基于用電MIS系統(tǒng)大客戶用電情況監(jiān)測

張海紅

用電管理部門的工作重點是對大用戶用電請況的管理，雖然不多，但是用電量在售電量中占很大的比例可達70%左右。如果其用電情況發(fā)生改變，那么將會影響全局的用電情況。在經(jīng)營業(yè)務方面的工作有相當大的難度如在計費方面很復雜并且還很容易發(fā)生很多的問題，所以要得格外的注意對大用戶的用電情況的監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)較大的異常或差異能及時采取措施補救，與此同時，做好預測也可以作為理論依據(jù)進一步開展用電管理的工作。然而采用的MIS系統(tǒng)是運用三大技術(shù)（通信技術(shù)、計算機技術(shù)以及自動控制技術(shù)）實現(xiàn)采集客戶實時用電情況及信息的一個平臺，也是一個綜合系統(tǒng)包含有對電力使用情況的監(jiān)控和管理。

一 對大客戶用電情況的查詢以及對數(shù)據(jù)分析

用戶的檔案查詢以及對用電情況的查詢。用戶的檔案資料信息包括用戶的基本信息和計費信息兩個方面，在用戶的基本資料查詢里面包含用戶的戶名、該戶的戶號、使用電的地址和相應的聯(lián)系人等；計費信息里包含了用電的計量方式，電量的計費方法以及接線圖等。可以在不同時間，不同范圍等的不同查詢條件下，對用電量最大的用戶進行用電量的情況查詢，也可以由查詢?nèi)藛T規(guī)定分層次的查詢，如在歷年的電量使用中每年或者每月用電量排名在前若千名的大用戶的用電情況進行抽查。

對查詢的數(shù)據(jù)進行分析。第一種方法是對比分析，就是將用戶的歷年的用電情況進行對比分析，對用戶歷年的用電情況進行查詢，如全年的最高、最低和平均的功率因素，全年中最大、最小、平均的用電量，全年中最高、平均以及最低的電費等的查詢，還有就是各種用電情況的每月增長情況對比以及和歷年的用戶用電情況進行相應的對比。第二種方法是利用圖形統(tǒng)計法進行對比分析，該種方法是借助統(tǒng)計圖形例如餅圖、直方圖或扇形圖等直觀的對用戶的用電情況進行分析，直觀的分析全年的數(shù)據(jù)變化情況以及去年和今年相應月份的對比增長情況或者是過去幾年來的變化趨勢進行比較直觀易理解的展示。

預測用電的情況。在電力的工業(yè)生產(chǎn)發(fā)展和經(jīng)營管理上對大用戶的用電量預測是非常重要的，有很重要的作用是管理工作作出正確決策的基礎。可以用季節(jié)系數(shù)法對用戶的每月用電量預測，這種方法把用電量與時間連接到一起使之間成一定的關(guān)系對單個的大用戶進行短期的用電量預算。但是該種預算方法存在一定的局限性，它只適用于變動趨勢小的用電情況，如果用于預測變動趨勢大的就不是很準去，那么就應該選用其他的預測方法，如趨勢比率法和溫特斯法等的考慮因素就為叫全面的算法。該文原載于中國社會科學院文獻信息中心主辦的《環(huán)球市場信息導報》雜志http：//www.ems86.com總第539期2014年第07期-----轉(zhuǎn)載須注名來源用戶的用電量受到該地的氣候、經(jīng)濟發(fā)展以及用電情況等多方面因素的影響，所以在進行預測時要運用多種預測的方法，對每種方法預測的結(jié)果進行合理、全面的比較，綜合的分析找到最好的預測結(jié)果。

二 管理時用的用電情況調(diào)查分析表和工作過程

調(diào)查分析表的作用。詳細的用戶調(diào)查時業(yè)務人員需要做的工作之一，因為當用戶用電情況出現(xiàn)問題時可能涉及很多方面的的原因，所以分析表要有全面、詳盡的設計，目的是為在出現(xiàn)問題時的總結(jié)分析提供更多的用戶用電情況以及在分析原因時提供有力的而準確的依據(jù)。

內(nèi)容。第一是用戶的用電信息，有戶號、戶名等用戶的基本信息，對計量方式、電價等的計費點計費信息等等各方面的信息記錄。第二是圖形信息，有用戶兩年的各計費點以及單耗電量的變化對比圖和力率對比圖等的信息。第三是調(diào)查得到的信息，出現(xiàn)過的問題以及原因，大客戶的用電量、實際力率以及單耗同去年的同期相比增減的原因，用監(jiān)員填寫的查辦結(jié)果，計量人員填寫的查辦結(jié)果和專責人員填寫的對最終結(jié)論分析的意見等的信息。

工作的過程。在用戶對用電的情況不明白或有疑問或發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)異常的這個時候，生成一份在其上有注明需要調(diào)查的方面以及在這些方面可能出現(xiàn)問題的原因，并且有制定傳遞過程的一份大用戶用電情況調(diào)查分析表。由各個業(yè)務人員將自己調(diào)查的分析結(jié)果填好最終由專責人員進行結(jié)果的分析、總結(jié)得出結(jié)論。

三小結(jié)。用電MIS系統(tǒng)，是針對大客戶用電的各種實際特點而制定的，主要的功能有對數(shù)據(jù)的采集、傳輸、存儲、共享、分析以及處理等。在數(shù)據(jù)的采集功能方面做到了電量電費結(jié)算，遠程抄表，對有序用電管理、大客戶日常用電管理提供良好的支持，員工只需要通過觀察，分析，驗證計算機系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)就能夠完成最初的只有到現(xiàn)場才能完成的工作，基于用電MIS系統(tǒng)，對大客戶用電情況進行監(jiān)測中，在管理系統(tǒng)中的程序功能設計上，實現(xiàn)信息多方面的查詢、把大量的數(shù)據(jù)進行對比以及對所收集的信息及數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析等，此外，還使用了一種叫調(diào)查分析表的方法，當有什么問題發(fā)生或有異常情況時計算機的網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)揮作用將調(diào)查表傳遞到各個部門，各個部門找業(yè)務員做好調(diào)查和原因分析，之后向?qū)Ｘ熑藛T作出反饋，解決問題。在整個過程中MIS系統(tǒng)發(fā)揮了極大的作用，它提供了全面的快捷的大客戶的用電信息，為管理人員帶來了極大的方便和大量的有用數(shù)據(jù)使管理人員以最快的速度了解用電的情況，給用電局的管理工作提供可靠的依據(jù)和保障。

（作者單位：國網(wǎng)山東成武縣供電公司）