Blackboard平臺在ERP沙盤教學(xué)中的應(yīng)用

王晨晨+林煒斌+王磊+徐鳳

摘要：近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，我國的教育教學(xué)開始逐步實現(xiàn)信息化，Blackboard平臺（以下簡稱BB平臺）作為國際范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，在我們?nèi)粘５慕虒W(xué)中起到日益重要的作用。本研究主要在Blackboard教學(xué)平臺支持下，結(jié)合我校ERP沙盤模擬課程的建設(shè)過程，討論BB教學(xué)平臺在該課程建設(shè)中的具體應(yīng)用，為高校大學(xué)ERP課程教學(xué)及相關(guān)課程教學(xué)提供借鑒之處。

關(guān)鍵詞：BB平臺；ERP沙盤；課程設(shè)計

中圖分類號：G642.4 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）43-0173-03

一、BB平臺

1.BB平臺簡介。Blackboard網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺（以下簡稱BB平臺）作為世界上最大的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺之一，始終以課程為中心并支持百萬級用戶在線使用，教師可在平臺上進行網(wǎng)絡(luò)授課，學(xué)生可自主選擇并學(xué)習(xí)課程。教師與學(xué)生之間可圍繞課程內(nèi)容進行輔導(dǎo)答疑，學(xué)生與學(xué)生之間可以進行交流討論。BB平臺不僅提高了教師和學(xué)生之間教與學(xué)的靈活性，而且也為師生之間和學(xué)生之間提供了交流討論空間。它是對傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式的補充，學(xué)生的疑惑可以及時得到解決，教師也可以在交流過程中得到新的啟發(fā)，對改進課程教學(xué)內(nèi)容和課程建設(shè)有很大的幫助。

2.BB平臺模塊介紹。BB平臺主要由課程通知、教師介紹、課程文檔、交流互動、課程小組、作業(yè)習(xí)題、課程工具七個不同的模塊組成，各個模塊的特征如下：課程通知模塊主要用于發(fā)布最新公告，使學(xué)生了解與課程相關(guān)的信息；教師介紹模塊主要是對教師的基本情況進行介紹，以助于學(xué)生加深對老師的了解；課程文檔模塊包含了與課程相關(guān)的課程資料等；交流互動模塊以論壇的形式為師生提供了很好的溝通平臺；課程小組模塊很好地解決了學(xué)生課下討論難的問題，學(xué)生可以隨時隨地登陸該模塊發(fā)起討論組；課程工具模塊包括的內(nèi)容最為廣泛，既能夠反映任務(wù)、公告、小組、電子郵件等基本功能，還能幫助學(xué)生查詢自己的期末成績；作業(yè)習(xí)題模塊是教師布置作業(yè)、學(xué)生上交作業(yè)的平臺。綜上可知，BB平臺利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，實現(xiàn)了基于課堂、網(wǎng)絡(luò)輔助的教與學(xué)活動，提高學(xué)員學(xué)習(xí)效果和教師工作效率，對課后學(xué)生的自主學(xué)習(xí)起到了很好的輔助作用，為現(xiàn)代教育信息化的大背景下的課程建設(shè)改革提供了很好的思路和機遇。

二、ERP課程

1.ERP課程簡介。ERP沙盤模擬集戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)投資、企業(yè)籌資、生產(chǎn)管理運營、市場營銷、財務(wù)經(jīng)濟指標(biāo)分析和團隊溝通與建設(shè)于一體的綜合性課程。該課程將學(xué)生分成6～10個管理團隊，每個管理團隊由4～5名同學(xué)組成，模擬經(jīng)營一個生產(chǎn)型企業(yè)。他們分別擔(dān)任企業(yè)的重要職位，總經(jīng)理（CEO）、財務(wù)總監(jiān)（CFO）、市場總監(jiān)（CMO）和生產(chǎn)總監(jiān)（CPO）及信息總監(jiān)（CIO）等，每個團隊在一定的初始資金下從事企業(yè)的模擬經(jīng)營，在資金有限的情況下，進行生產(chǎn)線、廠房的投資，不斷擴大生產(chǎn)規(guī)模、開發(fā)新產(chǎn)品和開拓新市場，模擬企業(yè)的經(jīng)營。

