新建本科院校圖書館構(gòu)建學(xué)科館員制度的探析

任杏莉

【摘 要】學(xué)科館員制度是新形勢(shì)下圖書館建設(shè)的一種新型服務(wù)模式。本文從學(xué)科館員制度的產(chǎn)生、發(fā)展和實(shí)踐入手，指出了圖書館建立學(xué)科館員制度的重要性和必要性，從而對(duì)新建本科院校圖書館學(xué)科館員制度的建立作出構(gòu)想。

【關(guān)鍵詞】新建本科院校；學(xué)科館員；學(xué)科館員制度；構(gòu)想

隨著計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書館的館藏形式和服務(wù)方式發(fā)生了翻天覆地的變化，圖書館越來(lái)越向自動(dòng)化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化方向邁進(jìn)，一種新的信息服務(wù)主體——學(xué)科館員應(yīng)運(yùn)而生，為圖書館的服務(wù)體系注入了新的活力。經(jīng)過(guò)積極的實(shí)踐探索，學(xué)科館員制度在我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展階段。近年來(lái)，一些普通高等院校圖書館開始大膽嘗試設(shè)立學(xué)科館員為本校的學(xué)科建設(shè)和科學(xué)研究服務(wù)，從而逐漸打破了學(xué)科館員僅限于知名大學(xué)圖書館獨(dú)享的局面，創(chuàng)新了圖書館的服務(wù)模式，使圖書館服務(wù)向全方位、多樣化方向擴(kuò)展。

1 學(xué)科館員制度的產(chǎn)生、發(fā)展和實(shí)踐狀況

學(xué)科館員是指具有某一領(lǐng)域?qū)ｉL(zhǎng)知識(shí)和能力，并在該領(lǐng)域里提供圖書館服務(wù)的館員。20世紀(jì)70年代中期，美國(guó)和加拿大的一些研究型大學(xué)圖書館提出并實(shí)行了學(xué)科館員制度。[1]學(xué)科館員制度在國(guó)外發(fā)展了40多年，其構(gòu)建模式和服務(wù)方式已日趨成熟和完善。

20世紀(jì)末，我國(guó)圖書館界開始引進(jìn)學(xué)科館員理念，并在國(guó)內(nèi)一些著名大學(xué)圖書開始建立學(xué)科館員制度。1998年清華大學(xué)圖書館率先設(shè)立了學(xué)科館員制度，派出14名學(xué)科館員與12個(gè)院系進(jìn)行對(duì)口聯(lián)系，拉開了國(guó)內(nèi)圖書館學(xué)科館員制度的序幕。[2]隨后，東南大學(xué)、西安交通大學(xué)、北京大學(xué)、武漢大學(xué)、江蘇大學(xué)、南開大學(xué)等也紛紛效仿，設(shè)立了學(xué)科館員崗位，建立了學(xué)科館員制度。從此，學(xué)科館員在中國(guó)大學(xué)圖書館這個(gè)大舞臺(tái)上粉墨登場(chǎng)，以嶄新的服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容活躍在圖書館讀者服務(wù)領(lǐng)域，推動(dòng)了我國(guó)圖書館事業(yè)的發(fā)展。

