中媒體微博的評論話語特征及影響

李杰

摘 要：當(dāng)前，“玩微博”成為一種時(shí)尚，微博開啟了一種新的傳播體驗(yàn)。傳統(tǒng)媒體緊隨時(shí)代，紛紛上線微博，在微博中的影響力不斷擴(kuò)大?？v觀諸多網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件，媒體在微博輿論中有著強(qiáng)大的引導(dǎo)作用，具有一定的“意見領(lǐng)袖”的功能。本文在這樣的背景下，試圖探究熱點(diǎn)事件中，媒體微博的評論特征及其影響，以期在新媒體環(huán)境下，媒體能夠更好的引導(dǎo)輿論。

關(guān)鍵詞：媒體微博；新聞評論；特征；影響

中圖分類號：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2014）11-0127-02

一、引 言

最初，微博是以社交平臺“身份”走進(jìn)公眾的視野的，此后，迅速發(fā)展成為表達(dá)各方觀點(diǎn)的社會輿論集散地。根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》（2014）數(shù)據(jù)，截至2013年底，微博用戶達(dá)到2.81億，微博上的信息已成為人們?yōu)g覽網(wǎng)頁的重要內(nèi)容。微博不僅帶來一個(gè)又一個(gè)熱門事件，更吸引著傳統(tǒng)媒體紛紛上線。根據(jù)《2013新浪媒體微博報(bào)告》數(shù)據(jù)，2013年，新浪微博中媒體機(jī)構(gòu)認(rèn)證數(shù)同比增加40%。媒體利用微博平臺除了搶占新聞發(fā)布先機(jī)，還運(yùn)用評論等來積極引導(dǎo)輿論。

微博新聞評論是網(wǎng)絡(luò)新聞評論的一種，是微博用戶對微博上新進(jìn)發(fā)生的新聞報(bào)道進(jìn)行評論，或者就某一新聞事件發(fā)表觀點(diǎn)看法的行為。微博新聞評論由于字?jǐn)?shù)限制，篇幅較小，而上網(wǎng)的便捷促使其發(fā)布快速，故而微博新聞評論能夠快速簡潔的呈現(xiàn)出來。當(dāng)前，微博新聞評論主體主要有媒體、大V公知、草根網(wǎng)民等。那么，媒體微博評論話語有哪些特征？其對傳統(tǒng)新聞評論有哪些影響？

本文在此問題基礎(chǔ)上，主要考察熱點(diǎn)事件中媒體微博評論的話語特征，從而探究其對傳統(tǒng)評論的影響。

二、媒體微博的評論話語特征

為了便于研究，本文以“青島中石化輸油管道爆炸”事件為例來具體考察媒體微博評論的話語特征。2013年11月22日上午，青島黃島的中石化輸油管道發(fā)生爆炸，導(dǎo)致62人遇難，一時(shí)間此事件成為微博熱門話題第一名。事件傷亡情況以及處理結(jié)果等引起各方關(guān)注。由于新浪微博是媒體最常用的，本次研究以新浪微博為平臺，根據(jù)2014年1月新浪微博風(fēng)云榜媒體影響力榜單，筆者選取前50名媒體并在其微博中輸入“青島”得到33個(gè)報(bào)道此事故媒體的165條評論。以下數(shù)據(jù)的得來都基于對這165條微博的內(nèi)容分析。

梵·迪克在《作為話語的新聞》中指出：“話語分析的主要目的，是對我們稱為話語的這種語言運(yùn)用單位進(jìn)行清晰的、系統(tǒng)的描寫。這種描寫有兩個(gè)主要的視角：文本視角和語境視角”。本文主要從文本視角出發(fā)，從話語形式、話語成分、句式構(gòu)成、評論傾向等四方面考察此事件中媒體微博評論的話語特征。

（一）話語形式多樣，以文字和表情為主

從話語形式可以看出媒體微博評論的呈現(xiàn)方式，對得到的165條微博分析后發(fā)現(xiàn)此次事件中，微博媒體評論話語形式有“純文字”、“純表情”、“文字+表情”、“文字+圖片”、“文字+表情+圖片”等5類（如表1所示）。