2.ERP課程的教學(xué)現(xiàn)狀。目前大多數(shù)學(xué)校在教授ERP課程時，采用的是理論講授與實踐結(jié)合的教學(xué)模式。這種理論與實踐相結(jié)合的授課方式與傳統(tǒng)課程授課比起來，確實能讓學(xué)生對ERP的理論和實踐有相當(dāng)程度的掌握，但是仍然存在一系列的問題：（1）教學(xué)資源有限。由于受到課時限制，一般兩三次課程才能完成一次完整的經(jīng)營，每節(jié)課的時間都很緊。導(dǎo)致了學(xué)生在模擬經(jīng)營過程中，剛形成對企業(yè)運營的感性認識就結(jié)束訓(xùn)練，缺乏連貫性，教師也只能蜻蜓點水地做課后總結(jié)就結(jié)束課程，學(xué)生也難以將專業(yè)知識學(xué)習(xí)與專業(yè)技能培養(yǎng)有機地結(jié)合起來，無法形成對企業(yè)運營管理的理性認識，不能達到理想的教學(xué)效果。（2）教學(xué)對象基礎(chǔ)不扎實。學(xué)生對于企業(yè)管理、市場營銷、財務(wù)管理的基礎(chǔ)知識掌握不夠扎實，對ERP理論和軟件學(xué)習(xí)中的重點企業(yè)業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)功能缺少直觀而深刻的理解。例如，雖然學(xué)生在學(xué)習(xí)ERP課程之前學(xué)過基礎(chǔ)會計課程，但是仍無法理解真實企業(yè)中的資金管理，會計實務(wù)操作能力較差，充分說明理論與實踐的脫節(jié)較為嚴重。（3）考核方式缺乏創(chuàng)新。大部分教師只給學(xué)生終結(jié)性評價，即經(jīng)營成績加期末成績的形式，且多是期末時由老師一人給分。以這種終結(jié)性評價帶有一定的局限性，缺乏過程性、形成性評價，忽視學(xué)生的成長發(fā)展過程。而且只靠教師評價，造成了評價維度單一，往往忽視考查學(xué)生在事件過程中的團隊合作所表現(xiàn)出的成績，沒有體現(xiàn)ERP課程重在實踐操作的課程精髓。

從以上幾點可以看出，ERP的課程設(shè)置、教學(xué)方法等各方面已不能完全適應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)要求和特點。ERP課的教學(xué)改革迫在眉睫，換言之，必須采取切實可行的措施和對策來努力提高課程的教學(xué)質(zhì)量。

三、Blackboard平臺在ERP課程設(shè)計中的具體應(yīng)用

由于ERP課程學(xué)時有限，內(nèi)容繁雜，實踐性強，為了能更好地滿足學(xué)生課外學(xué)習(xí)和與教師交流的需要，我們在ERP教學(xué)中引入了BB網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，利用其具有多種教學(xué)手段的優(yōu)勢，對ERP課程設(shè)計進一步地探索。ERP課程的具體教學(xué)實施過程可分為四部分：課前分析準(zhǔn)備、課堂輔助式教學(xué)、課后線上延續(xù)教學(xué)，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建一個全方位的綜合評價體系。

1.課前分析準(zhǔn)備。（1）學(xué)生需求分析。學(xué)習(xí)者是整個教學(xué)過程的中心，教師可以通過BB平臺的交流互動模塊，詢問學(xué)生對課程的期望，并據(jù)此調(diào)整教學(xué)目標(biāo)和形式，達到良好的教學(xué)效果。（2）上傳教學(xué)資料。在ERP課程開課之初，任課教師提前將ERP課程資料上傳至BB平臺，包含教學(xué)周歷、教學(xué)計劃、課程信息、ERP模擬經(jīng)營規(guī)則、市場預(yù)測、財務(wù)電子報表等材料，并通知學(xué)生提前預(yù)習(xí)。（3）添加課外鏈接。BB平臺的“信息公告”欄中，教師可以及時發(fā)布校內(nèi)外ERP沙盤模擬經(jīng)營大賽的通知，以及對以往歷屆市級、國家級有關(guān)ERP沙盤模擬經(jīng)營大賽的精彩回顧。同時增加“課外鏈接”模版，發(fā)布與企業(yè)資源規(guī)劃有關(guān)的外部教學(xué)資源的網(wǎng)站鏈接。

2.課堂輔助教學(xué)。（1）課堂資料共享。任課教師利用BB平臺上的消息公告及資料共享模塊，實時上傳學(xué)習(xí)資料，供同學(xué)們進行即時查閱。例如：每年的經(jīng)營結(jié)束后，教師可以把各組的經(jīng)營狀況匯總表傳到課程文檔里，讓每組成員及時了解本組的成績和排名，明確下一步的發(fā)展目標(biāo)。（2）實戰(zhàn)經(jīng)營。進入實戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)，教師在詳細講解完ERP程序操作流程之后，先給學(xué)生提供一個短時間的模擬演練機會，幫助其熟悉系統(tǒng)操作。之后的課程以各小組模擬經(jīng)營的形式進行，教師主要負責(zé)維護系統(tǒng)正常運行以及必要時對破產(chǎn)企業(yè)進行資產(chǎn)注入和貸款發(fā)放，在經(jīng)營期結(jié)束之后，公布各組最終成績并進行簡要點評。（3）組織課堂作業(yè)。為了幫助學(xué)生及時吸收和消化所學(xué)知識，在階段性經(jīng)營和教師點評之后，可以通過BB平臺上的練習(xí)資源，組織學(xué)生快速完成課上練習(xí)，就經(jīng)實戰(zhàn)經(jīng)營過程中所涉及的知識點和注意點對學(xué)生進行考察，幫助其鞏固知識。（4）實時互動交流。整個課程進行過程中，學(xué)生如遇到問題可以隨時在交流互動模塊上詢問教師，并得到及時的指導(dǎo)。不僅如此，如果教師覺得某個問題具有普遍性，可以發(fā)布在課程通知模塊的最新公告或者課程工具模塊的公告上，提醒學(xué)生們注意。除了師生互動，學(xué)生間還可以通過BB平臺進行課上交流。endprint

