淺談如何加強醫院檔案管理工作

范林

【摘要】隨著時代的不斷發展，傳統的醫院檔案管理存在著問題與不足逐漸凸現出來，加強醫院檔案管理的進一步優化對于醫院檔案事業的發展與醫院整體的進步有著重要的意義。本文在此基礎上提出加強醫院檔案管理的有效措施，主要有：不斷提高檔案管理的現代化水平；提供個性化的服務，滿足個性化的需求；培養復合型的人才隊伍。

【關鍵詞】醫院；檔案管理；措施

中圖分類號：G25 文獻標識碼A： 文章編號：1006-0278（2014）05-076-02

醫院檔案管理作為醫院管理的一項重要內容，在整個醫院管理中占有重要的地位。醫院的檔案包括這醫院業務人員的基本信息、接受教育與培訓的情況、門診與資歷等等重要內容，是醫院在發展中重要的基本信息構成，對于醫院的發展與國家醫療信息體系的建立有著重要的意義。在新的信息時代，網絡技術充分的融入到醫院檔案管理中，對檔案的管理起到了重要的而推動作用，醫院的檔案管理在新的時代背景下面臨著更多的挑戰與機遇，如何在這種情況下實現醫院檔案管理的可持續發展是一項重要的課題，探索檔案管理在新時期的管理途徑與策略對于醫院檔案管理的發展有著重要的作用。

一、當前醫院檔案管理存在的問題與不足

（一）檔案管理的理念落后

在醫院檔案管理中，很多的檔案管理著對于新時期的檔案管理意識不夠，理念存在明顯的落后現象，這集中體現在管理者的管理態度散漫，沒有建立科學的管理素質，對于檔案管理自身就沒有引起足夠的重視。此外，檔案管理者沒有建立不斷學習的意識，在知識更新速度飛快的當今，不加快自身知識的學習必然會導致自身業務能力的降低，不利于實現檔案的優化管理。當前，新技術與知識對傳統的檔案管理提出了較大的挑戰，傳統的管理經驗在很大程度上不能適應當前的管理現狀，傳統的管理意識與理念更是存在著很大的漏洞與不足，這種管理理念的落后在很大程度上制約了管理手段的餓發展與管理措施的改進，從而影響了檔案管理的效果。

（二）檔案管理服務的內容過于單一

傳統的檔案管理信息服務的主要內容就是建立一個基本完善的檔案管理體系，對于信息的加工與利用做的很少，造成檔案信息不能發揮出最大的效能，不能為醫院的發展與進步提供有效的建議。由于傳統的檔案管理缺乏足夠的現代科技的支持，管理手段大都是人工整理與收集，在時間上耗費巨大，在檢索時更是耗費大量的時間，且效果不好。因此，醫院的檔案管理中在很大程度上趨于形式化。檔案管理服務內容的過于單一使得醫院各個部門對于檔案管理不能給予足夠的重視，這對于檔案的進一步管理與發展就存在很大的問題，導致檔案管理得不到醫院整體的配合，不利于檔案管理工作的可持續發展。

（三）檔案信息服務手段較為落后

當前，很多的醫院沒有充分的引進先進的網絡技術作支撐，檔案管理與現代科技沒有一個良好的融合，這就在很大程度上制約了檔案管理的進一步發展，致使檔案管理手段仍是傳統的人工操作，這種服務手段的落后與單一對于檔案管理的效果也是一個較大的障礙。人工操作在一定程度上可以確保信息服務更加人性化，但更大程度上仍是不能適應當前檔案管理需求的。隨著社會的發展，檔案使用的對象日趨多元化、復雜化，檔案信息的管理不在是傳統意義上的對內信息服務，而是要面向社會、實現信息共享的時代發展趨勢，這就要求醫院的檔案信息管理要不斷適應時代發展的要求，更新檔案管理手段，提高檔案管理效果。

