我國旅游業B2B發展現狀分析

馬紅春

摘 要：近兩年我國旅游業B2B交易平臺的數量不斷增長，以旅交匯、逸游網、八爪魚在線旅游、深圳捷旅假期等為代表的B2B交易平臺功能不斷創新，注冊會員迅速增長。本文通過對我國旅游業B2B發展的現狀及可行性分析，總結了旅游業B2B的發展趨勢。

關鍵詞：旅游業；B2B；交易平臺

旅游業B2B就是依托互聯網，旅游同業間的交易平臺。其基本功能是通過信息化手段，聚合供應商和經銷商，打通雙方的信息不對稱，方便雙方進行交易。

1 我國旅游業B2B發展現狀

1.1 我國主要的旅游業B2B網站分析

1.1.1 旅交匯（www.17u.net）

旅交匯是目前中國最大的旅游B2B交易平臺，為包括旅行社、酒店、景區、交通、票務代理等在內的旅游企業提供專業的交易、交流和信息化管理服務。基于Saas平臺的旅行社、酒店、航空軟件用戶遍布全國，市場占有率超過70%，正在成為國內旅游信息化的標準軟件。

1.1.2 八爪魚在線旅游（www.8trip.cn）

“八爪魚在線旅游”B2B交易平臺成立于2011年12月，是全國首家“在線旅游發展有限公司”，是目前國內唯一具備國內短線、國內長線、出境旅游、自由行、機票預定、租車、門票等全線旅游產品的在線同業分銷平臺。平臺同時上線產品超萬條，境內外供應商1000余家，擁有國內、出境、入境三大業務中心及行政、銷售、傳媒等六大支持部門，覆蓋華東地區5000余個分銷終端，并在多座城市設有24小時城市旅游候機樓等國內領先的配套設施。“八爪魚在線旅游”開創旅游電子商務新商業模式，基于互聯網技術，對旅游資源進行整合，打破傳統旅游業同業分銷的瓶頸，以線上產品和網上交易為核心，以銷售終端為渠道，創造旅行社垂直分工體系共同價值。

1.1.3 逸游網（1u.com）

逸游網是中國最具創新精神的旅行社渠道運營商，致力于打造成為中國最優秀的旅游交易平臺。公司成立以來，致力于推動中國旅行社行業批零體系分工，推動行業信用體系建設以及旅游產品分銷系統信息化建設，通過信息技術促使中國旅游交易市場從垂直化向水平化轉型，解決旅游市場信息不對稱及信息傳遞效率低下的問題。逸游網自主研發的易達旅游交易系統，是中國首家旅行度假產品B2B分銷體系，此系統于2012年獲得“中國最佳B2B交易平臺獎”。易達旅游交易系統為旅行社渠道運營商提供旅游業優秀的GDS解決方案，整合了旅行社當前全部業務交易類型，使現有的資源得到最大程度的整合。逸游網為資源提供商、旅游終端零售商，提供“產品-分銷-結算-擔保”等一攬子解決方案。

1.1.4 深圳捷旅假期（www.jl-tour.com）

深圳捷旅是中國地區最先進和最具規模的酒店B2B分銷平臺，是酒店預付數據方案的提供商。公司現有合作酒店近2萬家，分布在國內外300多個城市，合作的下游分銷同行超過1萬家。公司近幾年業務增長率保持在30%-50%。2011年9月，公司自主研發的“房掌柜”酒店分銷系統上線，該系統是行業內首家明確開放內部中央庫存的實時預訂平臺，解決了旅游行業內數據信息不對稱的問題，極大提升了酒店分銷同行的工作效率。 2012年，公司自主研發的EBooking酒店管理系統上線，使房掌柜的房價房態更加準確，提高了訂單處理效率，吸引了眾多酒店。2013年，公司在酒店B2B領域率先推出基于微信的移動應用，支持實時查詢預訂以及微信支付，與PC端房掌柜系統雙向同步，為客戶提供了更豐富和便捷的預訂工具。

1.2 旅游業B2B目前主要的三種業態

產品驅動型；平臺交易撮合型；技術驅動型。

1.3 B2B跨地域業務困難較大

B2B跨地域就是一個很大的問題，有的在本地整合業務做得很好，但是跨區域就會面臨很大的挑戰。

1.4 旅游業B2B很難形成壟斷

旅游業B2B企業有著各自的特點和運營模式，客戶一旦形成黏性，就擁有忠誠，一些松散聯盟也將同時存在，面對市場需求，也會有更多的企業參與到B2B的行列中來，很有可能是多種平臺并存，因此，分好工，把數據抓牢，共同把這塊業務做大是當務之急。所以，并存應該會是將來中國旅游 B2B 的格局。

2 發展旅游業B2B的可性行分析

2.1 散客時代的到來對B2B的需求增強

2013年對中國旅游業來講是非常重要的一年，《旅游法》的實施，改變了很多游客的出行方式，游客市場的年輕化，散客化、自由行趨勢，使得傳統旅行社受到在線電商的猛烈沖擊。相比電商，傳統旅行社的產品豐富度欠缺、價格沒有優勢，迫切需要平臺供應商提供產品支持。隨著中國旅游市場的變化，游客選購產品的方式和標準也發生了改變。越來越多的符合散客需求的產品在互聯網上銷售，極大的繁榮了當今的旅游市場。因此，線下旅行社希望得到這些線上的產品，而線上的企業也希望把他們的產品導入線下同時銷售，這種愿望釋放出對同業B2B的需求。

3.2 資本認可助力旅游B2B

如今，互聯網技術的深入滲透對整個旅游B2B行業的大發展提供了足夠的動力，同時也將促使更多的業務領域向旅游行業開放。在國家對旅游行業的大力支持環境下，旅游行業發展迅速，在線旅游B2B市場也水漲船高。2013年11月10日，八爪魚在線，獲得嘉御基金和軟銀中國資本約1.5億人民幣融資。截止目前，該筆融資成為中國旅游B2B領域金額最高的一筆融資合作。嘉御基金創始合伙人兼董事長衛哲曾公開表示，八爪魚在線旅游的模式前景很好，而且市場規模至少上千億元。

[參考文獻]

[1]旅游B2B：分銷的藍海.艾瑞網.

[2]淮純菊.旅游B2B喜與憂.新金融觀察.

[3]2014年中國電子商務行業現狀分析.中商情報網.