3.課后延續(xù)教學(xué)。（1）教師答疑。利用BB平臺提供的討論版工具可以實現(xiàn)學(xué)生在線討論和教師現(xiàn)場答疑的功能。教師可以在約定時間內(nèi)登陸平臺，集中回答學(xué)生在課后復(fù)習(xí)或討論時遇到的疑問，進行實時指導(dǎo)，及時解決學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的困難，從而增強學(xué)習(xí)效果。（2）組織學(xué)生課下討論。教師可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計討論主題來開展協(xié)作學(xué)習(xí)，學(xué)生則根據(jù)相關(guān)主題發(fā)表見解、提出問題。如在教學(xué)中，教師可以就“如何根據(jù)市場預(yù)測來有效投放廣告，達到最大效益”話題布置討論，并將討論涉及到的參考資料發(fā)布到討論組，讓同學(xué)們在討論板中從產(chǎn)能供給與市場需求兩方面進行探討，并結(jié)合自己企業(yè)的經(jīng)營情況提出可能的方案，展開論述。（3）課后作業(yè)及測試。利用BB平臺，教師可以發(fā)布課后作業(yè)，例如：負責(zé)財務(wù)的同學(xué)在整理好財務(wù)報表之后及時上傳到BB平臺，方便老師及自己小組日后查看。同時，教師還可以定期在BB平臺組織小測驗，鞏固同學(xué)們的學(xué)習(xí)效果。（4）建立“問題反饋”機制。每個學(xué)習(xí)階段，教師可以在BB平臺上發(fā)布一次針對于教學(xué)情況問卷調(diào)查，例如：你對企業(yè)經(jīng)營模擬中哪部分的操作還存有疑惑？你對教師講課方式有什么建議和評價？以此了解同學(xué)對于ERP課程理論和實踐的掌握和應(yīng)用程度，收集教學(xué)建議，及時調(diào)整教學(xué)策略。

4.構(gòu)建多元評價體系?；贐B平臺“課程工具”模板里的任務(wù)模塊，教師可以發(fā)布逐級評價表格，構(gòu)建的新型評價模式，主要體現(xiàn)在：（1）自我評價。平臺的在線測試功能幫助學(xué)生對自己學(xué)習(xí)效果進行自我評價，同時，通過完成在線自評表，讓學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)情況進行反思，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的動力，充分發(fā)揮其主動性。（2）學(xué)生互評。以5～6名學(xué)生組成合作小組，讓學(xué)生定期到BB平臺下載互評表，對學(xué)習(xí)伙伴的學(xué)習(xí)態(tài)度、參與討論積極性等做出評價。（3）教師評價。結(jié)合學(xué)生課堂模擬經(jīng)營表現(xiàn)、作業(yè)完成情況以及測試情況，給予客觀評價。（4）參與度量化評價。通過統(tǒng)計功能準(zhǔn)確了解學(xué)生參與專題討論及發(fā)言次數(shù)，了解每個學(xué)生的訪問次數(shù)、課件瀏覽次數(shù)，跟蹤其學(xué)習(xí)情況。把學(xué)生平時學(xué)習(xí)參與度評價量化，減少主觀干預(yù)對最終評價的影響?？偠灾?，平臺改變了傳統(tǒng)的模擬經(jīng)營成績加期末論文考試這種終結(jié)性評價模式，而構(gòu)建了更加注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，激發(fā)學(xué)生潛能的形成性評價模式。

BB平臺作為一種現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，將其運用到高校課程的建設(shè)中會給教師教授和學(xué)生學(xué)習(xí)帶來諸多便利，有利于進一步提高教學(xué)效率、增強教學(xué)效果，更好地適應(yīng)教學(xué)現(xiàn)代化的要求。本文以BB平臺在ERP沙盤模擬課程設(shè)計的具體應(yīng)用為例，詳細分析了ERP課程的現(xiàn)狀，針對如何利用BB平臺來進行課程設(shè)計的問題進行了探討，為BB平臺引用其他課程提供了參考。

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基金項目：本論文受北京工商大學(xué)大學(xué)生科研與創(chuàng)業(yè)行動計劃和北京工商大學(xué)青年啟動基金（QNJJ2012-15）資助

作者簡介：王晨晨，林煒斌，王磊：北京工商大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院本科生；徐鳳（1982-），北京工商大學(xué)文科實踐中心，講師。endprint