基于PDCA的計算機應用基礎課程教學模式研究

馮靜茹

摘 要：計算機應用基礎課程培養學生的計算機技能與應用能力，對學生職業發展和綜合素質的提高有著重要的意義。充分利用課堂教學，積極進行課程教學模式的改革，提高教學的有效性，是我們教師亟待解決的問題。本文主要以PDCA循環法在計算機應用基礎課程的實踐性教學，探索該課程教學模式的改革，以此總結應用PDCA管理和指導課程教學實踐的經驗。

關鍵詞：PDCA；計算機應用；教學模式；研究

教育部在頒布的中等職業學校《計算機應用基礎》課程教學大綱中規定“使學生掌握必備的計算機應用基礎知識和基本技能，培養學生應用計算機解決工作與生活中實際問題的能力；是使學生初步具有應用計算機學習的能力，為其職業生涯發展和終身學習奠定基礎”，可見，計算機應用基礎課程對中職學生將來的職業規劃和綜合素質的提高具有重要意義。但目前現實的問題是：中職學生入學時的計算機應用能力參差不齊，來自偏遠貧困地區的學生甚至沒有接觸過計算機，同時，計算機應用基礎課程以微軟的辦公軟件為學習對象，涉及操作系統基本知識：Word、Excel、PowerPoint、Internet等內容廣泛、知識點分散是教學的難點。如何利用有限時間的課堂教學讓學生熟練掌握相關操作，以及強調學生素質的培養，這些都要求教師積極進行課堂教學改革，提高教學的有效性。為此，我們以PDCA在計算機應用基礎課程教學中做了一些實踐性探索。

1 PDCA循環法的內涵

PDCA循環是管理學中的一個通用模型，美國質量管理專家戴明博士在修正完善休哈特的PDS基礎上形成PDCA過程方法，即戴明環。PDCA在各類活動中均適用，是全面質量管理應該遵循的科學程序。PDCA即從策劃、建立運作到檢查與持續改進分成四個周而復始、不斷循環提升的階段：

⑴P（Plan）策劃階段。確定目標，將目標分解為各個可具體實施的階段，并設計實施方案。

⑵D（Do）實施階段。實施方案，達到預期目標。

⑶C（Check）檢查階段。對實施過程進行監測、評價，及實施后的效果考核。

⑷A（Action）處置和改進階段。對檢查的結果進行處理，成功的經驗加以肯定，便于以后工作時遵循；對于失敗的教訓也要總結，以免重現。

對于沒有解決的問題，應在下一個PDCA循環中解決。總結經驗，肯定成績，發現不足，糾正錯誤，這是“PDCA”循環不斷前進的關鍵。

2 計算機應用基礎課程教學模式

計算機應用基礎是一門強調實踐的應用型課程，為此，堅持以學生自主學習為中心的教學理念，幫助學生養成自主學習和集體協作學習的習慣，提高學生的學習能力，促進學生知識、技能、素質的和諧發展。目前，中職學生普遍存在學習基礎差、學習素質差，自我約束能力差的問題。因此，在教學中如何充分考慮學生的文化基礎和接受能力，尊重學生的認知規律，找準教學的起點，日益成為擺在我們面前亟待解決的重要課題。我們認為，遵循“以學定教”的教學定位，精心的教學設計借助于教師的教，一定能夠使學生全面、有效地掌握教學內容。

2.1 教師精講

教師通過科學籌劃和精心設計的教學內容，高效地運用有限的課堂時間，力求做到知識的傳授、技能的培養和素質的提高相結合。

2.2 學生實踐

充分利用學校各種資源，主動尋求學習伙伴和教師解決疑難，在實踐中體會和整合所學廣泛而分散的知識點。然而，從我們多年的教學實踐來看，學生的學習自覺性和主動性遠遠落后于同齡的高中學生，仍然習慣于被動接收的學習方式。

3 PDCA循環法在計算機應用基礎課程教學中的實踐

計算機應用基礎教學從內容上分為意識培養、知識教學和技能培訓。意識培養是順利開展課堂教學的前提，知識教學是課堂教學工作的主題，技能培訓是提高職業技能的保證。

3.1 P（Plan）-教學計劃

一個縝密的教學實施計劃是課堂教學順利實施并取得良好效果的重要保障。因學生的需求由目前應該具備的能力水準和未來應該具備的能力水準構成，同時須兼顧行業需要的知識技能，從而才能有方向有目的地設計教學方案，制定教學實施計劃。根據因材施教的原則，充分考慮學生對計算機知識掌握的程度不同，在保證相對穩定的情況下，學期過程中再做局部、臨時性的調整與修改，重點在幫助學生養成學習的習慣，學會學習。

