探析醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理

摘 要

本文重點(diǎn)分析當(dāng)前醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀及存在的隱患，從方法論的角度為計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)管理提供借鑒和啟示，從而共同營造高效、安全和良好的醫(yī)院高科技系統(tǒng)。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院 隱患 計(jì)算機(jī)維護(hù) 網(wǎng)絡(luò)管理

時(shí)代的發(fā)展需要科技的推動(dòng)，而醫(yī)院為了“高效、便利、安全和保障”的宗旨，也必須借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的力量來維系正常的生產(chǎn)經(jīng)營。醫(yī)院領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)以及附著其上的網(wǎng)絡(luò)，在門診、急救、查閱病史、信息傳遞和病案分析等方面，確實(shí)發(fā)揮著不可替代的積極作用，通過計(jì)算機(jī)呈現(xiàn)出的病例資料和病史信息、門診和急救過程的一目了然，而通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行專業(yè)領(lǐng)域的交互和疑難病例的分析，更有助于提升醫(yī)院的診療水平。在這些利好的背后，也有一些計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)帶來的負(fù)作用漸漸呈現(xiàn)，逐漸開始蔓延，我們需要的正視這些隱患和消極因素，并且找出對策維護(hù)醫(yī)院計(jì)算機(jī)和安全管理網(wǎng)絡(luò)信息。

1 醫(yī)院計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)存在的隱患

1.1 醫(yī)院現(xiàn)狀分析

隨著時(shí)代的發(fā)展，醫(yī)院水平在逐步提升的同時(shí)，人們的身體素質(zhì)也因沉浸在安逸的生活中變得越來越差，求醫(yī)問診的人越來越多，也變得越來越挑剔，醫(yī)患關(guān)系逐漸緊張。計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用在一定程度上解決了這種問題，但是近十幾年這種關(guān)系又變得更加緊張，計(jì)算機(jī)能迅速記錄患者信息并尋找可治愈的方法，而網(wǎng)絡(luò)提升了信息的傳遞交互能力和醫(yī)生的專業(yè)素質(zhì)。可以說，醫(yī)院的日常運(yùn)行離不開計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，醫(yī)生遇到疑難問題也可以方便的求助于電腦高科技領(lǐng)域，這就造成了一旦計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問題或是網(wǎng)絡(luò)的崩潰，小到一場普通的手術(shù)，大到關(guān)系著幾千條人命的住院系統(tǒng)，都會(huì)受到難以估量的損失。所以，計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的管理維護(hù)就變得非常重要，也是目前我們各層級醫(yī)院存在的核心問題之一。

1.2 目前醫(yī)院計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的隱患

正因?yàn)樗牟豢苫蛉保杂?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的良性安全運(yùn)行更加重要。在新形勢下，醫(yī)院計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)確實(shí)在操作和運(yùn)行上存在著巨大的隱患，一旦出現(xiàn)問題，輕則計(jì)算機(jī)系統(tǒng)崩潰，重則影響到醫(yī)院的正常運(yùn)行。

1.2.1 硬件損壞

主要是不能及時(shí)維修、清洗計(jì)算機(jī)，或是維護(hù)計(jì)算機(jī)的時(shí)候方法不得當(dāng)，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)硬件造成損害。

1.2.2 系統(tǒng)不及時(shí)升級

系統(tǒng)不能及時(shí)升級可以造成系統(tǒng)的運(yùn)行不暢或資料無法編輯，醫(yī)院有很多重要數(shù)據(jù)就是因?yàn)橄到y(tǒng)存在的瑕疵而癱瘓。

1.2.3 計(jì)算機(jī)病毒

自從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)誕生那一天起，計(jì)算機(jī)病毒就伺機(jī)侵害電腦系統(tǒng)，監(jiān)控不力或是惡意入侵，都會(huì)造成病毒透過計(jì)算機(jī)漏洞侵入。它會(huì)造成電腦屏幕異常，網(wǎng)絡(luò)傳遞缺失，死機(jī)，整個(gè)系統(tǒng)崩潰等惡劣后果。

1.2.4 信息泄密

醫(yī)院自身具有隱私性的，病人的資料和信息是保密的，而有關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的知識也是涉密的。當(dāng)計(jì)算機(jī)遭到外網(wǎng)侵入，自然會(huì)造成信息的泄密，從而導(dǎo)致醫(yī)院的損失和信用度下降。因此，安全管理網(wǎng)絡(luò)變得愈發(fā)重要。

1.2.5 人為維護(hù)意識淡薄

主要是醫(yī)院工作人員的責(zé)任心和安全意識缺乏，對計(jì)算機(jī)的硬件和軟件隨意進(jìn)行破壞。

2 醫(yī)院計(jì)算機(jī)的維護(hù)手段

醫(yī)療領(lǐng)域的信息的存儲(chǔ)、運(yùn)行和交互都需要計(jì)算機(jī)，那么在發(fā)現(xiàn)如此多的隱患時(shí)，關(guān)于計(jì)算機(jī)的維護(hù)就變得尤為重要。