我國(guó)的圖書館學(xué)科館員制度經(jīng)歷了起步、推廣、發(fā)展三個(gè)階段。按照柯平教授的劃分，1998年至2002年為第一階段，“這一階段國(guó)外學(xué)科館員經(jīng)驗(yàn)介紹到我國(guó)，開始學(xué)科館員的宣傳發(fā)動(dòng)。”[3]學(xué)科館員最先主要在一些知名大學(xué)試行，先后共有8所大學(xué)在實(shí)踐上做了嘗試，并取得了一定成績(jī)。在學(xué)科館員實(shí)踐和研究方面，清華大學(xué)起了好頭、做了標(biāo)桿。這一階段的研究數(shù)量雖然較少，卻呈現(xiàn)遞增趨勢(shì)，基本完成了高校圖書館對(duì)學(xué)科館員從感性到理性的認(rèn)識(shí)。2003年至2005年是第二個(gè)階段。“這一階段主要是在實(shí)踐上由少數(shù)高校試點(diǎn)到推廣實(shí)施。”[4]到2005 年12 月，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)共有40 所院校設(shè)立了學(xué)科館員或?qū)W科聯(lián)絡(luò)員。[5]2002 年以后，國(guó)內(nèi)圖書館界關(guān)于學(xué)科館員的研究逐步升溫，成為研究的熱點(diǎn)。其研究對(duì)象主要針對(duì)學(xué)科館員的必要性、崗位職責(zé)、人員素質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行探討。2006年至今為第三個(gè)階段。這一階段，設(shè)立學(xué)科館員制度的高校迅速增加，形成規(guī)模。據(jù)張棟2008 年12 月網(wǎng)上調(diào)查，100 所“211”學(xué)校中建立學(xué)科館員64 所，占到64%。[6]近幾年，一些地方普通高校圖書館、高職高專圖書館、公共圖書館，甚至一些專業(yè)圖書館也在條件成熟的基礎(chǔ)上，設(shè)立學(xué)科館員制度，不斷拓展讀者服務(wù)。這一階段有關(guān)學(xué)科館員的研究發(fā)展迅速，在中國(guó)知網(wǎng)上以“學(xué)科館員”為篇名搜索的論文2006-2014年共有 1898篇，這些論文從學(xué)科館員素質(zhì)、評(píng)價(jià)體系、機(jī)制制度、服務(wù)平臺(tái)、工作內(nèi)容等不同的角度對(duì)學(xué)科館員進(jìn)行了研究，既有實(shí)證、計(jì)量分析，也有理論研究。雖然這些研究當(dāng)中有一些文章對(duì)學(xué)科館員制度抱懷疑、否定的態(tài)度，但無(wú)論怎樣，還是能夠看出學(xué)科館員在我國(guó)發(fā)展的勢(shì)頭不可抵擋。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，無(wú)疑為后來(lái)者提供有益的啟發(fā)和借鑒。

2 圖書館建立學(xué)科館員制度的重要性和必要性

2.1 學(xué)科館員制度的建立是圖書館發(fā)展的必然產(chǎn)物

傳統(tǒng)的圖書館以紙質(zhì)館藏、人工服務(wù)為主，服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式受實(shí)際條件的約束，服務(wù)范圍受到限制，服務(wù)效果也大打折扣。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，圖書館館藏形式和服務(wù)方式發(fā)生了很大變化，數(shù)字資源成了圖書館的主要文獻(xiàn)信息，從某種程度上說(shuō)，館藏資源在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)的極大豐富化，對(duì)圖書館的服務(wù)方式提出了挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)圖書館的沖擊也使得圖書館必須要進(jìn)行自我推銷，以讀者為中心，緊密圍繞讀者，深入挖掘讀者所需，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。再加上辦公自動(dòng)化的普及以及各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)、系統(tǒng)的建立和應(yīng)用，使圖書館的服務(wù)創(chuàng)新成為可能。學(xué)科館員出現(xiàn)在圖書館服務(wù)領(lǐng)域，毫無(wú)疑問(wèn)就是圖書館服務(wù)創(chuàng)新的結(jié)果和成果，大量的實(shí)踐證明：因?yàn)橛辛藢W(xué)科館員的存在，才可以真正實(shí)現(xiàn)圖書館“請(qǐng)進(jìn)來(lái)” —“送出去”—“再請(qǐng)進(jìn)來(lái)”—“再送出去”的良性循環(huán)，從而增強(qiáng)圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一方面，“學(xué)科館員是圖書館未來(lái)服務(wù)的核心，代表著圖書館服務(wù)的質(zhì)量和發(fā)展的方向。”[7]另一方面，學(xué)科館員承擔(dān)的工作又為圖書館的館藏建設(shè)起到了很大的促進(jìn)作用。

