新范式管理：命運共同體釋放員工能量

彭忠富

在“新范式管理”中，企業不只是追求利潤的組織，而是其成員的命運共同體。在這種共同體中，員工變成了完全的自由人。

《柳韓金佰利的經營之道》

[韓]文國現、趙東成

機械工業出版社

柳韓金佰利公司，是在韓國市場上與美國寶潔、日本優妮佳競爭，并取得完勝的企業，連續多年被消費者評為“最受尊敬的企業”和“最想去工作的企業”。柳韓金佰利能取得如此驕人成就，與社長文國現的努力分不開。

文國現曾在柳韓金佰利工作33年，他通過不斷的探索與實踐，系統地將杜拉克“社會生態”的思想全面用于企業管理實踐中，并形成了一套有效的管理模式。

中韓同屬儒家文化圈，文化背景差異不大，因此文國現的管理秘訣是值得中國企業家學習的。

杜拉克“社會生態”思想締造的全新模式

在文國現的著作《柳韓金佰利的經營之道》中，他通過自己帶領企業扭虧為盈、擊敗跨國巨頭的經歷，介紹了企業轉型升級的“新范式管理”模式，包括在管理創新、企業文化、終身學習體系、經營倫理等各方面的新突破。

管理大師杜拉克說過，企業組織正在取代傳統的鄉村、部落、成為產業社會的有機社區，從而將個人、社區和社會重新融合在了一起。企業不只是是追求利潤的組織，而是其成員的命運共同體。在企業從事工作的人，構成了基于企業活動的命運共同體。在得到共享的企業文化中，員工變成了完全的自由人，發揮著創意，而基于不信任的、有著嚴密規定和監察的組織，會使活動逐漸萎縮。杜拉克的理念與我們熟知的發揮員工“主人翁精神”類似，其區別就在于是否像柳韓金佰利一樣落到了實處，實現真正的“以人為本”。

柳韓金佰利踐行杜拉克理論的“新范式管理”模式，目前已經被200多家領先企業所采用。這些機構實施了新范式管理后，在企業競爭力、員工創造性、主人翁意識、部門間的開放溝通、公司信息公開度、信賴文化、員工自我開發、員工工作與生活的平衡、教育預算效果等維度都取得了非常明顯的效果。很多機構還將新范式的理念和做法在其上下游機構和關聯組織中做了推廣實施，也都取得了很好的效果。

有機社區：不斷提升人的價值

柳韓金佰利把員工當做第一資產，提出要以人為本、以顧客和市場為中心進行企業變革，這是非常睿智的舉措。投資于人，將人變成公司的第一資產，每個人都會給企業帶來巨大利益。但前提是，公司需要為培養人的能力及創造收益提供機會和基礎條件。企業如果只是把員工當成工具，得不到尊重的員工就會是一個沒有幸福感的員工，他就很難真正愛客戶，真正去關注客戶的需求。如果企業經營者和員工之間的關系是一種對價關系，而不是一種心與心彼此呼應的關系，這種關系是不可持續的，也是不能長久的。經營企業要懂得經營人心，要真正做到以人為本，要從“本”開始去用心做。

作者認為，在管理創新中，人是絕對優先于理論和方法。有些企業隨意對待員工，精心對待設備。作者認為這種理念很有問題，設備只不過是硬件，有設備，更要有持續更新換代的能力，這些都需要人來完成。總體來講，要想取得高績效，除了以人為核心外，別無他法。人的學習和創新是柳韓金佰利公司的中心戰略，除此之外都是輔助工具。

責任編輯：鄧純雅

《憑什么要學張瑞敏》

王俞現 著 浙江大學出版社

馬云在推薦語中寫道：“全中國來看，只有張瑞敏，他知道自己在做什么，他知道自己要什么。海爾在電子商務、互聯網時代能夠這么快地改變自己，為其他企業做出了榜樣。”海爾在互聯網轉型道路上的思考、方向、路徑及所走過的彎路，可以為中國傳統企業尤其是制造企業提供最佳借鑒。

《樂高 創新者的世界》

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作為世界知名的“樂高”教授，戴維·羅伯遜多年來一直在深入地研究樂高集團成功的管理模式。在本書中，他不僅挖掘出樂高成功的秘密，同時也詳細敘述了樂高的企業史，將樂高集團80余年來風靡全球，成為玩具霸主的坎坷與輝煌清晰地呈現在讀者面前。

《生命之道與企業文化》

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