二、當前加強醫院檔案管理的有效措施

醫院檔案管理的建設涉及到醫院整體實力的提升，為醫院的進步與提升提供了強大的動力，是醫院管理的重要組成部門，因此，加強對醫院檔案管理建設的研究對于醫院的整體發展意義重大。例如，常山縣人民醫院始建于1940年，經過60余年的發展，現已成為國家二級乙等綜合性醫院，是常山縣醫療、急救、教學、科研、預防保健、指導基層的重要基地和技術指導中心。醫院不斷提高自身的內涵建設，按照三級乙等醫院標準建設，實施了總投資1.5億元，占地120畝，建筑面積5萬多平方米，核定床位500張的新醫院建設。新醫院設有內科、外科、兒科、婦科、產科、骨科、神經外科、感染科、重癥醫學科等十二個住院病區；門診部設有中醫、眼科、口腔、耳鼻喉、結防、心血管、泌尿、肛腸、皮膚、腫瘤、哮喘、糖尿病、心理衛生等三十余個專家專科門診及體檢中心。在醫院的檔案建設方面也是不斷適應時代的發展與潮流，更新發展理念，切實加強檔案建設的各項措施，為醫院檔案管理的跨越式發展奠定了基礎。

（一）不斷提高檔案管理的現代化水平

隨著時代的發展，網絡信息技術不斷深入到各個領域當中，醫院的檔案管理也是如此，加強檔案管理的現代化建設是實現醫院檔案管理跨越式發展的重要舉措。網絡技術的不斷深入應用與發展是基于一定的技術基礎之上的，加快技術開發與應用是醫院檔案管理現代化的關鍵。提高檔案管理的現代化水平就應不斷加強技術人員的重視，不斷強化對技術人員的培訓，使其掌握更多的先進網絡計算機技術，將這些技術充分的推廣應用到檔案管理實際當中，這對于網絡管理的持續推進有著重要的后盾作用。醫院應不斷加強技術人員的理論知識的疏導，保證用最新的理論知識來指導技術實踐，這樣可以大大提高技術進步的速度與質量。另外，醫院應不斷加強自身的開放程度，不斷加強與醫院間的交流與合作，改變傳統的封閉管理的理念，建立綜合性的檔案館藏，充分學習先進醫院的發展經驗，以此來促使自身實現跨越式發展。

（二）提供個性化的服務，滿足個性化的需求

在社會發展不斷滿足個性化的需求現狀下，醫院的檔案工作也必須不斷體現出個性化的管理趨勢才能適應社會的需求。在網絡背景下，用戶可以獲取更多的檔案信息，滿足自身的實際需求，這種個性化的檔案信息需求對于檔案管理來講就是一個較大的挑戰。但隨著網絡技術的不斷發展，信息提供的越來越多，越來越雜，用戶如何在紛雜無章的信息海洋中獲取自身有用的信息成為制約信息共享的一個重要因素。這就要求醫院的檔案管理部門不斷完善檔案管理的個性化服務，面對不同的信息需求者提供不同的信息服務。醫院應不斷對信息進行加工與整理，提供具有個性化的信息門類，從而在更大的程度上滿足用戶的個性化需求。其次，醫院還應加強信息數據庫的建設，建立分門別類的完善數據庫，將各種專題形式的數據庫進行整理與完善，打造具有較大深度與廣度的數據庫，從而在更大范圍內滿足不同用戶的需要。

（三）培養復合型的人才隊伍

對于醫院的檔案管理者來講，管理者是醫院各項工作與措施的執行者與落實者，管理者自身的業務素質對于檔案管理的效果有著非常重要的影響，管理者自身業務素質的優劣直接關系到檔案管理工作的成敗。因此，建立業務素質過硬的檔案管理隊伍對于醫院檔案信息的管理與發展有著重要的促進意義。這就要不斷加強檔案管理著的業務技能培訓，不斷提高管理者的培訓質量與次數，定期舉辦各種業務技能大賽，使管理者的業務能力得到應有的展現，在一定程度上達到相互學習的目的。其次，還應不斷提高管理者的道德素質，加強管理者的道德素質培養與熏陶，在整體上促進管理者整體素質的提升。最后，還應不斷加強管理者的現代技術的應用能力。在現代社會飛速發展的背景下，技術對于檔案管理的促進意義重大，管理者自身現代技術水平的狀況對于檔案管理的現代化有著關鍵性的影響，強化檔案管理者的現代管理技術的掌握是檔案管理的可持續發展的必由之路。

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