竹溪

“一卡通”暢通民意訴求

近年來，竹溪縣不斷探索山區信訪舉報調查處理工作的新路子，積極推行信訪舉報“明白卡片”，有效暢通了民意訴求渠道，確保了社會大局和諧穩定。該縣將紀檢監察機關信訪舉報問題的范圍、信訪舉報工作原則、信訪人權利及義務、信訪舉報方式（郵寄地址；來訪接訪地點；縣、鎮接訪領導姓名和電話）、辦理程序印制在一張卡片上，分發給群眾，使群眾一目了然。同時對信訪舉報案件堅持“一個案件、一名領導、一套班子、一套方案、一案雙查”的“五個一”調處制；對傾向性、涉眾性矛盾糾紛，組建專班集中妥善處理。今年以來該縣通過“一卡通”受理群眾來信來訪200余件（次），處理違紀案件9件，黨政紀處分19人，挽回經濟損失280余萬元。

（郭 軍 朱本清）