高職高專圖書館開架閱覽管理與服務

郭軍GUO Jun

（重慶工業職業技術學院，重慶 401120）

（Chongqing Industry Polytechnic College，Chongqing 401120，China）

0 引言

進入二十一世紀后，社會對人才的要求越來越高，圖書館是學生學習和科研的重要場所，在高校發揮著不可代替的作用。尤其是近幾年，隨著高校圖書館管理模式的改革，開架閱覽已經在各大高達高校廣泛應用，并且取得良好的效益，圖書利用率得到很大程度地提升。開架閱覽改變了過去注重藏書的觀念，現在更加重視藏書的使用功效，雖然取得了一定的成效，但仍存在很多問題，如很多讀者閱讀結束之后，將閱讀的書目隨意亂放，導致圖書館員整理工作難以開展，有些讀者由于自身對書目缺乏保護意識，對借閱的圖書重視度不高，丟書、棄書以及撕書等想象時有發生。圖書館員應該加大力度加強開架閱覽管理和服務工作，為我國高校圖書館事業發展做出貢獻。

1 高職高專圖書館開架閱覽的特點

①效益高。開架閱覽是在滿足學生需求的前提下設置的一種全新的借閱模式，具有直接、方便以及高效等特點。另外，開架閱覽還擴大了讀者的選擇范圍，使讀者能夠在極大的空間內選擇自己想要借閱的書目、通過開架閱覽，讀者在交流的過程中還可以使一些備受忽視的書目受到讀者的重視，保障借閱效果的同時，擴大閱讀的范圍。②提高了圖書的利用率。開架閱覽成分發揮了讀者的主觀能動性，保障讀者根據自己的興趣愛好選擇合適的書目，不會出現以往借閱了某本書后，由于對文本內容不感興趣，最后直接返等問題。開架閱覽最大的特點就是讀者進入閱覽室之后可以隨意選擇自己喜歡的閱讀文本，這樣不僅激發了讀者的閱讀興趣，還提高了圖書的閱讀率。③減輕工作人員的工作強度。與以往的閱讀模式相比，開架閱覽很大程度上減輕了工作人員的工作強度。以往，讀者想要借閱書本，都是圖書館員從書庫中尋找，導致圖書館員工作任務繁重。開架閱覽模式啟用后，讀者可以自行進行圖書庫選擇自己需要的圖書，使圖書管理員向咨詢工作轉型。

2 圖書館開架閱覽存在的問題

2.1 隨拿、亂放等現象嚴重 近幾年，國家越來越重視高職院校的發展，各院校的規模也不斷擴大，圖書館的人流量也因此增加不少。尤其是學期初，大一新生進校后專業課程設置不多，很多學生在圖書館借閱書目時比較盲目，經常一本書沒看完就隨意擺放在書架上，導致圖書館員的整理工作很難開展。

2.2 書目的損壞率增加 有些讀者認為圖書館的書本與自己無關，借閱過程中在書本上圈圈點點、亂寫亂花，導致書本經不住長時間的存儲。更有甚者在閱讀書目時直接裁剪自己喜歡的文段或者圖片，給以后的借閱者造成眾多不便。另外，還有的學生由于自身素質不高，將各種零食、飲料帶入閱覽室，有時不慎將飲料撒到書目上，導致書目受到嚴重損壞。

2.3 不遵守閱覽室紀律 開架閱覽最大的特點是學生可以隨意地進去閱覽室、任意選擇任何自己喜歡的書目。但是，很多學生在進入閱覽室后，不按照圖書館規定執行借閱流程，導致開架閱覽管理與服務工作問題重重。如有的學生進入閱覽室后為了占領座位，學生之間互相爭吵甚至大打出手；還有的學生在借閱室內不顧他人感受大聲地播放音樂；還有些學生進入借閱室后隨意吃零食、亂扔垃圾等，嚴重違反圖書管理規定的行為給圖書館員的工作帶來了巨大的困難。