2.2 學(xué)科館員制度的建立是大學(xué)學(xué)科建設(shè)和發(fā)展的需要

文化是大學(xué)的生存之本，具體表現(xiàn)在學(xué)科專業(yè)的建設(shè)上。特色的學(xué)科專業(yè)離不開高水平的教學(xué)和科研，而教學(xué)和科研又離不開優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)信息資源的支撐，作為高校三大支柱之一的圖書館積極為高校的學(xué)科建設(shè)、教學(xué)科研服務(wù)，是圖書館的基本職能。學(xué)科館員就是圖書館為進(jìn)行高品質(zhì)的學(xué)科服務(wù)設(shè)立的信息聯(lián)絡(luò)員，是連接圖書館與學(xué)科建設(shè)的橋梁。只有通過(guò)這個(gè)橋梁，學(xué)科建設(shè)才會(huì)向更高更強(qiáng)的方向發(fā)展。

2.3 學(xué)科館員制度的建立對(duì)圖書館員自身素質(zhì)的提升具有重要的作用

從學(xué)科館員的服務(wù)內(nèi)容和工作性質(zhì)上看，學(xué)科館員較之一般的圖書館員不同，在職稱、學(xué)歷、專業(yè)、素質(zhì)、能力等各方面都提出了較高的要求。具體表現(xiàn)在：本科及以上學(xué)歷，最好有碩士博士的介入；具備中職或副高及以上職稱；有較高的思想素養(yǎng)，良好的職業(yè)道德，扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)（圖情知識(shí)、學(xué)科知識(shí)、信息服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)），熟練地計(jì)算機(jī)操作能力；較高的信息素質(zhì)；良好的人際溝通能力；較強(qiáng)的科研能力等。[8]

3 我校圖書館學(xué)科館員制度的構(gòu)建

3.1 商洛學(xué)院構(gòu)建學(xué)科館員制度的背景

3.1.1 辦學(xué)定位發(fā)生變化

我校是個(gè)新升本的地方院校，根據(jù)教育部的有關(guān)文件精神和我校的實(shí)際情況，學(xué)校的辦學(xué)定位有所調(diào)整，建設(shè)“特色鮮明多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的應(yīng)用型本科院校”成為學(xué)校今后長(zhǎng)期發(fā)展的方向和目標(biāo)，學(xué)科建設(shè)成為學(xué)校工作的重中之重。

3.1.2 辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大

隨著專業(yè)設(shè)置和招生計(jì)劃的不斷調(diào)整，我校現(xiàn)已有10個(gè)二級(jí)學(xué)院，2個(gè)教學(xué)部，設(shè)有1個(gè)省級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，31個(gè)本科專業(yè)，學(xué)生人數(shù)2014年已經(jīng)突破萬(wàn)人大關(guān)，學(xué)生素質(zhì)普遍提高。2014年開始不再招收專科學(xué)生，到2015年專科生全部畢業(yè)，我校將成為實(shí)至名歸的本科院校，學(xué)科專業(yè)的發(fā)展尤為重要。加上我校教師高職稱高學(xué)歷越來(lái)越多，科研氣氛越來(lái)越濃，科研項(xiàng)目和科研成果都達(dá)到了前所未有的高度。在這樣的情況下，廣大師生對(duì)高質(zhì)量文獻(xiàn)信息資源的需求愈加強(qiáng)烈。

3.1.3 建設(shè)力度持續(xù)加大

升本以后，圖書館投入大量的人力、物力、財(cái)力，加強(qiáng)資源建設(shè)，如今我館藏有四庫(kù)全書1套1500冊(cè)，紙質(zhì)藏書81.4萬(wàn)冊(cè)，電子圖書4100GB ，紙質(zhì)期刊1300余種，電子期刊 6000余種 ，購(gòu)買了萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)、超星數(shù)字圖書館、超星移動(dòng)圖書館、超星學(xué)術(shù)視頻、中國(guó)知網(wǎng)、暢想之星光盤數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)高等學(xué)校教學(xué)資源網(wǎng)、維普考試資源系統(tǒng)、維普中文科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù)等。

