以職業(yè)素養(yǎng)為導(dǎo)向的高職學(xué)生素質(zhì)教育途徑探析

王金萍

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，社會對人才的需要越來越迫切，高等職業(yè)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)是為社會提供德智體美勞全面發(fā)展的高素質(zhì)人才。從理論和實際出發(fā)，進一步提高學(xué)生素質(zhì)，建立和完善高等職業(yè)教育職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系，是提高高職學(xué)生素質(zhì)、提升高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段。

一、加強高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的必要性

1.高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的背景。職業(yè)素質(zhì)是勞動者從事該職業(yè)所必備的綜合素質(zhì)，包括品格素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)兩方面。科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，職場變化日新月異，使得畢業(yè)生就業(yè)壓力不斷增大，當(dāng)今畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)不足和現(xiàn)實社會的需求矛盾越來越突出，畢業(yè)后要面臨的問題逐漸增多。我國高職院校畢業(yè)生人群自身能力明顯欠缺，諸多學(xué)生職業(yè)技術(shù)能力過關(guān)，但不一定職業(yè)素養(yǎng)過關(guān)，很多用人單位不愿意聘用這樣的人，這使得畢業(yè)生就業(yè)率急轉(zhuǎn)直下。社會對高職院校畢業(yè)生的需求數(shù)量增加，對高職畢業(yè)生素質(zhì)的要求越來越高，以計算機類技術(shù)應(yīng)用人才來說明問題，見表1。

表1 我國每年新增高職高專計算機類技術(shù)應(yīng)用型人才分專業(yè)需求預(yù)測

當(dāng)前社會對于技術(shù)型人才有大量的需求，教育部對高職生投入的教育事業(yè)經(jīng)費也能說明這一問題，以我國主要城市高校在校生生均預(yù)算教育事業(yè)費來分析，見表2。

表2 2012年全國及主要城市高校生均預(yù)算教育事業(yè)費

可以看出，我國主要城市對于高校生均預(yù)算教育事業(yè)費投入巨大，由于社會對高職畢業(yè)生的需求逐漸增加，使得社會和企業(yè)對高職畢業(yè)生的很多能力都做出了相應(yīng)要求。

2.高職學(xué)生需要培養(yǎng)的職業(yè)素養(yǎng)。在人際交往能力中，畢業(yè)生能否與客戶成為可以長期合作的朋友，能否與他人互相溝通、合作，相互支持，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，保持良好的團隊氣氛，能否靈活、有預(yù)見性地解決不同矛盾，是考驗一個畢業(yè)生能力的主要方面。

在團隊發(fā)展中，是否善于同他人溝通合作，能否在團隊中起領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，有效地促進工作的完成，說話是否有說服力，能否很好地表達出自己的意思和愿望，能否說服對方聽從自己的建議，讓對方感同身受；在應(yīng)變能力方面，待人接物的方式是否靈活，能否較快適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，都是考察一個畢業(yè)生是否具有全面能力的重要考量標(biāo)準(zhǔn)。一個優(yōu)秀的畢業(yè)生，在與客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通過程中，能夠簡明扼要地對話，善于抓住事情的本質(zhì)，具有親和力，可以安靜地傾聽別人的傾訴。在談話過程中，能抓住重點，善于表達闡述自己的意思，具有脈絡(luò)清晰的思維與條理。

在決策能力上，能夠看清楚事情的本質(zhì)，設(shè)立長期和短期目標(biāo)，工作中不斷有新的想法出現(xiàn)，善于創(chuàng)新，敢于提出新的意見和工作方法。在面對問題時，能夠迅速看穿事物本質(zhì)，又快又準(zhǔn)地抓住問題關(guān)鍵，并提出解決方法，有預(yù)見性地看出問題，并對其做出良好的判斷與評估。善于在合適的時候提供決策，能夠權(quán)衡利弊，對企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

在計劃和執(zhí)行能力上，能夠按計劃執(zhí)行任務(wù)，并且每一步都少有錯誤。工作效率高、質(zhì)量高，能夠節(jié)約時間，分清主次，保證完成工作任務(wù)，能夠根據(jù)公司的實際做出完美計劃，指揮下屬完成任務(wù)，優(yōu)化資源配置。

在接待客戶方面，善于與人溝通，能在第一時間抓住客戶的需求，并與之成為朋友，建立良好的關(guān)系并推銷產(chǎn)品。具有高效、合理、科學(xué)的客戶管理思想，抓住客戶的期望，關(guān)注客戶的信息，進而促進交易的完成。具備良好的談判能力，主動靠攏客戶。對現(xiàn)代市場動態(tài)判斷敏銳，具備優(yōu)質(zhì)的市場拓展能力。

