淺析我國電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

曹洋

摘 要：在我國，電子商務(wù)已經(jīng)成為一大熱點。無論是傳統(tǒng)的制造業(yè)或是新興的金融企業(yè)，都把電子商務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營的一種新方式，紛紛在互聯(lián)網(wǎng)上從事BtoB、BtoC、CtoC、O2O的各類商業(yè)活動。本文簡要闡述了目前我國電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇與存在的問題。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；云計算；電子發(fā)票

1 我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計，截至2013年底，中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)10.2萬億，同比增長29.9%。排在前十的省份（含直轄市）分別為：廣東省、江蘇省、北京市、上海市、浙江省、山東省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過235萬人，目前由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)，已超過1680萬人。

2014年電商業(yè)發(fā)生一連串的事件。唯品會收購了樂蜂網(wǎng)75%股份，麥考林已宣布賣殼，騰訊入股大眾點評，入股京東，百度收購糯米網(wǎng)，當(dāng)當(dāng)CEO李國慶不否認(rèn)可能引入戰(zhàn)略投資等。相對過去幾年草莽發(fā)展階段，電商行業(yè)正進(jìn)入整合期。目前，大部分電商企業(yè)都處于行業(yè)初期快速擴(kuò)張的階段，巨大的生產(chǎn)、物流建設(shè)成本無法避免。

2 電子商務(wù)的主要類型

（1）B2C（Business to Consumer），中國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動，典型代表有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、凡客誠品等。

（2）B2B（Business to Business），企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換，如阿里巴巴、中國制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等。

（3）C2C（Consumer to Consumer），通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競價，典型代表有淘寶、易趣等。

（4）O2O（Online To Offline），是指將線上的商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，這個概念最早來源于美國。其實O2O模式，早在團(tuán)購網(wǎng)站興起時就已經(jīng)開始出現(xiàn)，只不過消費者更熟知團(tuán)購的概念，團(tuán)購商品都是臨時性的促銷，而在O2O網(wǎng)站上，只要網(wǎng)站與商家持續(xù)合作，那商家的商品就會一直"促銷"下去。

3 我國電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇

（1）政府政策支持與引導(dǎo)

根據(jù)《電子商務(wù)"十二五"規(guī)劃》，電子商務(wù)被列入國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。商務(wù)部于2013年11月21日發(fā)布了《促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用的實施意見》，并推出十大措施促進(jìn)電商發(fā)展。商務(wù)部聯(lián)合發(fā)展改革委等八部委確定的國家電子商務(wù)示范城市、商務(wù)部確定的國家電子商務(wù)示范基地和示范企業(yè)，形成了較為完整的電子商務(wù)示范體系，在營造發(fā)展環(huán)境、推動創(chuàng)新應(yīng)用、引導(dǎo)企業(yè)集聚、促進(jìn)均衡發(fā)展等方面發(fā)揮了良好的示范作用。

2013年中國已將《電子商務(wù)法》列入全國人大財經(jīng)委、法工委的立法日程，正在起草。阿里巴巴、蘇寧易購等12家網(wǎng)絡(luò)企業(yè)參會發(fā)表意見。

（2）電子商務(wù)企業(yè)加速轉(zhuǎn)型

在市場潛力方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的增高及網(wǎng)購用戶數(shù)的提升，擁有巨大的市場發(fā)展空間和潛力；產(chǎn)業(yè)生態(tài)方面，在線支付方式的盛行，為電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展提供了諸多便利；在資本環(huán)境方面，活躍的融資環(huán)境，使電商企業(yè)可以在虧損的情況下，維持未來3～5年的發(fā)展；在商業(yè)模式方面，團(tuán)購、商城等多種商業(yè)模式的發(fā)展，使得企業(yè)擁有更多的戰(zhàn)略選擇空間和發(fā)展機(jī)遇。

（3）跨境電子商務(wù)發(fā)展

2013年8月，商務(wù)部等部門出臺《關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見的通知》，提出6項具體的扶持措施。與此同時，跨境電商五個試點城市--上海、重慶、杭州、寧波、鄭州，除鄭州之外，都已開始建設(shè)跨境電商平臺。

4 我國電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

（1）定位混亂

當(dāng)當(dāng)、凡客，雖然他們曾經(jīng)輝煌，但不斷的折騰，已經(jīng)讓其品牌混亂不清，尤其是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，作為圖書垂直領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，卻試圖向服裝類轉(zhuǎn)型，讓早已茍延殘喘的當(dāng)當(dāng)疲憊不堪。定位混亂成為當(dāng)當(dāng)、凡客難以走出霧霾的關(guān)鍵。

（2）假貨橫行，無法可依

在網(wǎng)絡(luò)交易中，假貨防不勝防。淘寶客服人員明確表示，淘寶的定位是"交易平臺"，并強(qiáng)調(diào)淘寶"不是司法機(jī)構(gòu)必須出示授權(quán)才能出售"。如果消費者確定買到是假貨，以手機(jī)為例，需要自行去售后開憑證，再進(jìn)行申請退款退貨。

（3）稅收問題

近日有消息稱，國家稅務(wù)總局正密集調(diào)研，并專門成立課題組，研究對電子商務(wù)進(jìn)行有效稅收征管的政策方案。同時，目前我國多家電商企業(yè)逐步在華北、華東、西南、華南等區(qū)域推行電子發(fā)票，并有望于2015年在全國范圍內(nèi)推廣，建立與電子工商登記配套的電子商務(wù)稅收征管體系。

業(yè)內(nèi)人士稱，由于電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售業(yè)不同，使得全面征稅一直難以推行。此前包括京東、蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號店等10余家第三方平臺型B2C電商，其賣家均已工商注冊，并正常納稅。而淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等C2C平臺上的中小賣家，個人招商對象只針對年滿18周歲的中國大陸公民，絕大部分為個人網(wǎng)店，沒有納入征稅范疇，使得大量C2C網(wǎng)店的監(jiān)管、稅務(wù)長期處于真空狀態(tài)，這也使得電子商務(wù)得到一段高速發(fā)展的空間，但現(xiàn)在電商的交易額已經(jīng)達(dá)到了空前的規(guī)模，粗獷、野蠻式的發(fā)展似乎已經(jīng)到了盡頭。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙冬梅.電子商務(wù)[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2012.

[2]劉桓.電子商務(wù)實務(wù)[M].清華大學(xué)出版社，2011.

[3]張微，陳海英.我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及問題分析[J].2010.endprint