高職電子商務專業課程“項目制”教學形式探討

【摘要】本文首先描述了項目教學法的教育理念，分析了在當前社會背景下，在高職院校電子商務專業課程教學中開展項目教學方式對于提高教學效果，調動學生積極性，培養學生職業素養的突出作用，重點探討了電子商務專業以項目教學為主導的新型教學模式實施方式。

【關鍵詞】項目教學;電子商務;教學模式

1.項目教學法相關概述

“項目制”是來源于先進西方發達國家高等職業院校運行成功教學模式之一，它是以一種具有實際應用價值的項目為載體，師生共同開展教學活動方式，其核心特征是要求體現出學生為主體地位教學方法，改變了傳統課堂中“教師講，學生聽”以單純傳授教師知識技能固化局面。項目教學法在具體實施過程中，要求在特定的學習情境下，以解決問題完成實際任務為目的，學生自發性、開放性通過各種資源的進行資料收集，問題的討論來尋解決問題的途徑的一種連續性的探究活動，在這一過程中提高自身能力。該教學方法集中于學生創造性的實踐過程，并進行展示和客觀自我評價，而非單純的結果，是一種體現學生主動參與、自發合作，主動探索的新型實踐性教學方法。項目教學法開放式課堂氛圍、與實際工作任務結合的教學模式，解決項目問題的驅動下學生主動和積極的增加對專業理論知識的了解和增加對職業崗位感性認識，在真實的工作情境下培養學生的職業素養，同時改變教師單純知識的教授的教學思維，升華為學生學習活動安排的組織者和促進者。

培養適應經濟全球化背景下的創新型的應用型人才，是我國高職院校電子商務專業人才培養目標，要充分發揮高職院校的學生較強實踐專業技能的優勢，就要在日常教學活動中注重學生的實踐職業技能的培養。目前我國對電子商務人才要求不僅要求熟悉該專業理論知識，更重要的是電子商務實際應用能力。高等職業技術院校要培養與社會需求銜接的電子商務專業人才培養就必須采用以電子技術為教學手段，以提高學生的商務技能為重點的技術型人才培養方式。項目教學法通以完整的電子商務網上交易項目為主線，以項目的完成為驅動，在師生互動教學氣氛中，學生將相關知識和實際技能相結合，參與到項目的分析、設計和實現環節。教師在真實的電子商務環境下，開展以商務應用為核心經濟貿易活動的教學活動，學生圍繞著實際項目完成開展學習，提高學生網絡營銷和商務談判等實用性電子商務技能，最終實現對電子商務活動的集中有效地組織和管理的教學活動安排。可見電子商務專業采用這種開放式、創新性的項目教學模式，學生為主體有效改變傳統課堂中僅停留于專業理論知識教育的學科體系教學弊端，提高學生電子商務網上交易應用水平。因此，對于電子商務課程教學來說，將基于工作過程的教學模式項目式教學法的理運用到實踐專業課程教學中意義重大。

2.高校電子商務專業項目教學模式實施

2.1 在電子商務教學中運用項目教學法的注意事項和實施步驟

首先進行合理的電子商務項目選擇。實現理想項目教學效果的基本前提是用于教學的項目是否符合實際的職業需求，因要選擇目前市場行業實際需求和真實的工作環節作為項目教學得載體來構建最真實的實踐教學情境，例如淘寶商城的網站建設、商品的銷售管理，客戶的售后服務等貼合專業定位和行業需求的項目;其次把握好項目進度和知識點分配關系。一個合適的項目往往包含很多知識點，項目教學中要把握好知識點的應用和項目完成度之間的協調，把兩者進行合理的細化，使之相互促，進不能出現過度追求項目的完成情況而出現忽略一些職業素養知識點缺失的問題，例如在個人網店建設的項目中，不能為了追求人氣選擇不法手段來刷信用的違反職業操守行為;再次制定詳細的教學活動安排。項目執行的情況與計劃安排是否合理密切相關。讓參與項目的學生共同制定以學生為主體，倡導團隊合作意識的詳盡計劃，有利于日后項目具體執行和項目完成效果，最后教師要發揮引導和監督的輔助作用。在項目教學中教師應把精力集中于教學項目的選擇，教學活動安排和監督，學生問題的解決，學生完成項目后的總結評價，發揮出實際電子商務行業中管理者的作用。在可實現的條件下，邀請企業技術專家參與到項目教學中來，讓學生了解更多的行業信息。

在以上原則的基礎上，教師可以通過以下五個步驟安排實踐教學活動：

（1）情境的導入。教師確定教學任務，在企業或者通過網絡中選擇一個典型性商務教學目案例，增加學生對教學內容的感性認識，設計若干個實訓項目，明確學習的目標和任務;