3.1.4 科研優(yōu)勢(shì)明顯提高

圖書館一貫重視館員隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)術(shù)研究，并形成了一支老中青學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)，學(xué)術(shù)氛圍濃厚，主持及參與完成了多項(xiàng)科研課題，僅2006-2011年就發(fā)表在專業(yè)雜志上的論文達(dá)100多篇。

3.2 我校圖書館學(xué)科館員制度建設(shè)的實(shí)踐探索

3.2.1 確定名稱，搞好定位

根據(jù)我校圖書館服務(wù)工作實(shí)際情況，學(xué)科館員可以在角色上以咨詢館員、培訓(xùn)館員、學(xué)科資源建設(shè)參與者去定位。學(xué)生數(shù)量的迅速增長(zhǎng)，圖書館利用效率的增提高，急切要求把咨詢和培訓(xùn)落到實(shí)處，加強(qiáng)和讀者以及院系的聯(lián)絡(luò)溝通，參與學(xué)科資源建設(shè)。名稱上可以叫學(xué)科咨詢聯(lián)絡(luò)員。

3.2.2 結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)建模式

可以通過(guò)三個(gè)渠道：一是從圖書館人員內(nèi)部產(chǎn)生，我館現(xiàn)有正式職工31人，其中專業(yè)技術(shù)人員20人，正高職稱3人，副高職稱7人，中職7人，初職3人，研究生學(xué)歷4人，曾從事過(guò)教學(xué)工作的有8人，從中可以優(yōu)化選擇出2-3人擔(dān)任專職的學(xué)科館員。二是從個(gè)院系的資料室或?qū)W科帶頭人中聘請(qǐng)兼職的學(xué)科館員，由專職的學(xué)科館員聯(lián)系。三是從商洛學(xué)院圖書館“讀者管理委員會(huì)”或?qū)W生會(huì)等組織中推薦部分具有良好專業(yè)背景的學(xué)生代表做學(xué)生學(xué)科館員，也叫助理學(xué)科館員，受專職學(xué)科館員的領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助其工作。采用學(xué)科館員+特約館員+助理學(xué)科館員的服務(wù)模式。

3.2.3 完善機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)管理

根據(jù)我館的實(shí)際情況，專門設(shè)立學(xué)科信息咨詢部，直接向館長(zhǎng)負(fù)責(zé)，實(shí)行集中式管理模式，來(lái)統(tǒng)一管理專兼職學(xué)科館員。其特點(diǎn)是崗位與業(yè)務(wù)一條線集中管理，便于學(xué)科館員工作向縱深方向發(fā)展。

3.2.4 健全制度，明確職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)全校師生的文獻(xiàn)信息咨詢；（2）做好全校的文獻(xiàn)信息檢索培訓(xùn)；（3）加強(qiáng)與各院系聯(lián)系，及時(shí)掌握學(xué)科發(fā)展方向和文獻(xiàn)信息需求；（4）深入學(xué)校相關(guān)課題組和研究所，做好課題跟蹤服務(wù)；（5）收集院系推薦書目，供采購(gòu)人員參考；（6）做好新書推送服務(wù)；（7）以文獻(xiàn)資源建設(shè)與利用為主題，定期舉辦座談會(huì)，或以電話、短信、郵件、微信、微博等形式與讀者溝通，做好記錄和分析。

3.2.5 正確評(píng)價(jià)，加強(qiáng)考核

學(xué)科館員較之于一般館員工作責(zé)任重大，專業(yè)性學(xué)術(shù)性強(qiáng)，工作相對(duì)比較辛苦，應(yīng)該給與精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)學(xué)科館員積極工作，安心工作，穩(wěn)定學(xué)科館員隊(duì)伍。從服務(wù)環(huán)境、人員素質(zhì)、服務(wù)能力、服務(wù)績(jī)效四個(gè)方面建立評(píng)價(jià)體系，對(duì)學(xué)科館員的工作做出中肯、公正的評(píng)價(jià)。[9]

【參考文獻(xiàn)】

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[責(zé)任編輯：楊玉潔]