2.1 計(jì)算機(jī)的保養(yǎng)

任何物品要想延長使用壽命都要小心呵護(hù)，計(jì)算機(jī)也不例外，對于計(jì)算機(jī)的保養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)擦拭，用專用的刷子沁入清潔劑進(jìn)行硬件的維護(hù)。經(jīng)常對屏幕進(jìn)行保養(yǎng)，還有就是室內(nèi)的線路、環(huán)境及時(shí)整理和清潔，保證計(jì)算機(jī)處于一個(gè)穩(wěn)定舒適的狀態(tài)下。

2.2 軟件的防護(hù)

主要是應(yīng)對計(jì)算機(jī)上的系統(tǒng)、程序和數(shù)據(jù)進(jìn)行定期的維護(hù)和升級，對于重要數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)妥善處理并且加以備份，保證它們不會(huì)被遺忘和丟失。

2.3 計(jì)算機(jī)知識的普及

既然是信息化的醫(yī)院，那么工作人員對于電腦知識的學(xué)習(xí)是必要的。應(yīng)該號召全醫(yī)院進(jìn)行計(jì)算機(jī)的學(xué)習(xí)，從人為角度維護(hù)計(jì)算機(jī)的性能、工作和安全。

3 安全管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

如果沒有網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算機(jī)只是一臺笨拙的大型筆記本，網(wǎng)絡(luò)決定著醫(yī)院信息和數(shù)據(jù)的交互和探討，所以如何管理網(wǎng)絡(luò)是決定整個(gè)醫(yī)院正常運(yùn)行的關(guān)鍵所在。

3.1 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全

網(wǎng)絡(luò)安全與否體現(xiàn)著醫(yī)院價(jià)值。一旦網(wǎng)絡(luò)遭到入侵或是變更，那么醫(yī)院的價(jià)值會(huì)受到貶損，權(quán)威性和安全性都會(huì)下降。網(wǎng)絡(luò)安全的加強(qiáng)，需要的是高監(jiān)控的管理和數(shù)據(jù)加密，高監(jiān)控主要是網(wǎng)絡(luò)防火墻的使用和病毒查殺軟件的安裝，首先得保證這些軟件本身的安全性，能抵御外網(wǎng)的入侵和黑客的攻擊；而數(shù)據(jù)加密則是通過對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)和有關(guān)信息重新編輯，利用信息隱藏功能讓非法用戶獲取不到醫(yī)院信息的內(nèi)容，這一技術(shù)可以有效地防止醫(yī)院機(jī)密數(shù)據(jù)的泄露，保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行。

3.2 網(wǎng)絡(luò)制度和規(guī)章的建立

應(yīng)該規(guī)定醫(yī)院系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)登錄必須設(shè)置登錄賬號，配合身份權(quán)限才能登陸，避免非法分子竊取相關(guān)信息，避免外部端口的接入防止不良信息侵害系統(tǒng)內(nèi)部，影響網(wǎng)絡(luò)安全。科學(xué)合理的落實(shí)各項(xiàng)制度和規(guī)章建設(shè)，并且應(yīng)當(dāng)做好防控和布控工作，避免網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)非常情況下的失聯(lián)或是混亂。醫(yī)院有醫(yī)療規(guī)章，更需要有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)規(guī)章，從制度加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全就是從根本上消除醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的潛在危險(xiǎn)性。

3.3 計(jì)算機(jī)維護(hù)小組和專業(yè)技術(shù)人員的設(shè)立

在加強(qiáng)整個(gè)醫(yī)院的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)意識的同時(shí)，更應(yīng)該聘請專家團(tuán)隊(duì)，組成計(jì)算機(jī)維護(hù)中心，讓有這方面專長的人員隨時(shí)為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的問題作出檢測和解決方案，同時(shí)可以負(fù)責(zé)日常的計(jì)算機(jī)保養(yǎng)和維護(hù)。例如：可以讓專業(yè)技術(shù)人員加強(qiáng)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用人員的安全防范意識，并教他們正確的使用方法，通過技術(shù)維護(hù)和管理防范的結(jié)合對整個(gè)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的維護(hù)。

4 總結(jié)

醫(yī)院計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的安全管理和維護(hù)就要做到防患于未然，才能避免危機(jī)真正到來之時(shí)的混亂和不可預(yù)測。我們應(yīng)該在精神層面強(qiáng)化安全意識，在專業(yè)層面教授維護(hù)和管理知識，在信息層面做好保密和殺毒工作，在人為層面防微杜漸、從小事著手維護(hù)計(jì)算機(jī)的壽命，各方面的方法論相結(jié)合，才能讓醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)始終處于安全、高效的運(yùn)行中。

參考文獻(xiàn)

[1]楊艷麗.醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理及防護(hù)措施[J].新觀察，2011.

作者簡介

耿東升，男，現(xiàn)為吉林省四平市腫瘤醫(yī)院助理工程師。

作者單位

吉林省四平市腫瘤醫(yī)院 吉林省四平市 136000endprint