（2）根據教學成果的要求讓參與學生主動性構想項目設計的工作流程，教師通過多媒體方式講解項目操作實際流程，示范教學中關鍵實訓步驟，加深學生對知識的理解和操作要領;

（3）分組討論制定詳細的工作計劃和工作程序，合理分工開展項目的實施和任務實現，通過團隊合作進行問題的溝通和自我檢查，教師也對學生項目實施過程進行及時的指導;

（4）項目完成后，讓學生通過報告的形式進行總結陳述，教師和其他同學對整個項目設計情況進行客觀評價，分析存在的問題和分析投入到企業的實際使用情況，來培養學生的發現問題、解決問題的能力和溝通能力。

2.2 高職院校電子商務課程項目教學實踐內容

電子商務實踐的內容按照以項目教學為核心的原則，教師通過對當前電子商務行業中技術人員的崗位能力進行調查分析，確定現代電子商務人才必備的工作技能來構建實踐課程體系，把實際工作任務為按照課程知識點進度細分為相適應的可操作的項目，按照實際工作流程的的復雜程度編制成系統的細化的解決某一實際問題的項目為核心的教學實踐內容。在以項目核心教學的基礎上，按照專業具體定位和就業方向的不同，將電子商務專業課程實踐課程細分為針對實用性，綜合性較強的幾個模塊。電子商務的模塊一般包括網站建設，網絡營銷，電子支付塊，物流配送，售后服務，電子商務綜合實踐模塊以及商務活動技巧和禮儀模塊，然后按照這些模塊所需的相關專業知識，合理的分配到電子商務實踐課程體系中。

2.3 探討電子商務專業項目教學形式—以個人網店建設建立為例

我們在此以積極鼓勵學生親自開設學生個人網店的建設為例開展項目教學，項目持續時間為十周左右，其具體的項目教學活動安排如下：

（1）讓學生在了解教師介紹項目的基本情況和工作要求后自由組合成各個項目小組，每小組成員5人左右。主要任務是選擇將個人的某一商品放到到網上經營試銷售。

（2）每個小組選取自己的小組長，成員共同商討項目實施計劃和合理分工，讓每個學生參與到項目的設計過程，以每個學生各自的特長來扮演不同工作角色，如網站設計人員、網頁制作人員以及數據庫設計及維護人員、網絡營銷人員，還有諸如商品配送人員、售后服務人員，并且發揮團隊合作精神，共同完成工作任務。

項目實施進程中，每個組員扮演的角色的重要性是有差異的，在項目準備階段，大家共同探討項目設計方案，工作計劃等，在項目開始實施時，電子商務網絡設計技術人員是項目設計的主體，負責規劃網站的界面和模塊功能設置，在網站完成后，進入商品數據庫錄入和銷售經營階段，系統設計人員負責維護網站的日常維護的輔助工作，而網絡營銷人員和商品配送人員來實現個人網站項目商貿功能。在實踐過程中學生可以根據自己的興趣和特長來承擔各自的崗位職能共同完成項目的，提高學生的團隊合作能力和強化自身的電子商務技能。

3.電子商務專業項目教學法實施效果

筆者根據自身多年的高職院校教學經驗，直觀感受到傳統高職電子專業課程教學方式的弊端，學生對于理論知識缺乏興趣，單純依靠教師演示的電子實訓教學方法教學效果不理想的局面。為改善電子商務專業實踐教學教學與社會實際需求嚴重脫節的現狀，筆者近幾年來開始對項目教學法的進行理論研究和在電子商務專業相關課程開展項目制教學的實踐，特別是對網絡營銷、電子商務案例兩門課程的教學改革實驗中，通過一系列教學任務項目化的實踐教學方法，在學生個人網站建設、企業信息化建設、網絡購物、電子支付一系列運營項目實訓中，實踐教學效果大幅度好轉，學生受益頗多。和以往傳統理論教學方式相比，項目教學法對提高學生對本專業的感性認識，明確了電子商務專業學生學習目標，充分發揮出學生的主觀能動性，最大程度激發學生的創新能力，提升學生的實際操作水平和綜合職業素質，為學生日后進入職業技術崗位打下堅實的基礎，因此實踐證明項目教學法對高職電子商務專業的課程教學來說是一種行之有效的教學方法，值得我們運用和推廣。

參考文獻

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作者簡介：廖衛紅（1971—），男，湖南邵陽人，湖南機電職業技術學院副教授，研究方向：電子商務。