任杏莉

【摘 要】學科館員制度是新形勢下圖書館建設的一種新型服務模式。本文從學科館員制度的產生、發展和實踐入手，指出了圖書館建立學科館員制度的重要性和必要性，從而對新建本科院校圖書館學科館員制度的建立作出構想。

【關鍵詞】新建本科院校；學科館員；學科館員制度；構想

隨著計算機、互聯網技術的不斷發展，圖書館的館藏形式和服務方式發生了翻天覆地的變化，圖書館越來越向自動化、數字化、網絡化方向邁進，一種新的信息服務主體——學科館員應運而生，為圖書館的服務體系注入了新的活力。經過積極的實踐探索，學科館員制度在我國已經進入快速發展階段。近年來，一些普通高等院校圖書館開始大膽嘗試設立學科館員為本校的學科建設和科學研究服務，從而逐漸打破了學科館員僅限于知名大學圖書館獨享的局面，創新了圖書館的服務模式，使圖書館服務向全方位、多樣化方向擴展。

1 學科館員制度的產生、發展和實踐狀況

學科館員是指具有某一領域專長知識和能力，并在該領域里提供圖書館服務的館員。20世紀70年代中期，美國和加拿大的一些研究型大學圖書館提出并實行了學科館員制度。[1]學科館員制度在國外發展了40多年，其構建模式和服務方式已日趨成熟和完善。

20世紀末，我國圖書館界開始引進學科館員理念，并在國內一些著名大學圖書開始建立學科館員制度。1998年清華大學圖書館率先設立了學科館員制度，派出14名學科館員與12個院系進行對口聯系，拉開了國內圖書館學科館員制度的序幕。[2]隨后，東南大學、西安交通大學、北京大學、武漢大學、江蘇大學、南開大學等也紛紛效仿，設立了學科館員崗位，建立了學科館員制度。從此，學科館員在中國大學圖書館這個大舞臺上粉墨登場，以嶄新的服務方式和服務內容活躍在圖書館讀者服務領域，推動了我國圖書館事業的發展。

我國的圖書館學科館員制度經歷了起步、推廣、發展三個階段。按照柯平教授的劃分，1998年至2002年為第一階段，“這一階段國外學科館員經驗介紹到我國，開始學科館員的宣傳發動。”[3]學科館員最先主要在一些知名大學試行，先后共有8所大學在實踐上做了嘗試，并取得了一定成績。在學科館員實踐和研究方面，清華大學起了好頭、做了標桿。這一階段的研究數量雖然較少，卻呈現遞增趨勢，基本完成了高校圖書館對學科館員從感性到理性的認識。2003年至2005年是第二個階段。“這一階段主要是在實踐上由少數高校試點到推廣實施。”[4]到2005 年12 月，據不完全統計，全國共有40 所院校設立了學科館員或學科聯絡員。[5]2002 年以后，國內圖書館界關于學科館員的研究逐步升溫，成為研究的熱點。其研究對象主要針對學科館員的必要性、崗位職責、人員素質、工作經驗進行探討。2006年至今為第三個階段。這一階段，設立學科館員制度的高校迅速增加，形成規模。據張棟2008 年12 月網上調查，100 所“211”學校中建立學科館員64 所，占到64%。[6]近幾年，一些地方普通高校圖書館、高職高專圖書館、公共圖書館，甚至一些專業圖書館也在條件成熟的基礎上，設立學科館員制度，不斷拓展讀者服務。這一階段有關學科館員的研究發展迅速，在中國知網上以“學科館員”為篇名搜索的論文2006-2014年共有 1898篇，這些論文從學科館員素質、評價體系、機制制度、服務平臺、工作內容等不同的角度對學科館員進行了研究，既有實證、計量分析，也有理論研究。雖然這些研究當中有一些文章對學科館員制度抱懷疑、否定的態度，但無論怎樣，還是能夠看出學科館員在我國發展的勢頭不可抵擋。這些寶貴的經驗和教訓，無疑為后來者提供有益的啟發和借鑒。

