降低決策成本,提高領導管理效益

蒲白實業公司 張怡

降低決策成本,提高領導管理效益

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所謂決策成本，就是在一定時期內，領導為達到目標，對活動方式、內容以及方式所實施的行動方案，同時選出最佳方案的總付出。也就是說，決策目標與決策付出之比就被稱為決策成本。本文主要對決策成本影響因素與構成因素進行系統性闡述，構建決策成本公式，同時在實踐中提出領導決策的相關操作性問題，以有效降低決策成本，從根本上提高領導管理效益。

領導者 決策成本 素質 管理效益

所謂決策成本，就是在一定時期內，領導為達到目標，對活動方式、內容以及方式所實施的行動方案，同時選出最佳方案的總付出。也就是說，決策目標與決策付出之比就被稱為決策成本。通常而言，較成功的領導都相對較重視決策，他們的目標就是以最低成本來換取最大經濟效益。

一、決策成本構成與決策成本影響因素

就本質而言決策者為決策的主題，一般決策者能力、認識以及把握時機的程度和決策成本有直接關系。首先，思維與成本。一般情況下，決策者自身所具有的思維方式與思維水平對決策行動具有決定性作用。決策思維過程通常要消耗決策者大量時間和精力，若其思維出現一定片偏差，則最終會造成領導決策出現失誤；其次，成本和能力。在形成能力的過程中也會有成本付出。領導決策時，其成本會出現一定程度的轉化，也就是說，將其像決策過程中轉化。若領導具有比較強的決策能力，那么其決策成本就會降低，反之就會增加決策成本；再次，機會與成本。其它條件相同，機會就決定者決策成本，若能夠將機會抓住，那么就可以達到事半功倍的效果，但是如果沒有抓住，那么就會導致一事無成。

決策費用是決策成本的重要組成部分，決策費用的內容主要包括以下兩方面，第一是論證過程所費。具體內容有決策方案論證所費、目標論證所費，這兩部分是決策成本的關鍵。第二是決策實施費用。領導決策實施費用被稱為決策成本的主要構成，主要包括物力、財力以及人力的支出，所以決策實施費用和整個決策成本有直接性關系。

二、決策成本公式

在分析了決策成本構成與影響因素后，能夠得出決策成本公式，即：決策全過程所費/決策目標=決策成本。此公式的意思是，決策目標與決策全過程所費對決策成本具有決定性作用，決策目標相同，如果決策所費比較高，則決策成本就會升高。用公式表示：決策全過程所費=時間×（論證過程+決策實施過程+問題所導致的經濟損失）時間。而決策成本可以用兩個公式表示，即：公式一：決策成本=[（論證過程+決策實施過程+問題所導致的經濟損失）×時間+決策負效果]/決策目標。公式二：決策成本=[（論證過程+決策實施過程+問題所導致的經濟損失）×時間-超目標效果]/決策目標

三、領導在降低決策成本時必須把握的主要問題

就本質而言，領導主管因素和決策成本存在極為密切的聯系，所以領導者一定要將其能力與素質打牢，其素質和能力對決策成本具有決定性作用。所以，領導一定要主動、積極與科學決策需要相適應，對自身能力與素質予以全面提高。首先，必須提高其思政素質。也就是說，在領導決策過程中，一定要宣傳政治，以形成一種正確價值觀，針對科學發展觀具體需求，領導在決策關鍵問題時，必須確保立場堅定，同時做到一切對人民負責的原則，以做到不唯上、不唯書，只唯實。其次，必須提高領導業務素質。不斷適應于科學決策需求，需要領導一方面要成為其領域的專家，另一方面還要成為博學通才。一方面必須具備科學知識，而且還必須通曉經濟學與現代管理學等新興學科，對相關社會知識有所了解；再次是提高其信息利用能力。獲取信息是決策成本的基礎性活動，領導一定要不斷提高其對信息的駕馭能力，確保信息的實用性。

因為決策過程與成本關系緊密，因此，領導必須嚴格遵守決策過程和原則，一般決策主要遵循的程序包括目標確定、問題發現、實施決策、方案擬定和決策跟蹤等，其不僅具有相互獨立性，同時又前后緊密相連。在對決策程序予以認真履行過程中，領導一定要注意把握以下幾點：

(一)所謂針對性原則，其實就是科學界定與診斷決策必須解決的實際問題

首先是正確認識問題。因為問題具有客觀存在性，若領導不能意識到問題的存在，或者說視大問題為小問題，那么正確決策的實施就非常不利，浪費決策成本。第二，必須準確發現問題。也就是說，領導一定要具有透過現象看本質的能力，明確問題本身所存在的范圍和屬性，同時意識到問題發展趨勢和其存在狀態。從根本上說，準確發現問題被稱為決策正確與否的基礎。其次是對問題予以精確界定。具體工作中，很多問題都是通過間接、直接的方式具體表現出來。由此可見，領導必須要對問題具體情況實施綜合、概括、分析、抽象和歸納等，以達到由表及里、由此及彼的目的。

(二)明確性原則指的是避免決策目標含糊不清

進一步確定和明確決策目標，被稱為實施科學決策的重要環節。因此，在對目標予以確定的過程中，一定要注意：首先，決策目標要保證切實可行，不然在投入大量物理、人力以及財力后，卻沒有達到規定的目標，最終浪費決策成本。其次，明確目標一定要具有目的性，而且一定要針對問題要害。如果解決的問題不存在，那么目標就不存在，最終就會失去決策方向。如果目標決策存在錯誤的方向，那么就會導致南轅北轍現象的出現。最后，要保證目標準確、清晰、具體，避免出現模棱兩可的情況，否則下屬就會無所適從。

(三)所謂實效性原則，指的是反對形式主義，求真務實

必須確保決策實實在在，容不得有半點虛假。即領導者必須要規避決策出現形式主義，一定要具備實事求是、求真務實的工作作風。對相關決策效果與決策動機做到有效統一，將著重點置于求實效方面。

總而言之，有效降低決策成本，確保各決策機制之間均衡有效進行，對領導管理效益的提高具有非常重要的意義。

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