高速公路人力資源管理信息系統的改進與創新

孫海義SUN Hai-yi

（河北省滄州市交通運輸局，滄州 061001）

（Cangzhou Transportation Bureau in Hebei Province，Cangzhou 061001，China）

0 引言

高速公路人力資源管理信息系統是高速公路企業現代化的明顯特征，高速公路應用現代計算機技術極大地推動了高速公路企業的人力資源工作效率，促進了高速公路企業規劃化、科學化管理。但是由于我國高速公路人力資源信息管理系統相對還不完善，導致高速公路人力資源信息系統的應用成本比較高，因此改進人力資源管理信息系統是提高高速公路人力資源工作效率的主要手段與途徑。

1 高速公路人力資源管理信息系統結構

高速公路人力資源管理系統主要由：登錄系統、操作系統界面、系統管理、人事數據以及數據庫管理等部分構成。①登錄系統。登陸系統是信息管理系統的最高層設計系統，通過登錄系統權限設置可以保證高速公路管理系統的安全，通過對登入人權限的控制維護信息系統的安全。②高速公路企業人力資源管理系統總界面。信息管理系統總界面操作系統是整個系統功能的概括，是整個操作系統在顯示屏幕上的顯示，如系統管理、基礎數據管理、人事檔案管理、考勤管理、數據庫管理、記事管理以及系統幫助。③信息管理系統的分支管理系統。這一管理系統主要是針對具體的功能而言的，是對具體模塊功能細化的管理與實現，比如人事檔案中的人事檔案瀏覽、查詢等功能管理系統。

2 高速公路企業人力資源信息管理系統功能模塊

①組織管理模塊。組織管理模塊包含組織結構、部門職責、崗位編制以及崗位要求等四個內容。②人事管理模塊。人事管理模塊是信息管理最核心部分，主要是對職工的基本情況信息的記錄與反映，其包含了所有企業職工信息管理的工作內容。③薪酬管理模塊。薪酬管理模塊是對員工出勤情況以及獲取相應經濟報酬的一種信息管理系統模塊其主要包含員工的保險福利、薪酬管理、工資發放以及工作匯總等內容，此模塊主要是應用于企業職工的經濟福利發放。④招聘、管理模塊。此模塊主要是對企業崗位需求招聘、收集應聘簡歷、人才選拔以及錄用管理以及招聘結果分析等幾個內容。⑤績效管理模塊。績效管理模塊是信息管理系統最大的亮點，它是高速公路企業人力資源管理的重要模塊，其主要包含績效規劃、管理過程、績效評價以及績效結果等幾個內容。

3 高速公路企業人力資源信息管理系統存在的問題

①企業信息化的軟硬件水平較低。由于我國高速公路企業人力資源應用信息管理系統的起步時間比較晚，我國的信息化硬件設施和軟件設施與國外國家相比還存在不少的差距：一是我國的企業人力資源信息化操作系統還不完善，尤其是人力資源信息管理軟件的開放成本比較高，企業應用信息化管理系統的成本支出就會增加，而且軟件系統的可操作性比較單一，導致一些軟件在應用的時候存在一些技術上的缺陷；二是信息化管理系統的軟件條件也比較差，本文所說的軟件條件主要是從信息管理人員而言的，高速公路企業實施信息化管理系統對于人員的專業技能提出了更高的要求，但是由于受到職員學歷的限制、企業管理者對信息化重視程度不夠等方面的影響，人力資源管理者應用信息化管理系統的能力明顯不足。②人力資源信息管理系統的功能發揮不全面。當前高速公路企業應用人力資源管理系統主要是對傳統人力資源行政管理和業務角度出發，為的是滿足某項具體的功能操作而進行的自動化設計的，而不是為了滿足實現人力資源的全面高效自動化操作而進行的。雖然現在的信息管理系統的功能已經盡可能地實現了整個人力資源管理功能的業務，但是現在的信息管理系統卻存在著缺乏整體性、前瞻性以及集成性，使得信息管理系統的往往在設計完成后就已經落后于先進的人力資源信息管理系統。③信息管理系統的安全問題沒有得到很好地解決。人力資源信息管理系統是高速企業整個人力資源信息的“大腦”，高速公路企業實施信息化管理后，企業的所有信息都會在信息管理系統中存在與反應，尤其是一些關鍵數據也會在信息管理系統中體現，但是由于信息管理系統依托于網絡計算機技術，其本身就存在安全隱患，因此高速公路企業在實施信息管理系統后，因為系統本身存在的安全漏洞，在加上操作人員的不精細，使得人力資源信息管理系統存在安全隱患。

4 人力資源管理信息系統改進與創新策略

①思想上要重視人力資源管理信息系統。高速公路企業要想推行人力資源信息管理系統就必須在企業內部形成濃厚的重視信息管理系統的氛圍，增加對信息管理系統的投入，首先企業管理者要具有現代管理意識，充分認識人力資源信息管理系統的重要性，將人力資源信息管理系統建設作為促進企業人力資源工作效率提高的重要手段；其次企業全體人力資源管理人員要全身心投入到信息管理系統建設中，信息管理系統的建設是一項系統工程，單靠幾個部門或者人員的操作是不可能實現的，因此需要借助全體員工的共同努力實現企業的信息管理系統的實現。

②實施過程不斷優化人力資源管理信息系統。在人力資源管理信息系統實施過程中，一定要根據企業的具體人力資源管理流程，讓技術提供方為企業規范好制作流程，做好信息系統的規范流程能在根本上保障信息系統后期的工作具體到實處，規范過程需要在前期做好人力資源的數據分析，并且就準確的數據對項目進行測試，確保在運行的過程不出現失誤。

③統籌規劃并不斷完善人力資源管理信息化內容及進程。系統規劃對于人力資源管理信息化的實現具有重要作用，因此企業應從系統的觀點出發對人力資源管理的信息化過程進行統籌考慮。對人力資源管理信息系統工程的建設難度要有足夠的認識。不僅要從整體上考察人力資源管理信息化的重要作用和實施步驟，同時系統科學地細分到人力資源管理信息化實現過程中的每一步，對各項實施工作和各項任務的責任人都要有明確的規劃。

④加強信息系統的安全性。人力資源管理信息系統最大的問題就是安全問題得到有效地保證，因此高速公路企業一定要把信息安全問題解決好，保證信息的安全，一方面，高速公路企業要與供應商建立嚴格的權限管理合作制度，提高供應商提供技術的安全系數，保證只有經過授權的用戶才能進入管理系統；二是加強對企業操作人員的安全教育培訓工作，并且制定嚴格的規則制度，以此增強他們的保密意識和安全意識，防范因為單位內部操作人員的低級失誤而導致信息安全的泄露等事故發生。

⑤要求信息系統供應商進一步改進和提高服務水平。改進信息管理系統的最終途徑還是依靠供應商提升其服務水平來實現，一是供應商要針對管理系統的技術特點對高速公路企業人力資源管理人員進行專門的技術培訓，讓企業員工了解管理信息系統的構成原理、技術操作以及實施方法等；二是在進行商品供應時，一定要考慮企業現有的系統技術特點，并且為高速公路企業的信息化建設預留空間，以此實現企業的信息化管理系統；三是供應商在提供技術服務時一定要本著服務第一的理念為高速公路企業提供優質的服務，真正幫助高速公路企業實現人力資源管理信息體系。

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