除了上述的基本素質(zhì)外，社會需要的人才群體中一定要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，見表3。

表3 能力素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)表

通過對比不難看出，過硬的職業(yè)技能固然重要，但在踏入社會的過程中，職業(yè)素養(yǎng)的高低是決定一個員工是否優(yōu)秀的關(guān)鍵標(biāo)志。因此，加強學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)是當(dāng)前高職院校廣泛關(guān)注的問題。

二、高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)面臨的問題

1.缺乏忠誠度。當(dāng)今社會的浮躁風(fēng)氣日漸盛行，對于剛踏入社會的學(xué)生來說，忠誠度的高低是一個企業(yè)是否選擇他的重要考量標(biāo)準(zhǔn)。如果企業(yè)選擇留下這個畢業(yè)生，在用心培訓(xùn)一兩年后，因為其品格的缺失，甩手不干或者跳槽，企業(yè)不但損失了一名優(yōu)秀的員工，還搭進兩年的時間和金錢，可謂是人財兩空。

2.缺乏團隊協(xié)作精神。眾所周知，企業(yè)的持續(xù)運營并不是靠著一兩個人的努力，而是需要一個團隊的相互協(xié)作。當(dāng)前許多高校畢業(yè)生以自我為中心，盲目顧及自己的利益，不能顧及他人，從而損失了公司利益，在遇到比自己能力強的前輩時，不能虛心學(xué)習(xí)，而是處處與其作對，突出自己的能力，在團隊中鉤心斗角，上演一出出“宮心計”，讓自身能力與企業(yè)難以健康發(fā)展。

3.學(xué)生基礎(chǔ)知識相對薄弱。當(dāng)前諸多院校為了實現(xiàn)自身發(fā)展，一心撲在招生工作上，每學(xué)期不斷地擴招，但對在校生的期末考察工作卻難以上心，使得大部分學(xué)生未能真正獲取有用的知識，降低了學(xué)習(xí)興趣。畢業(yè)生在學(xué)校中混了三年，找工作時卻發(fā)現(xiàn)自己具備的能力根本不能滿足用人單位的需求。

4.缺乏足夠的安全意識。許多高職院校的畢業(yè)生不能執(zhí)行企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)范，安全意識淡薄，放松對自己的要求，為了追求更高的經(jīng)濟利益，忽略安全生產(chǎn)規(guī)范，給自身、家人和企業(yè)帶來無法彌補的損失。

三、高職院校學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的措施

1.加強各專業(yè)學(xué)科教育的管理，培訓(xùn)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。各院校在實際教學(xué)過程中，要注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，對學(xué)生的職業(yè)技能、職業(yè)形象、職業(yè)道德等做出明確要求。高職院校學(xué)生偏科的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，這對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)是非常不利的。每一門學(xué)科的存在都有其自身的學(xué)科價值，高職院校應(yīng)注重學(xué)生多學(xué)科管理，讓學(xué)生全方面發(fā)展，以適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展需求。學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，可以設(shè)立專門的專業(yè)考核制度，或者開展融多學(xué)科知識的知識競賽，鼓勵學(xué)生參加比賽，加強學(xué)生多學(xué)科知識之間的聯(lián)系，讓學(xué)生在多學(xué)科的知識競賽中找到樂趣，增強學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，有利于學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。

2.增加院校期末考核的內(nèi)容。學(xué)校教育不僅僅要注重學(xué)生的素質(zhì)教育，還要注重學(xué)生的德育教育，但德育教育并沒有相應(yīng)的考核方式，可以在各專業(yè)的期末考試測試中，相應(yīng)地加入德育考試題目，各專業(yè)要在每學(xué)期期末加入德育考核的內(nèi)容，將學(xué)生的德育考核評估工作貫穿整個考試過程，一方面能夠測試學(xué)生的德育水平，另一方面能夠讓原本沒有考核方式的德育有其相應(yīng)的考核評價方式，這有利于學(xué)生的德育發(fā)展。為了學(xué)生的全面發(fā)展和職業(yè)素質(zhì)的提高，期末考試不僅僅要有針對本專業(yè)的理論性試題，也要有針對本專業(yè)的實踐性試題，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論的同時可以將理論應(yīng)用到實踐中，有利于提高學(xué)生的專業(yè)技能水平、整體職業(yè)素質(zhì)。畢業(yè)時要將學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)、思想政治表現(xiàn)做出全面評定，并計入學(xué)生的成績冊，讓學(xué)生能夠了解自己在校期間各方面的成績。

