在顧客最方便時出擊

文/寶谷

在顧客最方便時出擊

文/寶谷

福州市倉山區有個鎮是投資區，里面全是各種各樣的工廠，有的生產電子零件，有的生產運動器械，有的生產塑料制品。每到下班時分，這些廠區的門口都聚滿了各種小吃攤、快餐車，因為投資區內工廠與工廠之間幾乎沒有街道，沒人開設餐館，而許多工人吃厭了公司的食堂，想出來換換口味。

看到這些小吃攤和快餐車的生意那么好，一個叫盧萬隆的小伙子批發來一些時尚的衣服擺在一個電子工廠門口銷售。但是，下班時分這個工廠的人流量雖然很多，看的人多買的人少，盧萬隆一天才賣出去幾件衣服。無奈之下，他只能換個工廠試試。可他一連換了五六個工廠，生意始終沒有起色。

盧萬隆百思不得其解，想不出問題究竟出在哪里。某一天他去逛超市，看到速食柜前兩款產品很熱賣——咸蛋和已經退咸的經過包裝的海蜇皮。這兩種食品盧萬隆經常吃，因為老婆常常給他做。

盧萬隆看了看價簽，發現咸蛋和海蜇皮的價格都不便宜。比如咸蛋，自己制作，一個大蛋僅需1元成本，可超市賣1.8元，還都是小蛋。至于海蜇皮，一整包拿在手上分量挺重，可除去水分后，只能涼拌出一小碟海蜇皮。他覺得很奇怪：自制咸蛋和買來海蜇皮自己退咸再加作料涼拌，簡單又實惠，可為何還有那么多人到超市買“高價”咸蛋和海蜇皮？

回家后盧萬隆和老婆說了這個現象，老婆不以為然地說：“自制咸蛋雖然簡單，但至少得等上十來天時間才能吃；海蜇皮也一樣，海鮮市場里一斤干的普通海蜇皮雖然只需幾塊錢，但買回來后得泡上好幾天才能去掉咸味。這樣方便嗎？”

盧萬隆搖搖頭。

老婆接著說：“所以呀，超市賣速食品賺錢，正是抓住了便利這個商機，以及消費者犯懶的心理。”

老婆的這幾句話讓盧萬隆茅塞頓開。他突然明白了自己的服裝為何沒人買——沒在顧客最方便的時候出擊。原來，那些工廠的工人每天上班，一般只揣幾十元錢在口袋，用于吃飯、買水果等，極少有人揣著錢準備買衣服的。可工人在什么時候最方便付錢呢？盧萬隆想到了發工資那天。從第二天起，他擺攤時有意和工人套近乎，問出了每個工廠工資發放的日期。

這些工廠的工資發放日大不相同，有的是1號，有的是5號，有的是10號，有的則是20號。盧萬隆緊抓這個特點，哪個工廠哪天發工資，他就去哪個工廠門口擺攤，生意果然紅火起來。