個人成長篇

要命的九種錯誤溝通

1.千遍一律的溝通。當你在和一組人溝通時，你可能注意到，一些人會立刻明白，而另一些人需要更多的解釋。不同的人有不同的需要和期望。考慮到人們的各種學習風格，應規劃一個溝通策略，讓所有人都能明白。

2.留心語調。語調在任何時刻都是重要的，尤其在應對挑戰的時期。因為人們通常在危機時刻會有一個特別的語調。無論環境如何，要學習留心語調。一個方法：在你說話之前，停頓，做一下深呼吸。然后溝通需要說的內容。

3.避免困難的對話。每個人都會面對爭執，但回避并不解決問題。事先規劃，并且通過提供清楚和可以操作的反饋，再展開交流。

4.憋在心里不說。雖然要考慮其他人的情緒和需求，但是大聲說出你需要的。清楚地說，讓你的需求被了解。要溫柔，有自信，保持好的關系。

5.回應而不是反應。當你有沖動用怒氣和失望來反應時，等一等。考慮所有的事實，甚至包括那些你可能不知道的。當你停一下來思考，你就能回應，而非”反應“。

6.沉迷于八卦。沒有根據的談話不僅會毀了聲譽，也會讓信任受到破壞。雖然這些八卦并非無情，卻會有災難性的后果。如果你想成為一個溝通者，獲得信任和尊重，那就別給八卦、含沙射影和推測留太多空間。

7.思想封閉。今天的工作場所里，有各種宗教、文化和種族取向。排斥它們只會反映出你的封閉。當你開始接納時，你會用不同的經歷和創造力來改善你的溝通，讓所有人受益。

8.說的多，聽的少。在任何情況下，停止說，開始聽。當你聽的比說的多時，你會開放自己來學習，而且會有同理心，這樣反過來會幫助你成就更多。

9.認為你被理解了。花時間看看人們是否真的明白了你的意思。這看上去是件簡單的事情，但是誤解卻有很多，也會產生可怕的后果。

摘編自 BNET商學院

當事業停滯不前

不管出于何種原因，只要你在一個職位待的時間太久，久到這個職位已經無法再為你提供成長和學習的空間，那么你就需要向招聘人員說明你的問題。倘若你的簡歷的基調十幾年一直是一成不變的，那么當你在尋找新工作時必然會面臨一些難以回答的問題。

如何證明你有所成長呢？你可以強調連續性帶來的好處，以及通過長期堅持一些項目從中學到了什么。向面試官解釋你在頭銜未變的前提下，所扮演的角色是如何改變的，并盡量詳述那些可以突顯出技能提升的經歷。

如果你已經被大材小用有一段時間了，那么現在就是加快個人學習日程的時候了。多多尋找外調和培訓的機會，多做一些職業訪談更新自己的行業知識。當你開始奪回主導權或是成為主導一方時，你就該將你之前所做的努力說出來，給自己加加分。

在過去一兩年里，倘若你沒有做過具有挑戰性的事情，那么你就需要對近期獲得的成就下一番工夫。充分利用近期參與的項目和獲得的成功，展示你是如何不斷更新自己的技能和行業知識。

最重要的是，如果你的事業停滯不前，不要責怪經濟環境。大家都處在同樣的環境下，只有充分利用困難，才能在失敗中成長。

摘編自 中人網

平靜的高效者

成功的人是那種總在興奮的奔跑者嗎？在一項超過100萬人參與的調查中發現，90%的優秀者善于在壓力下管理他們的情緒，保持平靜，也掌控全局。以下是調研組提供的建議。

感恩。如果你從不滿意，就從未獲得過平靜。感恩不只是正確的事，也會改善你的心情，因為這會降低23%的壓力荷爾蒙。另一個近來的研究發現，感恩也能通過讓我們少點不耐煩來改善決策的制定。

失去聯系。如果你總是工作，就從未達到過你最好的狀態，相應地也不會休息。一周至少有一天把你的手機放在家里吧。

睡覺。你可能已經知道這一點了，但你為什么不這么做呢？其實有無數對睡眠不足的極度恐慌的研究，還有那些你尊敬的人呼吁你去睡覺的文章在提醒你。

自言自語。這太重要了，人們能把消極的想法在自言自語中扼殺。因此停止你在做的，寫下你在想的，你會更理性，頭腦更清醒。

呼吸。化解壓力最容易的方法就是呼吸，在那一刻做呼吸練習，開始訓練你的大腦只聚焦在手頭的任務上，讓壓力從身體上脫落。當你感受到壓力時，花幾分鐘做深呼吸吧。

能夠控制情緒的人，會有大作為的。我們通常說這種人城府很深，但臨危不懼不能不說是一種大將風范。

摘編自 心靈咖啡

限制潛能的壞習慣

1.獨行俠。那些在工作上沒有信心的人更可能由于缺乏責任心而失敗。如果你有個不小的困難，請告訴你團隊的某個人，如果可行，告訴整個團隊。小的成功加起來，不久就會變成大的成功。

2.不設置優先順序。如果你發現自己在這個問題上很掙扎，你不久就會被所有交代給你的工作所壓倒。當你最清醒的時候，努力完成較大的，或者較困難的任務，把更重復性的任務放在一天的晚些時候。列表是非常有幫助的，當你完成它們的時候，就勾掉，這就是一個真的自我提升。

3.讓恐懼成為主要動力。被工作中的恐懼激勵是非常容易的，害怕糟糕的表現、害怕失敗、害怕成為圈外人。但害怕也可能讓你變得無力，甚至避免承擔責任而荒廢一天。對恐懼的補救就是計劃。通過做一個你已經完成的事情列表，把它放在一個可見的地方，進行自我鼓勵。然后做一個你想完成的事情列表，以及完成每件事的步驟。成功地完成一個大項目的最好方式，就是把它分解成一些更小的項目。

4.拖延癥。交流是工作場所的關鍵，一個快速的反饋，只需要一個“收到”或者一個“謝謝”就是對別人工作的尊重，同時也能加固和客戶、同事的好關系。如果你認為你可能有拖沓的習慣，但是又不能明確他們是什么，重新檢查一下你過去的績效評估吧，配偶或者親密的朋友也可能意識到潛在的問題領域。如果你已經意識到拖延癥需要改變，就找一個導師，或者那些已經克服了同樣問題的人，讓他們幫助你。

摘編自 慧聰網endprint