表1

純文字 純表情 文字、表情 文字、圖片 文字、表情、圖片

條數(shù) 44 71 45 2 3

百分比 27% 43% 27% 1% 2%

從表1可以看出，此次事故中，媒體微博評論話語形式中“純表情”比例最高。這些表情主要以“蠟燭”和“愛心”構(gòu)成，還有“憤怒”等。文字表達(dá)也占據(jù)相當(dāng)多的比例。

（二）話語簡潔，主要以一句話以內(nèi)篇幅呈現(xiàn)

由于微博的字?jǐn)?shù)限制，媒體發(fā)表評論較為簡短，此次事件中，媒體微博話語成分由“表情”、“詞語”、“一句話”、“一段話”等四部分構(gòu)成（如表2所示）。

表2

話語成分 表情 詞語（2字） 一句話 一段話

條數(shù) 71 2 53 39

百分比 43% 1% 32% 24%

數(shù)據(jù)顯示，面對事故，媒體微博話語一句話以內(nèi)的表達(dá)占到76%。從上表話語成分比例可以看出，在損失慘重、涉及生命的事件中，沉默式的簡短評論更能表達(dá)媒體的思想和立場。

（三）句式集中，多是祈使句

句式按表達(dá)語氣、主語性質(zhì)、句子數(shù)量、句式整齊等分為很多類，根據(jù)表達(dá)語氣的分類方法得出165條微博使用的句式，有陳述句、祈使句、反問句、感嘆句、疑問句（如表3所示）。

表3

句式 陳述句 祈使句 反問句 感嘆句 疑問句

條數(shù) 21 51 12 5 3

百分比 23% 55% 13% 5% 3%

從數(shù)據(jù)中可以看出，祈使句是使用做多的句式，表現(xiàn)形式主要是“愿安息/安好”、“請傷亡數(shù)字停下來”等。進(jìn)一步考察祈使句可知，其作用是要求、請求或命令、勸告、叮囑、建議別人做或不做一件事。在此次事件中，媒體微博評論主要涉及命令、請求、要求等（如表4所示）。

表4

祈使句 命令句 要求句 請求句

條數(shù) 2 10 39

百分比 4% 20% 76%

（四）評論傾向情感表達(dá)，輔助以理性邏輯

新聞評論主要采用論證法，論證一般可以“情感”制勝或是“邏輯”服人。根據(jù)165條微博評論內(nèi)容表達(dá)出來的主要基調(diào)來看，此次事件中，媒體評論傾向于訴諸情感，以感情來表達(dá)的評論110條，占67%。而以“邏輯”論證的占33%，主要表現(xiàn)為以下主題中（如表5所示）。

表5

邏輯論證主題 安全生產(chǎn)反思 問責(zé) 災(zāi)后救援/民生

條數(shù) 12 27 16

百分比 7% 16% 10%

從上述表述和數(shù)據(jù)中可知，在“青島中石化輸油管爆炸”事件中，媒體微博評論話語形式多樣、側(cè)重表情和文字；語言簡潔、多在一句話以內(nèi)；句式集中為祈使句、表達(dá)請求語氣；評論主要訴諸于情感，以“感情”制勝。

三、媒體微博評論話語的影響

新聞評論代表著媒體的思想，媒體往往通過新聞評論來引導(dǎo)社會對某個(gè)問題的輿論導(dǎo)向。媒體利用微博平臺發(fā)表新聞評論不僅對社會熱點(diǎn)事件的輿論有引導(dǎo)作用，其微博化的評論方式更容易為公眾接受，打破傳統(tǒng)新聞評論一貫的嚴(yán)肅風(fēng)格，逐漸消弭“民間輿論場”和“官方輿論場”之間的隔閡，但其話語同質(zhì)化傾向以及瑣碎化問題逐漸突顯，需要反思和改進(jìn)。