3.2 D（Do）—教學實施

首先，教師要把握第一堂課的導學，充分激發學生的學習興趣。“授人以魚，不如授人以漁”的教育理念應該從第一堂課就灌輸給學生。微軟斥重資打造的Office辦公系統，是當今使用頻率最高的辦公軟件之一。例如，無論用戶有什么樣的桌面數據處理要求，Excel總能找到一種方法滿足對數據/報表處理的要求；在Word強大的文字處理與排版功能的幫助下，用戶可以用更短的時間完成更多的文書工作。但多數用戶都埋沒了其強大的功能，仍然為了設置一些簡單的格式或者生成一份報告的目錄而花上大量的時間，從而使學生產生學習無聊、知識無用的感覺。因此，通過實例的介紹，讓學生熟悉本課程的課程說明、教學大綱、課程實施方案，真正理解微軟的辦公軟件的強大，并指導學生著手制定個人的學習計劃。根據以往的教學經驗，很多學生平時對課程不聞不問，到了臨近考試才開始手忙腳亂，常常遇到遠遠超出他們想象的困難和壓力，無法完成本課程的學習。

其次，在課堂教學中采用任務驅動法教學，鼓勵學生就解決方案與伙伴展開討論。把學生和工作任務聯系起來，激發學生的求知欲，通過解決實際問題，讓學生學以致用。例如，在Word章節的學習過程中，要求學生用不同方法解決“錄入“中職”兩個字并居中”的問題。通過交流，學生會得出不同的方法：

方法1：錄入“中職”二字并不斷地按空格鍵直至居中；

方法2：錄入“中職”二字后單擊工具欄的“居中”按鈕；

方法3：錄入“中職”二字，單擊菜單“格式”→“段落”，打開“段落”對話框，在“縮進和間距”選項卡的“對齊方式”下拉列表框中選擇“居中”；

方法4：錄入“中職”二字后按組合鍵；

此時，教師可以給出不同方法的評價：

方法1：是初級用戶常犯的錯誤，這種草錯不可能產生真正的居中，在頁邊距或字體大小發生更改后就會出現錯誤；

方法2：是理解了word命令，能夠對文本進行相應控制；

方法3：是理解了word菜單選項，能夠對文本進行相應控制；

方法4：是理解了快捷鍵的使用，用以提高工作效率；

從而，學生理解了在講究效率、注重效果的現代辦公中，要想效率和效果高人一籌，就要不斷地學習，體驗Word的各種使用功能。

第三，根據教學實施的進展情況，對于教學內容的重點、難點以及學生在學習中遇到的問題，一方面向全班學生征集解答，鼓勵他們多思多想，另一方面作為一個擴展的知識點講解。通過及時、多次的重復講解，使學生融會貫通。

在教學實施過程中，還要注意營造良好的師生關系。良好的師生關系是一種動力，學生與教師相處融洽，學習積極性就會高漲，學習效率也會提高。這樣，就能充分發揮學生學習的主動性，提高自主學習的能力。

3.3 C（Check）—教學評價

平時作業既是為了進一步增強記憶，加深對所學課程內容的理解和掌握，為迎接考試做好充分的準備，也是教師通過作業完成情況去發現學生學習中存在的問題，找出教學中薄弱的環節，及時改進工作。同時，學生測評、教師自評、教師互評和督導評價的綜合評價，也能客觀全面地反映教學效果，更有效地指導教與學。

3.4 A（Action）—教學處理

教師通過教學結果評價的反饋，找出教學計劃本身存在的不足之處，重新修訂后續計劃，以提高教學質量。此外，教師還應及時更新自己的教育觀念、專業知識，使自己的教育觀念、知識體系和教學方法等跟上時代的變化。學校也應建立教師培訓機制，鼓勵教師開展學術交流；定期開展教師繼續教育成果報告制度等，旨在要求每位教師樹立終身教育的思想。

綜上所述，采用PDCA循環指導課堂教學，把復雜的課堂教學活動分解為相互關聯的過程，提高了課堂教學的有效性，有助于課堂教學目標的實現。

4 結語

信息反饋是對教學過程的目標、方法、措施進行及時調整和改進的主要依據。在評價教學質量時學生的考試成績只是一方面，更重要的是深入調查教與學兩個方面的情況，廣泛、及時地收集教學信息，正確把握實際教學中存在的各類問題，作為加強教學管理的依據。PDCA循環是課堂教學中不斷解決問題、不斷提升的循環模式，循環中的Action環節就是利用信息的反饋，對教學過程進行分析，總結經驗、肯定評價，提出糾正措施，從而形成持續改進、不斷提高課堂教學質量的良性循環，這才是在課堂教學管理中引入與運用PDCA循環的真正價值所在。

[參考文獻]

[1]平橫，殷曉輝.基于PDCA循環的職業教育課題教學有效性研究[J].中國科教創新導刊，2013（5）.

[2]鄒自德.廣州電大開放教育理工專業教學模式探析[J].成人教育，2006（4）.

[3]周虹.學校教學質量管理要素初探[J].2009（6）.