2 圖書館建立學科館員制度的重要性和必要性

2.1 學科館員制度的建立是圖書館發展的必然產物

傳統的圖書館以紙質館藏、人工服務為主，服務內容和服務方式受實際條件的約束，服務范圍受到限制，服務效果也大打折扣。隨著信息技術的發展，圖書館館藏形式和服務方式發生了很大變化，數字資源成了圖書館的主要文獻信息，從某種程度上說，館藏資源在短期內實現的極大豐富化，對圖書館的服務方式提出了挑戰。網絡信息對圖書館的沖擊也使得圖書館必須要進行自我推銷，以讀者為中心，緊密圍繞讀者，深入挖掘讀者所需，變被動服務為主動服務。再加上辦公自動化的普及以及各種網絡服務平臺、系統的建立和應用，使圖書館的服務創新成為可能。學科館員出現在圖書館服務領域，毫無疑問就是圖書館服務創新的結果和成果，大量的實踐證明：因為有了學科館員的存在，才可以真正實現圖書館“請進來” —“送出去”—“再請進來”—“再送出去”的良性循環，從而增強圖書館的核心競爭力。一方面，“學科館員是圖書館未來服務的核心，代表著圖書館服務的質量和發展的方向。”[7]另一方面，學科館員承擔的工作又為圖書館的館藏建設起到了很大的促進作用。

2.2 學科館員制度的建立是大學學科建設和發展的需要

文化是大學的生存之本，具體表現在學科專業的建設上。特色的學科專業離不開高水平的教學和科研，而教學和科研又離不開優質的文獻信息資源的支撐，作為高校三大支柱之一的圖書館積極為高校的學科建設、教學科研服務，是圖書館的基本職能。學科館員就是圖書館為進行高品質的學科服務設立的信息聯絡員，是連接圖書館與學科建設的橋梁。只有通過這個橋梁，學科建設才會向更高更強的方向發展。

2.3 學科館員制度的建立對圖書館員自身素質的提升具有重要的作用

從學科館員的服務內容和工作性質上看，學科館員較之一般的圖書館員不同，在職稱、學歷、專業、素質、能力等各方面都提出了較高的要求。具體表現在：本科及以上學歷，最好有碩士博士的介入；具備中職或副高及以上職稱；有較高的思想素養，良好的職業道德，扎實的專業知識（圖情知識、學科知識、信息服務工作經驗），熟練地計算機操作能力；較高的信息素質；良好的人際溝通能力；較強的科研能力等。[8]

3 我校圖書館學科館員制度的構建

3.1 商洛學院構建學科館員制度的背景

3.1.1 辦學定位發生變化

我校是個新升本的地方院校，根據教育部的有關文件精神和我校的實際情況，學校的辦學定位有所調整，建設“特色鮮明多學科協調發展的應用型本科院校”成為學校今后長期發展的方向和目標，學科建設成為學校工作的重中之重。

3.1.2 辦學規模不斷擴大

隨著專業設置和招生計劃的不斷調整，我校現已有10個二級學院，2個教學部，設有1個省級重點實驗室，31個本科專業，學生人數2014年已經突破萬人大關，學生素質普遍提高。2014年開始不再招收專科學生，到2015年專科生全部畢業，我校將成為實至名歸的本科院校，學科專業的發展尤為重要。加上我校教師高職稱高學歷越來越多，科研氣氛越來越濃，科研項目和科研成果都達到了前所未有的高度。在這樣的情況下，廣大師生對高質量文獻信息資源的需求愈加強烈。

3.1.3 建設力度持續加大

升本以后，圖書館投入大量的人力、物力、財力，加強資源建設，如今我館藏有四庫全書1套1500冊，紙質藏書81.4萬冊，電子圖書4100GB ，紙質期刊1300余種，電子期刊 6000余種 ，購買了萬方數據庫、超星數字圖書館、超星移動圖書館、超星學術視頻、中國知網、暢想之星光盤數據庫、中國高等學校教學資源網、維普考試資源系統、維普中文科技期刊數據庫等。