（一）微觀層面

1.豐富了新聞評論語言和形式。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，新聞評論代表著媒體的水平和質(zhì)量，其語言嚴(yán)肅、思維嚴(yán)謹(jǐn)、形式單一。新媒體環(huán)境下，尤其是微博興起后，網(wǎng)絡(luò)語言豐富多彩，媒體在微博中的新聞評論順應(yīng)微博語言特征，表現(xiàn)出活潑和多樣的特色，例如在“青島中石化輸油管爆炸”事件中，通過對33家媒體的165條意見表達(dá)微博分析，可知其表達(dá)方式多以“微博+評論/圖片”的形式表現(xiàn)出來，占64%的比例，而“微博+評論+鏈接”、“評論+圖片+鏈接”等也是其表現(xiàn)形式。在話語表達(dá)方面，傾向于網(wǎng)民表達(dá)方式，比如“愿傷亡數(shù)字停下來”、“請數(shù)字不要上升”等。

2.增強(qiáng)了新聞評論的針對性。微博字?jǐn)?shù)限制要求媒體的新聞評論一針見血、一語中的。傳統(tǒng)媒體的新聞評論重在講究邏輯和充分論證，在微博中，新聞評論要開門見山、直抒胸臆。在這種平臺要求下，微博新聞評論大多以簡潔的話語直接表達(dá)意見。在“青島中石化輸油管爆炸”事件中，媒體評論以一句話以內(nèi)篇幅呈現(xiàn)的最多。一句話、一個(gè)詞來表達(dá)情感往往能更直觀、更有針對性。此外，還有一段話評論，但是一般都很簡練，或是幾個(gè)問題的直接質(zhì)問，或是層層遞進(jìn)的意見表達(dá)。

3.同質(zhì)化、瑣碎化問題突顯。在快速時(shí)間、簡短文字要求下，呈現(xiàn)獨(dú)特、深刻的思想很難。雖然針對性較強(qiáng)，直接表達(dá)觀點(diǎn)，但存在同質(zhì)化問題。縱觀上述33家媒體的165條評論，其對此事件的意見或看法集中于祈福、悲傷、憤怒等情感主題。其中蠟燭祈福的圖片和表情在大部分評論里都運(yùn)用到了。評論話語簡短卻突顯出瑣碎化問題，例如，在表達(dá)意見時(shí)“意見+微博+意見”的形式造成意見斷裂開來，隨意性太大，邏輯的層層遞進(jìn)較為缺乏。

（二）宏觀層面

從宏觀發(fā)面來看，媒體在微博平臺上的語言接近公眾表達(dá)方式，沒有較大的距離感。公眾容易接受，從而能夠順應(yīng)媒體意見而使輿論易于控制，避免走向極端。輿論主要由意見性表達(dá)匯聚而成，都市報(bào)的增加、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使兩個(gè)輿論場產(chǎn)生，即“官方輿論場”和“民間輿論場”。傳統(tǒng)新聞評論有其嚴(yán)格要求，行文嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯性較強(qiáng)。而微博中，媒體新聞評論話語逐漸網(wǎng)絡(luò)化、微博化，逐漸接“地氣”，這種表達(dá)是大多數(shù)公眾喜聞樂見的。互聯(lián)網(wǎng)尤其是微博平臺的出現(xiàn)像是兩個(gè)輿論場之間的橋梁，打通了“官方輿論場”和“民間輿論場”之間的隔閡，有助于兩個(gè)輿論場的交流和思想的碰撞，從而使整個(gè)社會對某一事件的輿論趨于冷靜和理智。

四、反 思

媒體進(jìn)軍微博，利用微博平臺發(fā)表言論，有其積極的一方面也有其弊端。媒體在微博中的評論是對傳統(tǒng)媒體評論的一種發(fā)展和創(chuàng)新，是傳統(tǒng)媒體迎合時(shí)代發(fā)展的必要之路，但由于微博本身的缺陷導(dǎo)致媒體新聞評論的同質(zhì)和喧囂。真正的新聞評論是給予公眾理性和深刻的思想，而不是一味順應(yīng)和情緒宣泄。所以，媒體微博上的新聞評論是對傳統(tǒng)新聞評論的一種突破和創(chuàng)新，其語言的豐富和形式的多樣，是順應(yīng)新媒體時(shí)代的潮流的。但其并不是傳統(tǒng)新聞評論的替代，傳統(tǒng)新聞評論的深刻和把握大局是不可能被替代的。在新媒體環(huán)境下，媒體如何更好運(yùn)用新興媒體發(fā)表意見、引導(dǎo)輿論還需要進(jìn)一步探索。

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