3 加強高職高專圖書館開架閱覽管理與服務的措施

3.1 加強圖書館制度建設 制度體系是一切工作順利開展的基本保障。加強高職院校圖書館開架閱覽管理與服務首先應該建立健全圖書館管理制度。圖書館建設者應該根據圖書館發展的實際狀況，將責任細化到每個崗位，增強工作人員責任心的同時，保障管理工作順利開展。建立健全的管理制度還可以約束讀者的行為，針對撕書、丟書以及裁剪等行為，建立科學合理的懲罰機制。另外，還應該加強入館教育，從大一新生入手，引導學生了解圖書館的布局建設，提高學生的管理意識。

3.2 合理布置館藏 館藏的布置應該堅持“科學合理”的原則，館藏工作對讀者具有較強的引導作用，是加強圖書館開架閱覽管理與服務的重要手段。圖書館員應該根據讀者的實際需求，合理安排書目的擺放位置，使每個區域的圖書符合各專業學生的實際需求，減少開架閱覽過程中亂放和盲目尋找等問題。

3.3 加強現代圖書館設備建設 開架閱覽以現代信息技術為依據，自動化水平是開架閱覽的基本保障。提高高職院校圖書館開架閱覽管理與服務工作水平，就必須加強現代圖書館設備建設。如為了提高讀者的自覺意識，可以在圖書館內安裝監控系統，條件許可的情況下，還可以安裝門禁系統，防止盜書行為的發生。另外，為了方便讀者查詢，還應在閱覽室內設置電子檢索系統，保證檢索質量的同時，確保閱覽室內電腦的數量，為讀者提供現代快捷的服務。

3.4 鼓勵讀者參與圖書管理 開架閱覽管理工作并不是圖書館員以人的職責，加強高職院校圖書館開架閱覽管理與服務，還應該鼓勵讀者參與圖書管理。圖書館員可以從學生群體中選擇比較合適的人參與到管理工作中，聘請學生充當圖書館的清潔員和管理員。這種以學生觀學生的方法可以進一步拉近讀者與管理員之間的距離，有助于管理工作的順利開展。另外，學生之間溝通比較容易，通過學生管理員的號召，讀者也可以積極主動地參與到管理工作中，為圖書館真正成為學生的第二課堂。

3.5 加強對館員的管理 首先，應該提高館員的準入門檻，只有保障館員擁有較高素質，才能保障開架閱覽管理與服務工作的順利開展。另外，圖書館員擁有較高的業務水平和理論知識后還應該樹立正確的工作理念，堅持服務讀者是一切工作的中心的原則。最后，還應該定期對館員進行思想培訓，提高館員的管理意識，增強圖書館員對現代網絡手段的掌握力度，不斷提升館員的綜合素質，為圖書館建設發展打下堅實的基礎。

3.6 營造文明健康的閱覽環境 加強高職高專圖書館開架閱覽管理與服務還應該營造文明健康的閱覽環境，環境的營造需要讀者和館員共同著手。首先館員應該做好自身的本職工作，保障閱覽室內書架、桌椅、地面以及書本的整潔衛生，讀者在清潔衛生環境下自然而然地就會養成良好的習慣。其次，讀者進入閱覽室后應該嚴格遵守閱覽室的規定，積極配合館員的工作，為健康文明的閱覽環境做出努力。

4 結束語

總之，開架閱覽是現代圖書館書目借閱模式發展的主要方向，具有提高了圖書的利用率以及減輕館員工作強度等特點，面對開架閱覽中隨拿、亂放以及不遵守閱覽室紀律等問題，管理者應該通過加強圖書館制度建設、合理布置館藏、營造文明健康的閱覽環境以及鼓勵讀者參與圖書管理等手段加強高職高專圖書館開架閱覽管理與服務工作，為國務高職院校圖書館的發展建設作出貢獻。

[1]陳萬梅.高職高專圖書館開架閱覽管理與服務[J].教育教學論壇，2013.

[2]裴淑敏.高職院校圖書館開架閱覽的管理與服務[J].學園，2014.

[3]徐寧.圖書館開架閱覽的管理與服務[J].吉林農業科技學院學報，2010.