3.1.4 科研優勢明顯提高

圖書館一貫重視館員隊伍建設和學術研究，并形成了一支老中青學術團隊，學術氛圍濃厚，主持及參與完成了多項科研課題，僅2006-2011年就發表在專業雜志上的論文達100多篇。

3.2 我校圖書館學科館員制度建設的實踐探索

3.2.1 確定名稱，搞好定位

根據我校圖書館服務工作實際情況，學科館員可以在角色上以咨詢館員、培訓館員、學科資源建設參與者去定位。學生數量的迅速增長，圖書館利用效率的增提高，急切要求把咨詢和培訓落到實處，加強和讀者以及院系的聯絡溝通，參與學科資源建設。名稱上可以叫學科咨詢聯絡員。

3.2.2 結合實際，創建模式

可以通過三個渠道：一是從圖書館人員內部產生，我館現有正式職工31人，其中專業技術人員20人，正高職稱3人，副高職稱7人，中職7人，初職3人，研究生學歷4人，曾從事過教學工作的有8人，從中可以優化選擇出2-3人擔任專職的學科館員。二是從個院系的資料室或學科帶頭人中聘請兼職的學科館員，由專職的學科館員聯系。三是從商洛學院圖書館“讀者管理委員會”或學生會等組織中推薦部分具有良好專業背景的學生代表做學生學科館員，也叫助理學科館員，受專職學科館員的領導，并協助其工作。采用學科館員+特約館員+助理學科館員的服務模式。

3.2.3 完善機構，加強管理

根據我館的實際情況，專門設立學科信息咨詢部，直接向館長負責，實行集中式管理模式，來統一管理專兼職學科館員。其特點是崗位與業務一條線集中管理，便于學科館員工作向縱深方向發展。

3.2.4 健全制度，明確職責

（1）負責全校師生的文獻信息咨詢；（2）做好全校的文獻信息檢索培訓；（3）加強與各院系聯系，及時掌握學科發展方向和文獻信息需求；（4）深入學校相關課題組和研究所，做好課題跟蹤服務；（5）收集院系推薦書目，供采購人員參考；（6）做好新書推送服務；（7）以文獻資源建設與利用為主題，定期舉辦座談會，或以電話、短信、郵件、微信、微博等形式與讀者溝通，做好記錄和分析。

3.2.5 正確評價，加強考核

學科館員較之于一般館員工作責任重大，專業性學術性強，工作相對比較辛苦，應該給與精神和物質上的獎勵，以激勵學科館員積極工作，安心工作，穩定學科館員隊伍。從服務環境、人員素質、服務能力、服務績效四個方面建立評價體系，對學科館員的工作做出中肯、公正的評價。[9]

【參考文獻】

[1]柳衛莉，盧婭.高校圖書館學科館員服務效果調查分析[J].圖書館，2010（6）：66-68.

[2]姜愛蓉清華大學圖書館“學科館員”制度的建立[J].圖書館雜志，1999（6）：30-31.

[3][4]柯平，唐承秀.新世紀十年我國學科館員與學科服務的發（上）[J].高校圖書館工作，2011（2）：3-10.

[5]李楊林，紀曉平.211 重點大學學科館員狀況分析[J].圖書館雜志，2007（1）：39-40，52.

[6]張棟.高校圖書館實行學科館員制度應三思而行[J].上海高校圖書情報工作研究，2009（4）：26-28.

[7]王運顯.我國學科館員素質指標體系構建問題探討[J].圖書館學研究，2010（10）：91-94，24.

[8]米淑琴.學科館員的素質內涵和培養途徑[J].運城學院學報，2008（3）：104-105.

[9]傅曄.高校學科館員服務的考核評價體系與方法[J].情報資料工作，2005（6）： 77-79.

[責任編輯：楊玉潔]