基于中小企業(yè)人力資源管理問(wèn)題的分析及對(duì)策研究

李梅

【摘要】中小企業(yè)是我國(guó)企業(yè)的主要形式，其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位可想而知。本文分析了中小企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上，闡述了強(qiáng)化中小企業(yè)人力資源管理的若干措施，促使中小企業(yè)又快又好發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)；人力資源管理；問(wèn)題；應(yīng)對(duì)措施

在多元化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，中小企業(yè)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境日益復(fù)雜，強(qiáng)調(diào)中小企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部管理的必要性與緊迫性。當(dāng)前，中小企業(yè)如何立足自身特點(diǎn)，抓住新時(shí)期機(jī)遇，構(gòu)建具有中小企業(yè)自身特色的人力資源管理模式，是中小企業(yè)“謀發(fā)展、求共存”的戰(zhàn)略之舉，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、中小企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題分析

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，一些中小企業(yè)已認(rèn)識(shí)到人力資源管理對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性。但是，實(shí)現(xiàn)科學(xué)系統(tǒng)且規(guī)范的人力資源管理鮮有中小企業(yè)的真正涉足，諸多中小企業(yè)在人力資源管理中存在如下問(wèn)題：

1.中小企業(yè)的自身缺陷突出，難以形成科學(xué)的人力資源配置與管理

當(dāng)前，我國(guó)很多中小企業(yè)以家族化管理為主體，人力資源配置強(qiáng)調(diào)“因人設(shè)崗”、“唯親是用”。在單一僵化的人力資源配置下，企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、人才選拔機(jī)制難以成形，不僅造成中小企業(yè)人力資源的浪費(fèi)，而且阻礙了企業(yè)職工的發(fā)展，優(yōu)秀人才、職工難以在狹窄的資源配置中得到發(fā)展的空間。此外，人力資源管理職能是系統(tǒng)化的整體，正如圖1所示。但是，由于中小企業(yè)自身因素的制約，如企業(yè)發(fā)展規(guī)模較小、戰(zhàn)略眼光缺乏等，致使人力資源管理的職能系統(tǒng)被人為的分割，形成單一或缺乏系統(tǒng)聯(lián)系的人力資源管理形態(tài)。

2.中小企業(yè)人力資源管理模式滯后，難以滿足企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求

毋容置疑，中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理模式，是中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。但我國(guó)數(shù)量眾多的中小企業(yè)，習(xí)慣性的將行政人事管理等同于現(xiàn)代人力資源管理，致使滯后的管理模式與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)發(fā)展需求相脫節(jié)。行政人事管理模式放大了領(lǐng)導(dǎo)思想的作用，突出領(lǐng)導(dǎo)在自我投射下對(duì)人的控制。正如圖2所示，行政人事管理的直線模式，讓人力資源管理成為單線條的職工奉獻(xiàn)，缺乏“人本”理念下激勵(lì)機(jī)制、培養(yǎng)體系的構(gòu)建。

3.中小企業(yè)缺乏人力資源規(guī)劃，表現(xiàn)出“臨時(shí)抱佛腳”的難堪

企業(yè)人力資源管理是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工作，強(qiáng)調(diào)在科學(xué)的人力資源規(guī)劃下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。但是，大多數(shù)中小企業(yè)不清楚自己缺乏什么、需要引進(jìn)何種人才，在人資源管理盲目的管理形態(tài)下，讓企業(yè)出現(xiàn)發(fā)展瓶頸。很多情況下，企業(yè)發(fā)現(xiàn)缺什么了，就說(shuō)明企業(yè)的發(fā)展真的受阻了，“臨時(shí)抱佛”的尷尬不僅讓中小企業(yè)處于管理的被動(dòng)局面，而且不利于企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

二、強(qiáng)化中小企業(yè)人力資源管理的措施

人力資源管理是中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力之源，其中存在的問(wèn)題無(wú)益于企業(yè)的發(fā)展。無(wú)論是中小企業(yè)自身的缺陷，還是管理模式的滯后，都強(qiáng)調(diào)中小企業(yè)在著力自身建設(shè)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)多元化人力資源管理模式，以備企業(yè)發(fā)展所需。

1.堅(jiān)定不移地務(wù)實(shí)自身管理與建設(shè)，實(shí)現(xiàn)人力資源配置的科學(xué)性

在多元化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，中小企業(yè)的發(fā)展著力點(diǎn)不在偏于一隅，而更多地是迎合市場(chǎng)的發(fā)展，形成具有企業(yè)自身特色的人力資源管理形態(tài)。始終堅(jiān)持以人為本，指導(dǎo)人力資源的各個(gè)環(huán)節(jié)。此外，人力資源配置講究科學(xué)性、經(jīng)濟(jì)性，僵化的資源配置方式擴(kuò)大了中小企業(yè)“重眼前效益，輕長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展”的局限性。對(duì)此，中小企業(yè)人力資源配置，應(yīng)秉持“人的作用效益最大化”原則，依托完善的現(xiàn)代企業(yè)制度，讓企業(yè)與職工形成命運(yùn)共同體，共發(fā)展、謀生存。

2.構(gòu)建多元化人力資源管理模式，突顯中小企業(yè)人性化管理

相比于傳統(tǒng)行政人事管理，柔性管理下的人力資源更具有活力和生機(jī)。如下圖3所示，是基于柔性管理下的多元化人力資源管理模式。

從圖3可知，基于柔性管理下的多元化人力資源管理模式，是基于傳統(tǒng)行政人事管理的基礎(chǔ)上，添加了培訓(xùn)體系和激勵(lì)機(jī)制，突出以職工為中心的管理模式，這說(shuō)明柔性管理中尊重人、開發(fā)人的思想理念，符合職工的發(fā)展需求以及企業(yè)內(nèi)部管理的優(yōu)化。從實(shí)際而言，中小企業(yè)往往忽視“培訓(xùn)系統(tǒng)”的搭建，為彌補(bǔ)這一不足，筆者提出如圖4所示的培訓(xùn)體系，幫助企業(yè)更好落實(shí)。

3.制定有利于企業(yè)及職工發(fā)展的人力資源規(guī)劃，讓中小企業(yè)永葆活力

中小企業(yè)的發(fā)展不應(yīng)是短促的，而是在發(fā)展中永葆活力，實(shí)現(xiàn)“謀發(fā)展、求共存”的發(fā)展大計(jì)。中小企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定，立足點(diǎn)是企業(yè)與職工的利益，無(wú)論哪一方的缺失，都是畸形下的人力資源管理形態(tài)。對(duì)此，中小企業(yè)的人力資源規(guī)劃是利于企業(yè)及職工發(fā)展的窗口，通過(guò)科學(xué)合理的人才引進(jìn)、培養(yǎng)、晉升等措施，為企業(yè)輸送源源不斷的優(yōu)質(zhì)人力資源。中小企業(yè)選拔好、利用好、預(yù)備好企業(yè)發(fā)展之所需，避免臨時(shí)抱佛腳的尷尬，促使企業(yè)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

三、結(jié)束語(yǔ)

新的歷史時(shí)期，中小企業(yè)的發(fā)展空間日益廣闊，所面臨的市場(chǎng)挑戰(zhàn)也日益尖銳，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏取主動(dòng)權(quán)，關(guān)鍵在于抓好人力資源管理。基于可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略下的人力資源管理更適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，更吻合現(xiàn)代中小企業(yè)的發(fā)展所需。

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