3.培養(yǎng)一支強有力、高效運行的教育管理隊伍。教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，是學(xué)生學(xué)習(xí)路途中的引路燈，要想培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)必須要有優(yōu)秀的教師團隊。對于優(yōu)秀教師的選擇，學(xué)校應(yīng)該設(shè)立和培養(yǎng)一支強有力的、高效運行的教育管理隊伍，為學(xué)生選擇最好、最合適的教師，這有利于學(xué)生學(xué)習(xí)成績的提高。對于教師的管理，學(xué)生可以設(shè)立優(yōu)秀教師的評價標(biāo)準(zhǔn)，選擇合適的教師教授合適的課程，也可以讓教師定期進行培訓(xùn)，使教師的教學(xué)水平與時俱進，整體教學(xué)水平得到提高。教職人員是高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的關(guān)鍵所在，高職院校教師群體之間要進行資源合理配置，確保隊伍整齊，定期開展教育研討會議交流，不斷提升院校教師隊伍的整體管理水平。院校要定期進行教師隊伍素質(zhì)的綜合評比，有助于發(fā)揮出人才激勵作用。

4.完善素質(zhì)教育制度，培養(yǎng)學(xué)生良好素質(zhì)。學(xué)校是學(xué)生學(xué)習(xí)的地方，所以學(xué)校對教師和學(xué)生都要有相應(yīng)的規(guī)章制度，無論是對教師的教態(tài)要求還是對學(xué)生的日常行為習(xí)慣都要做到“言必信，行必果”，使學(xué)生和教師都能按照規(guī)定辦事，使整個校園的工作能夠和諧進行。同時，在院校教育中，要培養(yǎng)學(xué)生“勿以善小而不為”的思想。在對學(xué)生的管理上要規(guī)范，有計劃，有強制性。從每周一的升國旗制度到早操和例會，學(xué)校必須監(jiān)督學(xué)生按質(zhì)按量地完成，升國旗有助于激發(fā)師生的團體凝聚力與集體榮譽感，學(xué)生例會要每周或每半個月舉行一次，有助于學(xué)生干部將一段時間內(nèi)遇到的問題及時反饋，在經(jīng)過商討總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)后，做出有效反應(yīng)，確保每個學(xué)生個體能夠健康發(fā)展。完善素質(zhì)教育制度不僅僅包括學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的制度，還包括學(xué)生德育意識培養(yǎng)的制度，德育制度包含學(xué)生之間、師生之間等多個方面，學(xué)校的教學(xué)目的是育人成才，要讓學(xué)生不僅有過硬的專業(yè)技能和知識，還要有良好的道德表現(xiàn)，成為一個社會發(fā)展需要的人才。

5.實施心理健康跟蹤計劃，培養(yǎng)學(xué)生積極向上的生活心態(tài)。高職院校要針對當(dāng)前學(xué)生心理問題逐漸嚴(yán)重的趨勢，實施心理健康跟蹤計劃，在校園中開展學(xué)生心理健康教育與宣傳工作。對每個學(xué)生進行問卷調(diào)查，并定期回饋跟蹤，幫助學(xué)生找到心理問題的宣泄場所，讓心靈得到解脫，找到歸宿，進而以健康心態(tài)來面對生活、學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一顆積極向上的心，堅持樹立遠大理想，并為其奮斗。

就業(yè)是民生之本，畢業(yè)生就業(yè)工作是長久以來被政府社會廣泛關(guān)注的問題。知識經(jīng)濟時代的高職畢業(yè)生教育應(yīng)該做到以人為本，堅持學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和學(xué)生思想道德建設(shè)工作相統(tǒng)一。培養(yǎng)高職學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)關(guān)鍵在于激發(fā)他們的職業(yè)道德意識和職業(yè)熱情，在人才培養(yǎng)的創(chuàng)新工作中，要重視對學(xué)生應(yīng)用實踐知識能力的培養(yǎng)，提高他們職業(yè)道德的認識和關(guān)注程度。在教學(xué)內(nèi)容和方法上，要增加德育教育的力度，為學(xué)生將來步入社會打下良好基礎(chǔ)，更為社會提供優(yōu)秀人才，推動社會進步，提升我國的綜合國力和國際地位。