3G—4G時代汽車信息服務業務及系統實現方案

馮碩華+白瑤琦

【摘要】 隨著國內經濟的快速發展，科學技術水平的不斷提高，人們物質文化需求也隨之呈現遞增趨勢，電子計算機、網絡信息技術的廣泛應用，使人們的生活品質、層次上進一步提高。伴隨著新興技術的普及與廣泛應用，國內汽車行業的快速發展和對物聯網、汽車信息服務業務的高度重視與政策支持，汽車信息服務業務開始有機的、積極的持續發展。本文針對在3G-4G信息時代下，汽車信息服務業務的發展現狀及具體問題、具體措施進行研究和探討。

【關鍵詞】 汽車信息服務業務 跨信息時代 現狀分析及措施

近些年來，國內汽車行業的迅速發展，交通擁堵現象的時有發生為國內城市交通軌道系統帶來極大的不便，然而在當今汽車行業快速發展的同時，如何使汽車行業拓展售后服務業務、加強信息服務業務內容的具體化、合理化和提高信息技術是國內汽車行業及社會學者激烈探討的課題之一。

一、汽車信息服務業務的發展現狀及分析

邁入21世紀以來，隨著國內經濟的快速發展，科學技術的不斷進步，使人們進入網絡信息、電子通訊時代，然而3G-4G的開啟，信息的準確度和巨額信息量的增加，使人們在信息需求逐漸遞增，而汽車信息服務技術更是完美體現3G-4G時代信息的準確性、科學性。

汽車信息服務業務是指綜合利用先進的傳感技術、網絡技術、計算機技術、控制技術和GPS衛星定位技術等，為汽車駕駛員及車內乘員提供包括車輛診斷、安全防護、位置定位、交通信息、娛樂資訊、互聯網等服務在內的總稱，充分體現了其系統信息的完整性和實用性，其信息量的巨大，使人們對汽車信息服務業務的依賴性也逐日遞增[1]。

在使用和接受汽車信息服務業務的過程中，由于汽車信息服務業的發展時間較短、缺乏系統化的管理、缺少技術經驗，因而，在使用的基礎上限制了汽車客戶的運用，因此，加強汽車信息服務業務系統管理、提高信息服務業務技術、增加服務業務項目是汽車產業發展和國家持續發展的必然趨勢。

目前，全球汽車信息服務業務市場主要分布在北美、歐洲及亞太地區，近年來國內汽車產業的迅猛發展，全國汽車銷量超過2000萬輛，成為世界第一汽車大國。在國內汽車產業快速發展的背景下，國內汽車客戶對于汽車信息服務業務的信息需求量更是與日俱增，而提高信息服務技術、擴大信息量、探究系統的解決方案和業務流程，成為國內市場經濟持續發展的首要因素。

汽車信息服務業務主要包括：輔助導航、緊急救援、車況及安全防護、車況信息通報功能、車輛一場告警功能、車輛遠程位置跟蹤功能、車輛維保通知功能、實時交通信息、位置服務、娛樂資訊、基礎通信等信息咨詢業務。

目前國內汽車信息服務業務仍處于初期發展階段，而汽車信息服務業還可以由此進行互聯網瀏覽、短彩信服務、預定服務、路書、論壇等日常生活信息需求服務。

二、擴大3G-4G信息容量、拓展汽車信息服務業務范圍的措施

加強汽車信息服務業務系統管理、提高信息服務業務技術、增加服務業務項目是汽車產業發展和國家持續發展的必然趨勢[2]。

加強與現代科學技術的完美融合，使之在服務業務信息規模上迅速擴大，準確、合理利用各項資源進行技術整合，從而實現更加全面、具體化、科學化的汽車信息服務業務系統，提高汽車信息服務業務技術人員的綜合素質，整理、歸納設計經驗來能滿足客戶日常需求進行新穎的創新設計，擴大信息服務業務的信息量，完善信息技術，加強車載終端的服務要求與服務效率。

強化建設汽車信息服務平臺，使之能夠快速、準確的與車載終端進行資源信息共享，從而提高相關服務業務的準確性。

提高和完善車廠IT系統的信息實用和同步，提高和增加汽車信息服務業務中緊急救援業務的效率及救援措施方案，以方便及時了解事故現場情況并迅速發起救援行動。

有效結合3G-4G信息優勢，從而形成獨立、完整的車載信息服務業務系統，及時掌握和了解汽車客戶的心理需求和相關汽車服務需求信息，進而從一定程度上拓展國內汽車信息產業市場，創新信息技術服務設計理念，從而進一步達到具有更加人性化的信息服務業務設計，滿足國內汽車產業發展需求和客戶的信息需求，從而實現易操作、使用簡單的汽車信息服務業務。

三、結束語

隨著國內信息技術的不斷進步，汽車信息服務業務在為用戶帶來更好的駕乘體驗的同時，為客戶的安防和信息的便捷使用效率提供更好的信息平臺，因此，加強汽車信息服務業務系統管理、提高信息服務業務技術、增加服務業務項目是汽車產業發展和國家持續發展的必然趨勢。

參 考 文 獻

[1]孫記明，郭琦南.淺析汽車信息服務業務及系統實現方案[J].郵電設計技術，2013，09（01）：88-92.

[2]熊燕.移動通訊技術對汽車信息化影響的研究[D].吉林大學，2012.

[3]趙雪蘭.移動增值服務行業創新演進路線研究[D].華南理工大學，2013.