eBay：“商務3.0”力促中小企業拓展海外市場

致力于在全球商務與支付領域提供服務的eBay集團9月10日發布《商務3.0：讓中國企業揚帆遠航》報告，指出“商務3.0時代”開啟了線上和線下交易、中國和全球市場互相滲透、融合發展的新趨勢，為中國外貿型中小企業提供轉型升級的有效捷徑。

“商務3.0與eBay集團著力打造‘互聯商務的愿景不謀而合。我們通過全球化的平臺將世界各地的人們聯系在一起，推動線上和線下、本地和全球、小型企業和大型零售商的共同發展，”eBay全球副總裁、大中華區首席執行官林奕彰表示：“中國中小企業借力eBay和PayPal跨境在線交易和支付平臺，直面全球消費者，積極提升國際競爭力，成為了這場商務革命中的中堅力量。”

打破地域限制，進軍全球市場

與同等規模的傳統貿易商相比，跨境電商賣家不僅交易更頻繁，而且覆蓋到更廣泛的市場。數據顯示，依托eBay遍布全球的消費者網絡，eBay中國商業賣家的平均出口目的地市場高達63個，而中國傳統出口企業的平均出口目的地市場僅為7個。

eBay中國商業賣家平均出口到63個國家，這個數字也遠高于全球eBay商業賣家出口至19個國家的平均數，在全球eBay商業賣家中居于首位。例如，eBay美國、英國商業賣家分別平均出口至38、39個目的地市場。中國商業賣家的出口范圍也遠遠領先于亞洲其他國家，如泰國（43個出口目的地）、印度尼西亞（36個出口目的地）、印度（31個出口目的地）等。

降低貿易門檻，讓全球貿易更簡單

傳統貿易（特別是出口貿易）通常由少數大型企業主導。例如，在多數國家，90%的出口貿易由占5%的大型出口商完成。然而，電子商務使跨境貿易變得簡單易行，全球貿易不再是遙不可及的、只有大型企業才能參與的復雜經濟活動，而正在變成每個企業，甚至個人都可以從事的日常商務活動。

在eBay全球平臺上，平均97%的eBay商業賣家均從事出口活動。eBay大大降低了中小企業進行外貿活動的準入門檻，為他們提供了更公平展示和競爭的環境，真正實現全球市場紅利的共同分享。

據了解，為了更好幫助中國賣家在eBay平臺上進行銷售，eBay成立了專業的跨境交易服務團隊，提供跨境交易認證、業務咨詢、疑難解答、外貿專場培訓及電話培訓、外貿論壇熱線、洽談物流優惠等一系列服務，幫助中國賣家順利開展全球業務。PayPal則利用廣闊的海外渠道和合作網絡幫助中國企業迅速開拓全球市場，并更好地建立品牌認知和信任度。PayPal針對中國市場，著力于為中小商戶提供“一站式”在線外貿解決方案，幫助解決從網店搭建、網絡推廣、在線支付到跨境物流等一系列難題。

為消費者創造更多福利

報告指出，受eBay委托，盛德國際律師事務所運用引力模型回歸分析法，考察了主要貿易國在eBay平臺上的交易情況，由此估測并量化了互聯網交易為消費者帶來的福利。結果顯示，互聯網交易將顯著增加消費者福利，福利的增益范圍為-1%（稍有損失）到+84%，平均增益為29%。以中國為例，增益估算值為42%，在所有納入研究的國家中排名第十三。

據了解，eBay集團在中國致力于推動跨境電子商務零售出口產業的發展，為中國賣家開辟直接面向海外的銷售渠道。通過eBay在線交易平臺和PayPal支付解決方案，數以萬計的中國企業和個人用戶在eBay全球平臺上每年將數十億美元的產品和服務銷售給世界各地的消費者。

打造全球商務新業態 實現多方共贏

林奕彰補充說：“自2007年以來，eBay和PayPal在中國專注于跨境零售出口業務，不僅成功幫助數以萬計的中國企業登上國際舞臺，也擴大了全球消費者的選購范圍。今后，我們將繼續發揮eBay集團無可比擬的全球平臺優勢，投資移動商務、大數據、海外倉等領域，使買家和賣家真正實現無縫鏈接，從而創建一個充滿活力與機遇的新型全球商區。”

eBay報告還指出，互聯網交易能夠為企業和消費者帶來廣泛的裨益，然而互聯網交易的潛力還沒有被充分挖掘。技術進步，特別是與改善互聯網和手機網絡訪問相關的技術，將在進一步挖掘互聯網潛力的過程中發揮關鍵作用。同時，一個有效的政策環境，也有助于打破目前互聯網交易特別是跨境交易面臨的多種限制和貿易壁壘。

在報告中，eBay還提出了幾點政策建議，希望能夠幫助消費者、企業和使用技術平臺的零售商消除互聯網貿易壁壘。這些建議包括提高最低減讓門檻，通過自由貿易協定推動跨境電子商務的發展，簡化通關流程，強化海外倉建設和提高運輸能力等。

《商務3.0》報告其他關鍵數據匯總（依據eBay和PayPal內部數據）

2013年，eBay中國商業賣家的十大出口目的地市場依次為美國、英國、澳大利亞、德國、加拿大、俄羅斯、法國、巴西、以色列和西班牙。

2013年， PayPal中國商業賣家的十大目的地市場依次為美國、英國、澳大利亞、德國、法國、加拿大、西班牙、俄羅斯、意大利和巴西。

2007～2013年， PayPal中國商業賣家增長最快的目的地市場分別為巴西、日本、新加坡、愛爾蘭和阿根廷。

2013年， eBay中國商業賣家數量最多的六大省份/直轄市依次為廣東、上海、浙江、北京、江蘇和福建。

2013年，PayPal中國商業賣家收款額最大的六大省份/直轄市分別為廣東、上海、北京、浙江、福建和江蘇。

2007～2013年，PayPal中國商業賣家收款增長率最快的十大省份/直轄市分別為遼寧、廣東、黑龍江、四川、湖北、海南、浙江、吉林、福建和北京。

2013年，eBay中國商業賣家銷量最大的產品品類依次為：衣服、鞋帽和飾品，電腦產品，手機及手機配件，汽車配件，珠寶和手表，消費電子產品，商業、辦公及工業用品，家居園藝，家居裝飾和運動用品。

本文編輯：王沛。如對本文有任何意見或其他精彩觀點，請聯系郵箱：peiwangliu@163.com。endprint