錢礦公司構建“2331”體系 打造“互聯網+”人力資源工作新格局

曹敬偉

近年來，錢礦公司按照“智慧”開灤建設的總體要求，瞄準“數字礦山”、“感知礦山”、“可視礦山”發展方向，立足于破解轉型升級的瓶頸問題，借助互聯網+、大數據等先進技術手段，大膽探索推進企業改革創新的新方法、新途徑。在這樣的背景下，“互聯網+”人力資源作為其中的一個重要分支，“2331”新的工作格局應運而生，并逐步成為助推困難經濟條件下，企業經濟增長的新動力、新引擎。我們的主要做法是：

一、用好兩大平臺，服務發展大局，努力實現人力資源工作新作為

第一個平臺。圍繞錢礦公司轉型發展、創新實踐主題，系統設計了“爭先盡責、追求卓越年”創新項目和重點經濟指標監控平臺。采取“線上線下一體化監控”工作模式，強化“創新引領、指標監控、工作督導和項目推介”。線上，對公司186項創新立項、重點生產經營指標掛圖作戰，月調度、季通報，實時督導。線下，通過召開創新成果驗收會、專題調研、考核約談等綜合手段，推介典型，指導中間，跟蹤后進。

第二個平臺。圍繞推進大眾創新、全員創效，利用微信移動終端搭建了“錢礦員工創新創意創享微平臺”。以公司100余名優秀青年骨干為主體，組建“錢礦青年卓越團隊”微信群、建立微信公眾號，選拔了18名輪值版主，設計了“互聯網”創新創意大賽、基層微創新專刊等多種載體，啟迪思維，挖掘典型，推介成果。并建立了評選創意達人、創意土豪、創意大咖和年度十大金牌創新創意成果紅包獎勵機制。其中，微信掃描設備二維碼“就醫卡”、鋼絲繩斷絲早知道、給煤機自動化控制等一系列以小見大、小中求效益的創意點子、創新成果，得到了公司上下的一致好評。

二、開辟三大網頁，整合優勢資源，努力打造人力資源工作拳頭產品

一是開辟“網培在線”網頁。自行研發設計了“錢礦公司網培在線”培訓系統。結合員工培訓需求，對全礦培訓資源進行了系統整合，構建了“技能升級演練、機電故障處理、防突知識培訓”等二十四大類學習演練系統，普通員工輸入工號、姓名即可在線學習，實現了傳統教學向啟發式、開放式、自助式教學的轉變。

二是開辟“大師在線答疑”網頁。錢礦公司擁有一支以張文市、崔志剛國家級技能大師為代表的高層次、高素質人才隊伍。為了利用好、發揮好豐富的技能大師優勢資源，在以往實施電話答疑、現場指導的基礎上，建立“大師在線答疑”網頁，并探索與移動終端互聯互通，隨時隨地進行答疑，讓員工與大師面對面、零距離。

三是開辟“公開競標”網頁。以集眾智、匯眾力、解難題為目的，打破區域、單位、人員界限，建立公開競標網頁，確立“競標發布、競標評審、競標公示、競標管理”等運作流程，利用網絡平臺發布競標信息，公開招標，優中選優，并建立專屬獎勵機制，對參與中標的突出貢獻個人給予專項獎勵，力爭把人才、技術、資源各種優勢發揮到最大化。

三、構建三大系統，強化主責主業，努力提升人力資源工作管理效能

一是建立“重點人才動態預警分析查詢管理系統”。近年來，在企業經濟持續低迷和減人提效工作日趨深入的大背景下，人才儲備和接續面臨一個新的拐點。科學預測人力資源需求，達到人力資源供給與需求平衡，對企業可持續發展至關重要。為此，我們設計研發重點人才動態預警分析查詢系統，突出查詢、動態分析和預警功能，當重點專業、重點工種、高技能人才人員數量達到上線或下線時，自動分析預警，顯示冗員或缺員崗位，實現對企業發展亟需人才的數據化分析、科學化管理，保證人才接續。

二是建立特殊人群網絡管理系統。為進一步規范傷病假、非正常出勤人員管理，提高員工出勤率，保證生產用工。對傷病人員、曠工違紀不安全重點人群、符合六項政策要求的不穩定人員，實施網絡化動態管理。通過系統，對病休員工醫療期、曠工人員家教幫扶、個人思想轉化、有意愿離崗人員工作動向等情況，實施重點監控，管理跟進。

三是建立員工工資查詢系統。對工資告知方式進行探索性創新，利用網絡平臺和移動終端，建立工資查詢系統，一人一號，提供員工本人當月、往月，以及歷年工資收入情況查詢，每月以短信形式發送電子工資條。并借助數據統計分析功能，實現對各類人群、不同時期，工資收入的縱向、橫向自動對比，為加強工資調控和引導員工降低心理預期、穩定隊伍夯實數據基礎。

四、推行電子政務，促進高效辦公，努力打通人力資源工作快車道

我們積極挖掘互聯網應用潛力，依托網絡通訊、云盤等新興載體，大力推行一個電子政務，提高辦公效率。一是利用公司局域網騰訊通辦公體系，實現了各類文件、工作匯報的無紙化傳輸。二是將360云盤作為信息存儲和傳輸的載體，建立專人專號，利用云盤對工人和干部管理的重點資料、重點臺帳、各類數據進行動態更新和實時傳輸，實現了公司核心領導層對人力資源數據的即時共享。三是借助微信群、QQ群等網絡渠道，實現了重點事宜、日常調研、工作會議的高效率反饋、無障礙交流。

總之，“互聯網+”未知遠大于已知，未來空間無限。我們要緊緊抓住這次會議的有利契機，學習借鑒兄弟單位的好思路、好經驗，積極在“互聯網+”人力資源工作上勇于探索、創新實踐，開啟互聯網技術驅動企業改革創新、轉型發展的嶄新一頁。